商务谈判是人际交往的一种重要形式也是商业活动中不可或缺的一环谈判技巧的好坏直接关系到谈判的成败下面将就商务谈判培训技巧进行问答的介绍

一商务谈判的基本技巧

1关注细节

商务谈判时细节决定成败比如你需要仔细确认谈判地点时间与对方沟通语言是否恰当等这些细节可以起到决定性的作用经过这些细节准备可以让你在谈判时更加自信和放松

2审时度势

3信任建立

基于人际交往的特点商务谈判还涉及到建立信任的过程在不同文化和商业环境下信任的根本是能够产生前所未有的商机并满足客户需求的同时也对自身品牌形象有所提升因此在商务过程中建立信任也应当是无所不在的

二有效的商务谈判技巧

1谈判目标明确

在商务谈判开始之前必须充分了解自己在目标和诉求方面的需求同时要尽可能多的了解对方的品牌组织优势财务状况等从而确定在谈判中的利益平衡在交流中要尽力让对方了解自己信心十足的态度了解自己的目标和诉求

2适当妥协

在商务谈判中双方不同的目标和诉求有可能会产生冲突要想使得谈判成果双方都能接受就必须适当做出妥协这种妥协是建立在充分了解差异的基础上让双方达成双赢的结果

3注意力适度转移

商务谈判中的双方角色不仅仅体现在谈判的过程中同样也会体现在交流的内容中此时虽然双方都在寻求自己最大的利益但互换视角的技巧却可以使双方达成目标比如双方可以开始讨论如何共同解决或减少某些风险

三技巧之外的谈判准备

1充分的备选方案

在商务谈判之前要做一些基础功课比如要充分了解对方的企业文化市场情况业务流程等等以了解对方更好的信息同时还要制定好自己谈判时需要的备选方案有了多个备选的方案会使整个谈判过程变得更加有策略性并确保谈判的结果尽可能的优惠

2针对性的语言和表现方式

商务谈判中交流者的语言和表现方式能够极大的影响谈判的气氛和结果如果对方的语言或态度很是严肃或者固执那么自己就要注意寻找切入点以更加顺畅的交流方式来缓解谈判中的紧张氛围

总的来说商务谈判技巧是非常重要的一种能力在商务谈判中充分运用技巧并做好充分准备将会决定着谈判成败的结果

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