授课专家： [专家团] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 1． 从事企业管理，或有意从事企业管理者；
2． 具备一定管理知识，从事过或即将从事ISO9001质量管理体系的人员；
3． 企业的生产、质量/环境管理骨干。影响质量和/或环境表现和管理的ISO14001实施小组的专业成员、环安经理、环境管理体系内部审核员、其他期望参加的人员 课程目标： 通过培训，学员能够掌握ISO9001:2008新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。
掌握 ISO9001:2008 最新标准与 ISO9001:2000 标准的主要区别
掌握 ISO9001:2008 最新标准的核心为换版作准备
会写一份实用且可操作性的ISO9001:2008新版的检查表和编制审核报告
获得独立展开ISO9001:2008新版内部审核的能力
运用ISO9001:2008新版体系提高管理理念及工作效率审核流程理解，掌握审核的基本方法和独立完成报告的能力；
理解ISO14001和国际性标准以及政府法规之间的联系；
确认ISO14001的关键要求及审核要求
解释国内/国际法规要求
课程大纲： 第一天 AM9:00-PM17:30

ISO9001：2008标准解析
- ISO9000标准介绍；
- ISO9000标准理解；
- ISO9000族标准的修改背景及其主要修改内容；
- ISO9001：2008标准条款的理解与应用；
- ISO9001：2008质量管理体系实施技巧；
ISO14001：2004标准解析
- 当前面临挑战的环境问题
- 环境问题的重要性及世界重大环境事故
- 为什么推行ISO 14000
- ISO 14000 标准的由来
环境因素的识别
- 定义解释：环境、环境因素、环境影响、环境行为、环境绩效
- 环境因素识别方法﹔
- 环境因素评分法则﹔
- 环境因素控制方法
- 环境因素识别及评价相关表格的使用规范。
- 如何建立重大环境因素的控制方法
- 实例练习
ISO 14001：2004 标准条款要点内容详细讲解

第二天 AM9:00-PM17:30

ISO9001:2008&ISO14001：2004内审技巧培训
- 审核的定义
- 为什么要进行审核
ISO14001/9001标准4.5.5/8.2.2解释
- 审核的目的;
- 审核的类型
- 审核的特点;

- 内部审核流程策划
- 如何展开内部审核工作
- 练习（如何制作内审计划）
- 练习（如何制作内审检查表）
- 练习（如何开首次会议）
- 内部审核技巧
- 练习（如何执行现场审核）
- 练习（如何编写不符合报告）
- 练习（如何开未次会议）
- 练习（如何编写总结报告）
- 案例分析
- - 现场有效性评估及考试
老师介绍：专家团

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习