授课专家： [唐惠玲] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 公司实施招聘的人力资源部和各部门、各级人员 课程目标： 掌握招聘与面试技巧实战技能、全部讲实实在在的方法及应用
掌握招聘时应具备的能力和素质
掌握各种人格测评、心理测评工具
提高识人和展示企业的各种技能，从而降低招聘风险、吸引人才
提高招聘成功率
课程大纲： 一、招聘的意义
对企业的意义
对学员人生意义

二、招聘渠道及流程
1、内部招募
优点
内部招募的主要方法解析
2、外部招募
外部招聘的优点
--外部招聘应该准备什么
如何挑选中介
校园招聘
·宝洁公司的校园招聘案例
·什么样的岗位适合校园招聘
·校园招聘的问题有哪些
网络招聘
·如何挑选网络
·快速挑选简历
·发布网络招聘信息注意问题
熟人推荐
**华为公司对内部推荐的激励案例分析
猎头公司
·与猎头公司合作注意事项
·什么样的岗位适合猎头公司合作
**尤里克公司案例分析
招聘会主要程序案例
·参加招聘会7项主要工作

三、员工素质测评
员工素质测评的类型
员工素质测评体系建立
不同的测评的说明
**员工素质测评案例
**某公司计划招聘营销经理测评案例

四、职位描述
1、工作说明书的注意点
2、职位说明书的衡量标准
3、职位说明书的写作步骤
4、编制工作说明书的目的
5、工作说明书的要点、权限
**工作说明书案例
6、组织工作说明书编写、讨论工作的误区分析
宣传不够
直接发工作说明书表格让员工填写
对信息收集的访谈工作重视不够
讨论中的人员不到位
没有试行阶段

五、招聘计划
1、如何定编、定岗、定员
2、招聘达成时间上的矛盾如何解决
**招聘需求表解析

六、面试管理
1、重视应聘登记表
标准应聘登记表的设计
亲属电话资料的必要性
背景调查的方法、时机
如何总体判断笔记
**应聘登记表样本解析
2、重视电话预约
电话预约技巧与话术
3、面试时考官构成
4、面试的优缺点
5、面试前筛选简历的方法
6、面试提问技巧
确认式提问解析
重复式提问解析
假设试提问解析
封闭式提问解析
开放式提问解析
举例式提问解析
**举例式提问现场演练
7、结构化面试
优点
缺点
面试准备的技巧
面试开始的技巧
面试中间的技巧
结束面试的技巧
**结构化面试现场实施案例分析
**结构化面试的题库案例
关键职位合格者的心理测评

七、笔试题目设计及与运用
1、笔试的优缺点
2、分三个不同层级出笔试题
**笔试题案例分析
3、笔试题设计要点解析

八、无领导小组讨论
1、无领导小组讨论面试前准备
题的选择是难点
细化对面试官的培训工作
面试官的挑选工作
对学员的分组分析
场地安排
设备、物品安排
2、无领导小组讨论题目设计应注意哪些
**题库演示
3、如何对应不同岗位设计题型
**无领导小组讨论题型分析
4、操作中用到的各表格的设计
**现场打分表
**计时表
**行为记录表
5、对应聘者的现场表现如何评价

九、人格测评
1、九型人格现场测试讲解
**现场测试、讲解
2、PDP管理测试
**PDP管理测试现场测试、讲解
3、色眼识人
红色人格特点解析
黄色人格特点解析
绿色人格特点解析
兰色人格特点解析
**色眼识人现场测试、讲解
4、投射效应
投射效应理论解析
应用于面试的话术分析
如何应用投射效应辨别应聘者的真实性
**苏东坡与法印的故事
**罗夏墨迹案例解析

十、面试官基础礼仪
1、手势
2、基础话术
3、基础站姿
4、基础坐姿
老师介绍：唐惠玲

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习