80/90后员工质量意识与责任心培训--生产管理
授课专家： [李勋义] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 品质有关的所有人员，生产人员 课程目标： 中国企业面临比较艰难的问题：1、中国的产品质量普遍受到怀疑，无论是国内还是国外；2、人口红利逐渐消失，并越来越明显；3、面对90后新人类走入企业，很多企业大呼“伤不起”；4、面对新的挑战企业的产品质量和工作质量如何“受控”。
90后员工，如何面对产品质量和工作质量，90年后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析90年后员工的人格与行为特点，针对新生代员工职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题，以及管理者对员工管理行为方式的调整问题，从而掌握90年后员工共同心理、行为、职业特征。掌握对90后员工的管理技巧，建立对90年后员工具有影响力新型领导特质，增加对90年后员工有效管理与培养能力 课程大纲： 80/90后员工质量意识与责任心培训
中国企业面临比较艰难的问题：1、中国的产品质量普遍受到怀疑，无论是国内还是国外；2、人口红利逐渐消失，并越来越明显；3、面对90后新人类走入企业，很多企业大呼“伤不起”；4、面对新的挑战企业的产品质量和工作质量如何“受控”。
90后员工，如何面对产品质量和工作质量，90年后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析90年后员工的人格与行为特点，针对新生代员工职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题，以及管理者对员工管理行为方式的调整问题，从而掌握90年后员工共同心理、行为、职业特征。掌握对90后员工的管理技巧，建立对90年后员工具有影响力新型领导特质，增加对90年后员工有效管理与培养能力。
事实调查：90后的真实想法
90后群体的个人特质解析
90后个体价值观系统
90后思维模式
90后情绪与情感
90后的对上司的期望
一、中国企业的经营比以往任何时候都艰难；
1、社会转型期；
2、新生代逐步走向社会；
3、质量是对全员的要求；
产品质量与工作质量；
4、国外消费者对中国产品认知度调查对比；
5、两个国家两种态度的对比
6、同一生产线,不同的产品质量
7、中国人对吃的执着PK F1赛车
二、质量技术与质量意识
质量管理的十大误区
只有重视才能成功
什么是质量意识
意识和制度的区别就在于：
质量意识，使有机会犯错的人不愿犯错；
制度，使想犯错的不敢犯错。
三、质量意识的培养与90后管理
1.第一观注客户，第二观注员工
企业的生存，市场不相信眼泪；
90后观念的转变：“做有价值的结果”；
企业的定位：企业的高度是由长板决定的；
90后员工的心路历程；
90后员工的心理需求；
影响90后对企业认同感的关键原因
2.强调管理人员作用
领导与追随者
（1）．家庭的背景不同，员工生活习性不同
（2）．下班后的员工动态掌握
（3）．如何对待员工生活意见
（4）、如何与员工建议生活喜欢，从而让员工认同
如何理解错误积累
如何解决管理中的冲突
PK练习：请你员工抱怨的例子大家分享
领导的不是事物本身！是团队使命！是团队人心！
凝聚的是团队思想！统一的是团队目标！领导者的故事“赢”心
3.全员参与 -增强员工荣誉感
人的“从众行为”--全世界没有完美个人 只有完美的团队
相信90后，他们更承担责任
帮助90后快速完成职业化转型
“结果”定义要清楚
品质保证的三不政策
工作中的三不放过原则
4.工作过程与产品的“过程管理”
n输入 ---- 输出
质量策划 质量保证 质量结果
关键点控制
(1)．新入职员工的心理建设？
(2)．新入职员工的教导方法
(3)．如何根据员工类型安排工作
(4)．如何对安排工作有意见员工进行消毒
管理细化 没有借口
5.系统化管理与思考
(1)、无论大小 优秀企业都有共同之处：可以持续改进的管理系统。
(2)、企业的成功靠战略，战略的成功靠模式，模式的成功靠管理，管理的成功靠系统。
(3)、闭环管理-实现环环相扣，渐次推进；
(4)、建立共同原景，鼓励个人愿景，打造企业共同的语言，全员演绎同一个“故事”
(5)、管理模式与进化模式
6. 预防为主 持续改进
n预防为主
n团队的自我修复功能
n微创新与90后管理
7.基于事实的决策方法
员工离职的原因： 1. 薪水 2. 成就感……
成就感……让“管理”看得见
表格化管理
8.多赢与互利
选择与评价
思想决定行动
案例分析 老师介绍：李勋义
擅长建立以执行力为基础的质量管理文化，并在企业班组建设中得到广泛应用，对8090后员工起到非常好的引领作用，是真正的企业管理教练，启发团队智慧，实战的管理型导师，在质量管理和生产管理培训、咨询方面有很深的造诣以及客户满意度的最大化、有着丰富的实战经验。
【研究方向】质量管理；企业执行力；质量控制管理与绩效提升；现场管理；目标管理 ；流程优化，质量工具的应用。
【授课与辅导风格】专业知识扎实，实战经验丰富；系统的理论与经典的案例结合，寓教于乐；授课内容实战性强、授课方式新颖、幽默生动，融合多年管理实践及理论的丰富管理理论知识，演讲、演示、演练巧妙结合、授课风格激情豪放、独具特色。
【辅导特点】把优秀的管理理念通过建立企业的管理体显现，有效的将理论与实际相结合做到“知”“行”合一，有效处理企业管理当中的盲点。辅导中的培训课程通过幽默精彩的案例与学员共同分享，把高深的理论用通俗的语言深入浅出的进行讲解。
※※【工作方向】※※
【企业内训】
【质量意识与质量文化】 【质量管理及培养员工责任心】
【质量意识及培养员工责任心】 【质量没有借口】
【顾客见证】
政府企事业单位：深圳海事局、福田环保局、贵阳税务局、汕头供电、贵阳供电等
通信通讯业：松达电讯、迪信通信、中州通信、中国移动、中国联通。
连锁 机构：紫蔷薇服饰、李宁服装、好万家电器连锁、上海爱屋食品连锁、广东松达电讯。
家电 电器：美的空调、海尔集团、TCL电视、TCL电器、松下电器、IBM、七喜电脑、富士康、比亚迪。
服装 鞋业：三枪内衣、广州庄姿妮时装、歌力思服装、、莱特妮丝内衣、摩登妈咪孕妇装、哥弟服饰、歌力思服装。
家 具：香港家具协会、伟安家具、国森家具、南方家私、七彩人生儿童家具、侨利儿童家具、皇朝家私、香楠林家具。
建材 洁具：卜内门太古漆油、华润涂料、欧古电器、正泰电器、奇胜电器、康利石材、蓝达五金工具、蓝达五金、多乐士涂料、立邦油漆、广州施耐特建材、康利石材、金德集团。
【部分客户评价】 李勋义老师是真正把我们雅昌装在心中做事的人！
--------毅昌印刷
感谢李老师一路的陪伴，不仅仅是关注我们合作项目，也是实在为我们着想的人！
------中兴通讯
李勋义老师，虽然我们只有短短的接触，但您精彩的培训都给我们留下了深刻而美好的印象！
------建化管桩陈总
在整个项目进行过程中，我们感受到李勋义老师带领的团队专业精神，给出的调研报告客观地发现了存在的问题，也给出相应的解决建议，相信会为企业的管理提升带来很大的帮助。
--------------比亚迪邹总
李勋义老师精彩的演讲，不仅让我们更加相信我们今天的选择是对的，还也相信在李勋义老师在以后的工作中会给我们更多的指导和帮助。
----浴谷食品人力总监张总
李勋义老师授课方式很好，能针对学员量体订制，让我们在愉快中得到学习和能力，！
-------华中师大一附中
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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