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压力与情绪管理--综合管理

来源:华商学习网 时间:2023-11-08

授课专家: [丁欣] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业全体员工、“高压力”员工和管理层人员、人力资源管理者。
课程目标: 1、通过培训进行自我认识,自我管理;
2、正确的认识压力和情绪的产生;
3、学会识别情绪及服务情绪,掌握情绪管理的方法;
4、运用有效工具获得正面情绪状态;
5、培养积极心态面对人生;
6、掌握提升自身价值的方法;
7、学会如何快乐的工作。
课程大纲: 一、压力舒缓
1、压力的概念
r 小组讨论:你的压力是什么?
r 压力与压力管理的定义  
r 压关于压力的8种错误假设
r 课堂互动:撕纸
r 有关压力的统计数字
r 压力排行榜
2、缓解压力的办法
3、双赢法则
4、影响圈与关注圈

二、情绪管理
1、情绪管理小秘方
r 妳可以选择「问题」,亦可选择「机会」
r 积极的问话
r 向乐观者学习
r 修改脑中画面
2、课堂练习:尽管…我仍然…
3、水结晶的科学实验
4、刺激与回应
5、案例讨论:史上最牛的女秘书
6、面对变化的心路历程
7、了解自己的情绪

三、建立自信
1、自信矩阵
2、个人优势与劣势分析
3、视频分享:吸引力定律
4、小组讨论:成功的定义
5、课堂练习:重建你的心灵

四、快乐工作
1、命运与人生
2、德行与福报
3、财富与名誉
4、学习与创新
5、总结:压力与情绪管理妙法
6、感恩一切

培训方式:认知、游戏、冥想、心理学技术体验等互动教学的方式,让学员在实际的体验中积极思考;动静结合,知识与应用有机结合,实用性强。
老师介绍:丁欣

丁欣 专家简介:
著名企业培训师
14年培训经验,中国第一代企业培训讲师,在管理、沟通、职业生涯规划及人力资源领域具有深厚造诣和丰富的培训实战经验。
丁欣老师实战派讲师,授课风格灵活幽默,知识点饱满,内容全面,善于解决学员提出的问题,鼓励学员参与,注重实用性。自97年至今,公开课及内训培训人数上万人,并获得学员好评。

工 作 经 历

2009年全球华人500强讲师;
2004年,法资公司任人力资源经理;
2007年,自由职业讲师;

主 讲 课 程

《TTT/培训培训师》 《员工职业化技能情境训练》
《窗口人员服务投诉处理与压力管理》 《职业技能塑造内容精选(执行力)》
《专业演讲与呈现技巧》 《员工职业生涯规划》
《管理者沟通技能训练》 《职业素养与阳光心态》
《高效能时间管理》 《职业素养与职业道德》
《团队管理与团队建设》 《中层干部执行力》
《新任主管技能训练》 《中层管理者的领导力》
《压力与情绪管理》 《专业接待技巧_行政文秘》
《有效沟通技巧》 《商务礼仪》
《新任主管领导力》 《经理人职业化——中层管理技能》
《服务技能提升》 《教练技术》


授 课 理 念

先做好人,才能去教人。
培训不仅用口和脑,还要用心。
没有枯燥的培训课题,只有枯燥的授课方法。
培训师若缺少授课经验的积累,一切培训技巧都是空谈。
过于理论,未免空泛;过于实战,难免走偏;从实战中提炼理论,才是最有价值的经验。
不论授课经验多丰富或对培训课题多熟悉,对任何一次培训都不能掉以轻心。

服务过的客户

外资公司:
麦肯锡、甲骨文、美国雅富顿、艾默生、美国博登、美国ATA、威斯特(澳洲)、GHD吉好地(澳洲)、英国ACCA、法国道达尔、法国阿尔萨斯大区发展署、罗格朗电气、德国索迪斯、德国柏丽橱俱、德国威卡、蒂森克虏伯电梯、欧博迈业、瑞士亚美洛巴、松下彩色显示管、日历数据、富士施乐、Kappa背靠背……

银行与金融机构:
工商银行北京总部(及5家北京支行)、中华石油建行支行、北京银行、中国邮政储蓄银行(北京分行,天津分行)、北京农商银行、深圳中信银行、浙江泰隆商业银行、奥地利中央合作银行、民生证券、郑州商品交易所、弘毅投资、虹湾投资、金信银通……
电力公司:国电物资、大唐集团新能源、重庆电力、贵州瓮安供电局、云南开远电力集团、云南罗平鲁布革水力发电厂、内蒙古电力、平阳电力、张家口发电厂、维斯塔斯风力发电、江西抚州供电公司……

石油与燃气煤炭:
大庆油田、中海油、康菲石油(美国)、荷兰喜威燃气、北京液化气公司、北京燃气集团、神华宁煤、银川煤炭……

电信与通信行业:
诺基亚、中国移动北京分公司、广东移动、中国电信石家庄分公司、苏州电信……

机场与航空公司:
海南航空、首都机场、深圳机场股份公司、民航西藏区局、Ameco……

房产与物业公司:
保利集团、中房集团、西单商业区建设开发公司、凯德置地、中化国际物业……

汽车行业:
一汽大众、福田汽车、东风本田、合肥江淮汽车……

国内品牌公司及企业:
海信集团、海尔、科锐国际(猎头)、天士力集团、央视研究中心、用友、高德软件、赛闻工业、萌蒂制药、蓝色快车、京港地铁、速8酒店、威立雅水务集团、神华集团黄骅港务、云南楚雄州发改委、云南公路开发投资有限公司、国家地税局、北重阿尔斯通、华洋海事、株洲新材料、中科信、卓轮(天津)机械公司、山西老万炉业、青岛帝科、山东金晶科技、泰士特医疗设备、乌海人民医院、国华荏原、新盟国际、立思辰、新锐互动、华商圣锐广告公司、东方大为招投标公司、武汉启瑞、京西驾校、贝多爱思科技有限公司、中瑞华恒信会计事务所、欧盟、美福……

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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