全面质量管理是指将质量管理应用到企业的各项业务活动中，综合运用各种管理手段和方法，以提高产品质量和企业综合素质为目标的管理方法。全面质量管理培训开班，旨在帮助企业员工掌握全面质量管理的方法和技巧，提升企业品质，实现企业长远发展目标。

1.质量管理理论基础

全面质量管理的理论基础是很重要的，这次培训将介绍各种质量管理理论，如统计过程控制、六西格玛技术、质量保证等，以帮助企业员工建立质量管理的整体思想。

2.顾客需求管理

企业应该做好顾客需求管理，了解顾客需求、评估顾客满意度、改进产品服务等，这是全面质量管理的关键环节，也是企业能够持续发展的源动力。

3.质量成本管理

在全面质量管理中，企业需要了解和控制质量成本，从而实现最优质量成本的投入。培训中将介绍如何计算和评估质量成本、如何控制质量成本，以实现全面质量管理的效果。

4.供应商质量管理

供应商的质量直接影响到产品的质量，因此在全面质量管理中，供应商质量管理是非常重要的环节。培训中将介绍如何评估供应商质量以及如何与供应商建立长期合作关系等。

5.持续改进与创新

全面质量管理需要不断改进和创新，这是企业持续发展和成长的重要保证。本次培训将介绍如何建立持续改进的机制，如何推进全员参与、举办改进活动等。

6.全员参与的质量管理

全面质量管理需要公司全员参与，不只是质量部门的事情，而是每个人的事情。企业需要提高员工的质量意识，建立全员参与的质量管理体系。培训中将介绍如何建立全员参与的质量管理体系，如何营造质量文化。

总的来说，全面质量管理培训开班，将有助于企业员工了解全面质量管理的理论与实践，提高企业品质，提升企业核心竞争力，实现企业的可持续发展。

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1.质量管理理论基础2.顾客需求管理3.质量成本管理