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银行内训--银行业社群运营与营销实战策略

来源:华商学习网 时间:2022-06-09

【课时】2-4天

【学员对象】零售条线客户经理/理财顾问/投顾、数字金融部/互联网金融部、远程银行、客服部、信用卡中心等。

【讲师】傅一声老师,金融业新媒体架构专家,曾任职于交通银行,专注研究金融业的互联网转型与新媒体营销。对金融业的创意营销有着丰富的实践经验,通过培训、辅导、教练的方式推动金融行业进行互联网转型与探索,扩大组织的品牌影响力、完善服务体验、增加市场触点、提升团队业绩、培养个人的线上的营销与服务能力。

课程风格:幽默实战、灵活生动;听得懂、学得会、用得上。

互联网营销专家

南通理工企业发展研究院副院长

知名自媒体人,知识IP

国家高级注册培训师

国家高级新媒体营销师

 500强企业培训师

青年畅销书作家

全网3000万粉丝操盘手

 DISC社群联合创始人

老师主要著作:《鱼塘式营销:小成本撬动大流量》《大客户营销》《新媒体系列教材》等。

【内容大纲】

一、模式:银行为什么适合做社群?专有玩法别踩坑

1.社群营销的本质与分类

卖产品不如卖自己

客户终身价值

2.银行业的哪些产品适合做社群?

3.银行社群的价值与关键

谨守红线不违规;

链接者;

服务者;

营销者;

社群三件事:引流-运营-转化;

4.打造微信生态闭环

社群+微信;

社群+直播;

社群+小程序+视频号;

练习:视频号、小程序

5.案例拆解

微淼商学院的训练营模式;

个人品牌如何用社群“跨界打劫”;

研讨:我行的社群玩法策划。

二、引流:找对池塘钓大鱼,激活存量引爆增量

1.一个模型理清所有社群引流方法

从一部电影谈起;

鱼塘式营销的6大法则;

2.玩转“社群鱼塘”的三种方法

方式1【社群合作】鱼塘-塘主-钓鱼;

方式2【打入社群】鱼塘-养鱼-钓鱼

方式3【自建鱼塘】鱼饵-鱼塘-养鱼

3.裂变式社群全流程设计

练习1:用一个产品进行裂变策划训练;

练习2:用“鱼塘式营销“找客户。

三、运营:社群运营官技能手册,魔鬼藏在细节中

1.好社群的5个要素

同好

结构

运营

输出

复制

头脑风暴:用“同号”写出我们的社群;

2.社群策划流程与细节

3.如何提升社群活跃度?

4.如何处理社群舆情与公关?

练习:“危机公关”PK

四、变现:跟着微信做升级,私域流量保业绩

1.社群“剧本杀”三步走;

2.视频“种草”技巧;

3.直播“带货”技巧;

4.一对一成交技巧;

5.客户终身价值挖掘;

练习1:拍摄一个“种草”视频

练习2:模拟直播

五、工具:善用工具提效率、出亮点、降低工作量

1.社群运营管必备的网站与插件;

2.排版工具;

3.表单工具;

4.海报制作;

5.二维码工具;

6.H5工具;

7.视频制作与剪辑工具;

8.数据分析工具;

9.效率工具;

10.协作工具。


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