授课专家： [尚峰] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 团队管理者及主管
课程目标： 1 认识团队本质与特征并对对自我团队进行现状分析
2 掌握现代团队领导的核心与最实用的团队领导方法
3 认知团队冲突的本质并掌握处理团队冲突方法与技巧
4 科学掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态
5 建立团队成员之间的信任与合作并掌握增进团队信任的具体措施
课程大纲： 一 认识团队
1 破冰互动：
写出建立高效培训团队的几个关键步骤
2什么是团队
头脑风暴团队与一般组织的区别
组织的核心特征
团队的几个核心要素
3 团队自测与分析
最权威的团队现状测试
4 高效团队的八特征
影像观摩与探讨：他们是如何完成任务的
思考：哪些细节打动了你 ，体现了高绩效团队的哪些特征.
目标和远景
开放的沟通
相互的信任
共享的领导
有效的流程
差异的尊重
灵活的适应
渐进的优化
5团队发展的四阶段
个阶段领导与建设的策略与方法

二 团队领导力的塑造
1 团队领导的职责
2 团队领导的风格
3 独立贡献者与管理者
4 管理与领导的区分
5目标领导
6 服务领导
7赞赏领导
案例分享与研讨
团队制度建设的要素
案例分享与研讨
团队文化建设的要素
团队制度和文化的两把利剑
案例研讨
影像观摩与情景演练

三 解决团队冲突
1冲突的定义
2冲突的来源
3现代与传统的冲突观
4观看情景影像与研讨
5处理冲突的五种常用风格
6冲突风格测试与分析
7五种冲突风格的应对策略与方案
8团队冲突案例研讨
9团队冲突处理的实用技巧
本节形式：案例研讨、影像观摩、游戏互动

四 团队激励
1游戏互动
2激励的概念及三要素
3激励与团队成员的价值体系
4 激励的“道”与“术”
5 激励因素的分析
6常用团队激励方法与技巧
7 情景演练
8团队的现场心态激励与调整
本节形式：案例研讨、影像观摩、游戏互动、情景体验

五 团队沟通
1团队沟通氛围的营造
2领导的沟通风格对沟通的影响
3公司文化对团队沟通的作用
4团队成员的沟通风格测试与分析
5 学会欣赏个体差异
6制度保障与沟通渠道的畅通
7团队沟通案例分享
8团队沟通常用有效技巧
9团队沟通的情景模拟与演练
本节形式：案例研讨、影像观摩、游戏互动、情景体验

六 团队信任的建立
1体会信任的游戏互动
2解读信任的概念与内涵
3团队信任的分享与研讨
4建立团队信任的若干要素
5观看情景影像与研讨
6建立团队信任的常用技巧
本节形式：案例研讨、影像观摩、游戏互动、情景体验
七 学员分享与课程总结
老师介绍：尚峰