高效能人士的七个习惯--综合管理
授课专家:
[张锡民]
授课天数:
2 天
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课程大纲:
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第一章 成功学一般原理—重新探索自我
一.成功学告诉我们什么?
1.成功即实现自己所设定的目标
2.成功是靠良好行动而成行动三要素
3.改变从你的行动中展开
4.从行动中建立习惯,习惯的建立
5.通过习惯形成性格好习惯决定好性格性格塑造从自己开始,你掌握自己的命运!
二.由内而外全面造就自己
1.思维转变
2.成长的三层次
3.七个好习惯是什么
4.七大习惯与三大成长层次的关系
三.成功三原则
第二章 个人的成功:从依赖到独立
一.习惯1:积极主动—个人愿景的原则
1.心态积极,人生才幸福
圣雄甘地的名言
讨论:有没有命运?
人生问题的解决之道
案例:母亲的教诲:你可以不美丽、但不能不可爱案例:砌墙工人的心态主动积极格言
2.积极的心态是成功的第一步案例:购买土豆的故事
讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?
企业喜欢什么样的职业人士
3.人才的真义
人才评价标准:一是能力,二是态度
人才坐标系:人才,人财,人材,人裁
4.如何修练积极主动的心态成功人的特点
积极心态和消极心态对比
主动积极与被动消极的语言人类精神的阳光:积极心态的案例分析
讨论:谈谈对积极心态案例的看法,自己如何做?培养积极心态的方法13条
讨论:谈谈对十三条的看法,自己哪条感触最深?
5.积极的心态导致敬业
松下幸之助的感言
案例:美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁
敬业的实质—投入并快乐在工作
讨论:如何理解“喜欢被利用、被榨取”?
案例:张秉贵的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
讨论:你如何理解艾柯卡的不断进取?你能学习他吗?6.总结:积极主动的本质
亚里斯多德名言练习:10天心理挑战
二.习惯2:以终为始—自我领导的原则
1.价值观导向的目标管理什么是价值观?
什么是目标?案例:一位企业主管的人生目标
2.订立目标的技巧:以终为始
3.如何设定目标
目标的SMART原则
合适的目标举例
4.科学的目标管理系统
目标计划管理的PDCA法
工作目标导向,认真负责
目的意识和问题意识
案例:妻子拉床单
5.如何确定目标的行动计划
5W1H原则
游戏:你将来的目标是干什么?制定目标计划单
练习:目标工作单制定练习
6.自我激励与潜能开发
认清人性的弱点
敢于做梦,不甘心于现状
案例:吴士宏女士学习一点成功学—潜能开发和创新的学问
你能实现目标!因为你拥有很多
案例:一位已被医生确定为残疾的美国人职业理念和潜能开发
自我潜能开发的四个方面
案例:时世造英雄—友人相见,万分感慨
案例:日本女士飞身勇救4岁的儿子
寓言故事:一个人後面紧紧地追车
三.习惯3:要事
第一 —自我时间管理的原则
1.要事第一—忙要忙得有意义
为什么要事第一?
案例:比尔盖茨拜访IBM
2.什么是要事?小组讨论:什么是你的要事?
3.如何做到要事第一确立正确的价值观每周回顾检视时间管理的80/20法则
案例:记住歌德的名言
4.时间管理的工作价值矩阵
重要和紧急的不同之处
时间管理象限图工作价值矩阵事务分类表
工作矩阵结果
案例:微软的比尔盖茨和IBM的初期交往
预防胜于治疗—应努力避免紧急事情
真正的高效工作者M2
5.有效时间计划管理的四个步骤
引子案例:伯利恒钢铁公司总裁的咨询
1)列出要做事项,按照重要性原则排出事项的次序
2)制定每一事项的完成时间和计划
3)转变为月计划—计划层面
参考行事月历表
行事月历制定方法
练习:行事月历制定
4)拟订日计划—执行层面参考待办单表
待办单制定方法
确定重要度的方法
有效制定待办单的几点建议
练习:待办单制定练习
5)时间管理案例--王经理的每日工作时间计划表
6.善于分析、利用自己的注意力曲线
案例分析:某国外著名经理人的经验总结
第三章 公众的成功:从独立到互赖
一.人际关系的成功
1.你不是一座孤岛
2.感情帐户的存款与提款
开设你的情感帐户,存入六种情感存款
二.习惯4:双赢思维—人际领导的原则
1.基本原则
2.人际交流的六种思维
人际关系的模型图
3.双赢简释
双赢的确认
双赢的品格
双赢的关系心理测验:你最先放弃什么?
4.双赢的步骤
5.树立协同竞争新观念
介绍博弈论
案例:博弈论-囚徒困境6.我们中国人为什么不善于团队合作?
“三个中国人是个虫”怪论不善于团队合作原因的深入分析
寓言:执行的境界--第三面镜子案例:天堂和地狱的故事
镜子哲学—走出“自我中心主义”
三.习惯5:知彼解己—同理心沟通的原则
1.基本原则
2.影响知彼解已的因素
双向/倾听/回应/表达/态度
3.双向沟通的必要性
案例:对中方经理的评价游戏:闭眼撕纸
4.倾听的技巧
倾听的种类
测验:你的倾听能力如何?何谓同理心倾听?
同理心倾听带给你什么好处?
同理心聆听的技巧同理心倾听的有效步骤
5.同理心倾听下的沟通回应
自传式回应的效能不够理想同理心沟通的回应方式比较理想
用耳朵听,用眼睛看,用心领会,用真诚回应
案例:聆听少年梦
6.说话(表达)的技巧对说话技巧的要求
说话的原则言辞准确恰当多用简短的词语
案例:林肯著名的葛底斯堡演讲词
多用正面的字眼与对方语言同步调
使用对方易懂的语言
案例:某地产经纪人为什么失败?
案例:某保险销售员为什么成功?
7.友好的态度如何表现应当克服的痼癖与习惯
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富兰克林的著名自述
应当使用富有弹性的词语
将“但是”换成“也”“合一架构”沟通谈吐六道
四.习惯6:统合综效—创造性合作的原则
1.人际合作结果通常的几种情况沟通合作的层次图
2.什么是集思广益、统合综效?统合综效的概念对比
案例:斯隆的会议决议
案例:GE公司统合综效的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市场信息
最佳实践分享
3.统合综效基本原则
4.统合综效的讨论模式
统合综效的思维流程
统合综效的专业方法
头脑风暴案例:如何提高销售业绩?
头脑风暴法实地练习:人生面对的主要风险是什么?
5.统合综效需要系统思维
注重结构,注重层次
案例:蒋介石的教训总结
第四章 全面观照生命
一.当今时代与新的企业承诺
这是个疯狂的时代,也是个艰难的时代这个时代员工的安全感
和过去的对比这个时代的结论:新的企业承诺
员工的必然选择安全感只取决于你的价值
小组讨论:谁动了我的奶酪?
二.习惯7:不断更新—平衡的自我更新的原则
1.基本原则
2.更新的四面向
3.持续增长
4.不断更新的成长原则“工欲善其事,必先利其器”
告诉你一个秘诀,请马上行动
5.请经常问自己以下
6个问题
不断更新是根本
所以您必须有七个习惯三.请切记:七个好习惯相辅相成
自我实现,并帮助别人自我实现
案例:马斯洛需要层次论模型的改进结束语:七个好习惯成就辉煌人生
老师介绍:张锡民
张锡民教授在国内最早出版领导力与执行力的光盘及书籍,掀起了实战领导力与执行力的培训热潮,并因此成为公认的中国实战领导力与执行力培训第一人。近年来,张教授在实战领导力与执行力总体课程的基础上,不断开发实战领导力与执行力的下端技能课程,规模已过100门。具体分四类:经理人素质及技能,人力资源,营销及战略,项目管理,共计100多门课程。
授课风格:案例丰富、生动活泼、深入浅出,理论联系实际,具有感染力。
主讲课程:100余门
张锡民教授在国内最早出版领导力与执行力的光盘及书籍,掀起了实战领导力与执行力的培训热潮,并因此成为公认的中国实战领导力与执行力培训第一人。近年来,张教授在实战领导力与执行力总体课程的基础上,不断开发实战领导力与执行力的下端技能课程,规模已过100门。具体分类如下:
领导技能类:《领导力/执行力塑造与提升》、《有效沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》、《有效授权》、《职业经理人成功管理系列讲座》、《高效能人士的七个习惯/六顶思考帽》、《精细化管理》、《总裁特训营》等
人力资源类:《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、、《目标绩效考核》等。
战略及营销类 :《企业战略管理、蓝海战略》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。
生产与运营类:《企业标准化管理》、《现场7S管理》、《企业流程管理与再造》、《生产主管管理技能提升》、《现场管理与班组建设》、《企业全面质量管理》、《ISO9000国际质量标准》等等。
项目管理类:PMP认证考试授课讲师,企业项目管理内训课等。
国家通用管理能力认证考试:四个大专题的全部课程
中国人力资源师认证考试:七个大专题的全部课程
中国市场总监认证考试:八个大专题的全部课程
中国职业经理人资格评审委员会认证课程(CCMC项目)
咨询和培训业绩:分类客户
电子与IT类:联想集团、中文之星、连邦软件、北京用友软件、中国移动、中国联通、中国电信、深圳华为、TCL集团、美的集团、四通集团、深圳日松微电子、中国民航信息集团、清华同方、清华紫光、珠海兰吉尔表计(西门子)、华旗资讯集团、合肥美菱集团、广东东菱凯琴电器、奥克斯集团、杭州八方电信、厦门立林电子、北京空中网、北京网讯启点、福州三元达通讯、华为3com公司、海辉软件集团、北京怡成生物电子、北京高阳金信、上海赛格电子、济南积成电子、北京利博茜社保信息、沈阳电信规划设计院、深圳邮电规划设计院、上海德力西集团、新浪网站、扬州宝胜集团、北京米勒电气、北京方正奥德、北京凌云光子技术集团、凯迈(洛阳)测控有限公司、上海龙旗科技有限公司、软通动力信息技术(集团)有限公司、中国电子科技第十四研究所、北京数字证书认证中心、大连精工电子公司(日资)、深圳海量存储设备有限公司、波尔威技术(苏州)有限公司、大连三洋制冷有限公司、湖北邮电规划设计有限公司、北京普析通用仪器有限责任公司等
金融与保险类:华夏银行、工商银行、中国银行、建设银行、广发银行、兴业银行、招商银行、光大银行、中信实业银行、营口市商业银行、温州农村商业银行、太平人寿保险、中国人寿保险、太平洋寿险、恒安标准保险、中国人寿再保险公司、工商银行山东分行、工商银行汕头分行、建设银行淮安市分行、农业银行天津分行、浦发银行沈阳市分行、中国邮政储蓄银行河南省分行、建设银行常州市分行、新华保险公司、中国银行杨中支行、兴业银行武汉分行、英大泰和财产保险股份有限公司、北京泰达宏利基金管理公司、中国银行广东分行、国联期货有限责任公司、民生银行南京分行、中国出口信用保险有限公司、河南伊川农业商业银行、工商银行浙江湖州分行、浙江泰隆商业银行、徽商银行、中国工商银行电子银行中心等
机械与汽车类:长安汽车、北京奔驰-克莱斯勒、北京中远实业、广州五羊—本田摩托、神龙汽车、天津夏利、奇瑞汽车、菲亚特汽车、宇通客车、康桥汽车、江铃汽车、康达汽车、中国柴油汽车配件协会、广州天力叉车、恒伟林汽车零部件、三一重工、山河智能机械、东方钢管、扬州亚普汽车部件公司、杭州盾安集团、深圳坚朗建材、兵器工业总公司、航天凯峰科技、中国航天空气动力技术研究院、东莞昇邦钟表、广州文冲造船厂、航天科工惯性技术、北汽福田汽车、中国南车集团成都机车车辆厂、沈阳三一重型装备有限公司、中机建重型钢结构制造有限公司、江铃陆风汽车营销公司、上海江南造船集团有限公司、航天七院第七总体设计部、博雷控制系统(浙江)有限公司、浙江万控集团、中国北车唐山轨道客车有限责任公司、天津日特固防音配件有限公司、航天三院对外合作部、沈阳鼓风机集团股份有限公司、株洲联诚集团有限责任公司、浙江恒丰泰减速机制造有限公司等
医药与医院类:北京四环制药、协和药业、国药集团展览公司、上海先灵葆雅(中国)、西安杨森制药、吉林康乃尔药业、湖北九洲通医药、岛津国际医药、胡庆余堂药业、长沙方盛医药、老百姓大药房、阿特维斯(佛山)制药、上海医药学校、河北曲阳仁济医院、国药控股天津有限公司、福建省直机关医院、深圳迈瑞医疗国际股份有限公司、北京章光101集团、天津瑞普生物技术股份有限公司、河南辅仁药业集团等
建筑与地产类:北京建工集团、潍坊景芝建筑集团、红星美凯龙集团、深圳宝安集团、华远房地产、武汉南国置业、广东名冠集团、苏通房地产、北京世纪城房地产、广东雅居乐集团、杭州金都房地产、北京丰台科技园、天山水泥集团、中联鑫磊水泥公司、自贡泰丰集团、北京天开园林绿化公司、新南北投资置业集团、上海临港经济发展集团、中国林产工业集团、北京城建设计研究总院、合肥政务文化新区开发公司、浙江野风集团、杭州高新节能物业管理有限公司、北京招商局嘉铭房地产、首创集团、华润水泥、成都天府华侨城实业发展有限公司、宝业湖北建工集团、北京昊远隆基房地产开发总公司、海南鲁能广大置业有限公司、海南三亚湾新城开发有限公司、湖南富兴集团有限公司、南京金基房地产、四川路桥华东建设有限公司、中国水电建设集团房地产有限公司、中建五局广东分公司、北京振冲工程股份有限公司、浙江中天建设集团有限公司等
电力与电厂类:四方继保电力设备、南方电网集团、平顶山电力局、桂林供电局、兰州供电局、南宁供电局、新疆电业局、辽宁电网公司、河北电网公司、福建电网公司、山西省电力公司、甘肃电力公司、江西丰城电厂、广东沙角电厂、郴州鲤鱼江电厂、华能海口电厂、贵州天生桥水电厂、大亚湾核电、阳江核电、山东电力工程咨询院、国核电力设计研究院、中国水利水电第二工程局、大唐电力集团、扬州宝胜集团、秦山核电有限公司、唐山热电厂、南通晓星变压器有限公司、核工业华兴建设有限公司、乌鲁木齐电业局、华能潍坊风力发电有限公司、上海久隆集团、内蒙古鄂尔多斯集团、广东省电网公司、内蒙古薛家湾供电局、天津国华盘山发电有限责任公司、国网电力科学研究院/南瑞电力集团等
环保与节能类:浙江天立环保工程、北京埃肯天立节能环保工程、哈尔滨龙电电气、常州天合光能有限公司、浙江节能实业发展有限公司、应用材料(中国)西安有限公司、深圳燃气集团公司等
石油与煤炭类:中海油集团、新疆石油、大庆石油、中石油管道局、中石化集团、独山子炼油公司、宁夏煤业集团、中煤集团、神火煤业集团、京煤集团、中电投白音华煤电、济宁鲁西煤矿、上海联油国际贸易、北京石油化工科学研究院、北京石油化工产品开发供应公司、大庆石化工程有限公司、天津大港油田公司、北京燕化正邦公司、中石油广东石化分公司等
化工与造纸类:江苏亚邦集团、浏阳花炮公司、柯达(中国)有限公司、湖北金环化工、济南圣泉集团、鲁西化工集团、齐鲁化工集团、西陇化工集团、中海油化学有限公司、亚太森博浆纸、浙江正大纸业、成路纸制品、广东万昌印刷包装有限公司、江苏剑牌农药化工有限公司等
农资与食品类:正大集团、大北农集团、新疆农资集团、中国茅台酒厂、亚洲啤酒集团、好利来集团、中盐集团、北京三元牛奶、合肥徽商集团、沈阳百事可乐、江苏牧羊集团、山东天普阳光、黑龙江沃必达农业科技、知蜂堂蜜蜂产品、大连海晏堂生物、青岛索康营养科技有限公司、成都通威集团、绵阳市丰谷酒业有限责任公司、河南宋河酒业等
投资与矿业钢铁类:国家投资开发集团、德隆集团、北京星辰投资、北京华垦投资、江西泽元投资、上海三盛宏业投资、温州瑞立集团、江苏中海集团、江苏永丰投资集团、香港敏华控股有限公司、福建天宝矿业、中国铝业集团、五矿集团、云南金平恒昊有色金属有限公司、苏州开元钢铁集团、昆明钢铁集团、鞍钢集团、湘钢集团、建龙钢铁集团、太原钢铁(集团)有限公司、北京有色金属研究总院、甘肃酒泉钢铁集团、广州文华投资管理有限公司等
航空与交通类:海南航空公司、东方航空公司昆明分公司、南方航空公司、国际航空公司、国航飞机维修公司、首都机场、云南机场、中国路桥集团、天津轻轨建设公司、首旅集团、华北高速路有限公司、中国商用飞机有限公司、威时沛运货运(广州)有限公司、广西高速公路投资有限公司、山东高速集团有限公司、东方航空北京分公司、芜湖安得物流股份有限公司、广东宝供物流企业集团有限公司、中铁第四勘察设计院集团有限公司等
贸易与消费类:中国轻工业进出口总公司、福州优拓贸易、北京强力家具、深圳齐心文具、中山英仕服装、北京京西风光旅游、深圳芝华仕家具、国际品牌follifollie专卖连锁店、山东将军烟草、常德卷烟厂、广东烟草、哈尔滨传神文化发展公司、沈阳中兴商业大厦、北京民族饭店、广州优扬高尔夫、杭州联华华商集团、辽宁合兴快餐(吉野家)、湖南天闻新华印务有限公司、北京邮政实业集团公司、湖南中烟工业有限责任公司、济南卷烟厂、北京探路者户外用品股份有限公司、广州九美仟惠生物科技有限公司、山东蓝海酒店集团、深圳市爱施德股份有限公司等
政府与事业类:国家知识产权局、国家外文局、国家安监总局、广州天河区政府、白沟政府、山东广饶国税局、山东省地税局、上海疾病控制预防中心、山东省任城监狱、中国报业集团协会、北京晨报、南方都市报、人民邮电出版社、中科院大连化学物理研究所、上海淞南经济发展开发区、合肥市政务文化新区、江苏宝应县地税局、民政部中高层培训、农业部对外经济合作中心、广州越秀区卫生局、广东河源市卫生局、济宁邮政公司、北京怀柔区党校、洛阳中航集团空空导弹研究院、襄樊市企业联合会、吉林省邮政总公司、重庆大足县国有资产集团公司、贵州福泉市财政局、徐州市睢宁县国税局、北京双高朝阳人力资源开发中、唐山市住房公积金管理中心等
著作:
“领导力提升与沟通技巧”
“企业执行力塑造与提升”
“企业如何有效激励员工”
“金牌销售技巧”
“阳光心态与敬业”
《中层执行力训练》
《员工执行力训练》
《中层执行手册》
《打造员工执行力》
《执行到位的五大关键》
《世界上最神奇的24种赢利模式》-光明日报出版社;
《阳光心态》广东经济出版社;
《实战领导力与执行力》由中央党校出版社(即将出版)
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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