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如何有效管理后80和90后员工--团队建设

来源:华商学习网 时间:2023-11-08

授课专家: [郑君] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 第一单元 全面了解新生代员工
² 案例:新生代员工真的“不差钱”吗?
² 新生代员工的成长环境分析
² 新生代员工管理现状分析
² 新生代员工的个性分析
− 新生代员工的人格特质与价值观
− 新生代员工的心理与行为特点
² 新生代员工的心理分析
− 新生代员工的“月光族”消费心理
− 新生代员工对音乐和明星的狂热心理
− 新生代员工喜欢周杰伦的100个理由
² 新生代员工的职场分析
− 案例:从富士康员工跳楼看新生代员工
− 张扬与自我
− 责任感与合作意识
− 工作成就意识
− 频繁跳槽与职业发展
− 情绪与压力管理能力
− 新生代员工招聘的注意事项
− 讨论:如何应对频繁跳槽的新生代员工?

第二单元 新生代员工的有效沟通与授权
² 案例:新生代员工的“蛮横式”请假
² 新生代员工喜欢如何沟通?
² 沟通是引导新生代员工的生命线
² 积极有效沟通的三种风格应用
² 如何克服沟通中的障碍
² 有效沟通的黄金定律
− 你想怎样被对待,你就怎样去对待别人
² 哪些新生代员工可以果断授权
² 有效授权要讲究方法与方式
² 大权集中,小权分散

第三单元 新生代员工的有效激励
² 案例:加薪和升职都留不住的员工
² 新生代员工激励的要点
² 激励的逻辑过程及层次论解析
² 有效激励新生代员工要讲究艺术
² 新生代员工需要激励的类型及相应对策
² 四种激励方法
− 工作层次激励
− 薪酬层次激励
− 机会层次激励
− 成就层次激励
² 有效激励的四大原则
− 即时性原则
− 按需激励原则
− 公平合理原则
− 机会均等原则
² 灵活运用激励手段
² 增强新生代员工责任心的方法和手段

第四单元 新生代员工的培养和辅导
² 讨论:新生代员工拒绝学习的应对措施
² 新生代员工面临的三大困境
² 重点培养新生代员工的心态
² 引导新生代员工消极情绪的策略
² 引导新生代员工塑造自我目标
² 教导新生代员工的四个阶段
² 培养新生代员工的方法
² 新生代员工行为与习惯改善
² 新生代员工能力与业绩改善
² 新生代员工的职业规划与发展
² 化解新生代员工成长的烦恼与困惑

第五单元 如何当好新生代员工的上司
² 案例:新生代员工为何不给善良上司留面子?
² 新生代员工的SWOT分析
² 结合企业为新生代员工设计职业通道
² 新生代员工心目中的劳模和明星
² 新生代员工理想的上司类型
− 演艺型
− 伙伴型
− 创新型
− 民主型
² 新生代员工讨厌的上司类型
− 婆婆型
− 命令型
− 权力型
− 经验型
² 诚实守信与塑造自己的管理魅力
² 管理者要做好六项转变
− 由指挥者到绩效伙伴
− 由下令者到教练
− 由监督者到引导者
− 由上级到心灵导师
− 由裁判到战友
− 由同事到家人
² 管理者的三项修炼
− 接受新知识的IQ修炼
− 以情感融合的EQ修炼
− 接受逆反心的AQ修炼

第六单元 新生代员工的管理方法
² 实例:让万科总裁郁亮吃惊的新生代员工
² 简单粗暴的管理方法可能适得其反
² 盲目管理者五种类型剖析
² 从四种性格角度引导新生代员工
² 四种性格组合与岗位匹配策略
² 案例:不怕罚款的新生代员工
² 案例:联想集团推行“称谓无总”
² 新生代员工有效管理“十化”
− 企业文化人性化
− 企业培训得体化
− 应对跳槽职业化
− 沟通方式平民化
− 压力管理专业化
− 情绪管理理解化
− 工作奖励即时化
− 凝聚团队渐进化
− 日常管理弹性化
− 管理机制透明化
² 课程总结与答疑
老师介绍:郑君

郑君郑君先生

美国GEC认证讲师
实战型人力资源管理专家
PTT高级职业培训师
多家银行业培训机构高级讲师
国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家

【企业实际工作经历】
实战型人力资源管理专家,在解决人力资源管理“疑难杂症”方面有多年经验,2002年曾赴美国匹兹堡参加“培训经理”学习和交流。先后在豪恩国际集团、朗科科技(高科技企业)、捷和电机集团等公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、招聘经理、人力资源经理、总经理助理兼人力资源总监等职。先后负责企业创新中心(即研发中心)、营销中心等部门的招聘、培训、绩效管理及主持企业人力资源全面工作,多次主导建立公司绩效考核体系和培训管理体系,

【高科技企业成功案例】
在朗科科技创立了 “3+1企业招聘与员工辅导模式”(即直线经理、导师、产品线经理+招聘经理),有效降低了高新技术企业的人工成本和流失率。
多年来,郑老师悉心研究“双因素理论”与企业管理,以及“双因素理论”与人的潜意识之间的关系,是国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家。主要理论著作有《双因素理论与双面人生》、《双因素理论在HR管理中的应用》、《利用双因素提升管理效率》等。

【授课风格】
复杂的问题简单化,抽象的问题具体化,模糊的问题清晰化,点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法,将理论性、实践性与趣味性有机结合,深入浅出,通俗易懂,寓教于乐。

【授课形式】
小组讨论——角色演练——案例分析——练习——点评——视频分享——体验式学习——讲授

【人力资源品牌课程】
《绩效管理实务》《非人力资源经理的人力资源管理》《招聘与面试技巧》《TTT企业内部培训师培训》《企业培训体系构建与管理实务》《员工关系管理》等。

【管理类品牌课程】
《西点执行力》《如何有效管理80,90后员工》《MTP—中层管理者技能提升》

【曾经服务的企业】
金融:
湖北总工行、河南省安阳农行、工商银行江苏省总行、江苏邳州信用联社、江苏省农行泰州分行、贵州省农村信用社、中国银行大连支行、招商证券、邮储银行山东省分行、句容中行、兴业银行、东营商业银行等

通信、电力:
巢湖移动、西藏移动、湖南电信、四川联通、凉山电信、东唐通信、酷比通信、瀑布沟发电厂、浙江浙能电力集团、乐清电厂、禹州市电业局等

电子、IT:
诺基亚西门子通信、德赛集团、新能光伏、展辰科技、新贵实业、朗科科技、豪恩科技、日滨科技、爱利丝科技、朗杰电子、精实电子、鸿星电子、华冠电子等、展辰科技、瑞美(中国)、硅格半导体等

家电:美的制冷集团、苏宁电器、格兰仕等

航空、造船业:海南航空、南方航空、首都航空、吉宝造船等

商超、连锁:九洲集团、贝瑞卡鞋业连锁等

酒店:格兰云天大酒店、海航酒店、东莞国宴堂等

物流:南储公司、大新华物流控股集团、飞力达物流等

汽车:江铃汽车、诺信汽车、五菱柳州通用汽车等

医药、医疗器械:九洲通医药、赫普医药、德宝恒生医疗器械等

其他行业:
日立电梯、海航集团、华润雪花啤酒、波尔亚太金属容器、富士康科技集团、兴利达塑胶、京信通工贸、武汉长光科技、绿都地产集团、亿隆五金、创世艺术、远东电缆、三川集团、中冶重工、保隆集团、迪梦莎寝具、国民技术股份等。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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