高效沟通与团队共赢--团队建设
授课专家:
[张雷冰]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
全员
课程目标:
重新认识自己,盘点自己,找到生命的责任和工作的原动力
解读当今职场的心态众生相,从现象看本质,找到心态不好的真正原因
塑造当今职场最重要的五颗心态,颠覆固有思维,拥有良好的沟通心态
如何克服工作中的沟通壁垒,如何建立良好的沟通环境,沟通机制的畅通
掌握职场人沟通能力的重要性,团队内部打造沟通氛围,跨部门协作的几大要素
课程大纲:
引言
n 关于知行合一的探讨
一、从盘点自己开始
n 认识自己
n 我是谁
n 我的优势是什么,我的盲点在哪里
n 我在哪里,我在社会那个层面
n 我还有哪些不知道
n 影响人生发展的五大因素
二、不良的职场心态众生相
n 此处不留爷,自有留爷处
n 人往高处走,水往低处流
n 各扫门前雪,休管他人瓦上霜
n 老子天下第一
n 我已尽力,无能为力
n 我是打工的,没挣多余的钱
n 什么都是理所当然,应该如此
n 我是对的,都是你们的错
三、心态与沟通
n 良好的心态是沟通的开始
n 积极的心
n 包容的心
n 感恩的心
n 强者的心
n 责任之心
四、沟通误区
n 沟通技巧比沟通氛围重要
n 沟通能力比沟通心态重要
n 员工的沟通是员工的问题
n 领导的沟通是领导的问题
n 两种思维方式:积极主动和消极抱怨
五、 高效沟通
n 沟通的两大真正障碍
n 高效沟通的两大环节
n 高效沟通的三大策略
n 高品质沟通的七个流程
n 沟通与协作
六、团队沟通与团队共赢
n 团队沟通氛围的建立
n 高效沟通的实质解决方案
n 团队沟通的必要性和技巧
n 上级、下级、平级如何和谐共赢
n 高效沟通的五个原则
老师介绍:张雷冰
张雷冰老师从事营销及营销管理工作十余年,在销售、营销以及营销团队管理方面积累了丰富的实战经验。曾服务于北京某大型快销品集团,所带领的团队连续三年被集团公司评为“销售至尊团队”。近两年来,先后为国内多家知名企业进行培训与咨询辅导,取得良好的辅导效果,得到企业一致好评。
张老师从大学开始研习心学大师王阳明先生的《传习录》,并深深被阳明先生“致良知”理论所吸引。在后来的工作和生活中,一直坚持以‘良知’为价值标准,处处践行知行合一,取得丰硕成果。在成为职业培训师前,先后数百次深入各类企业调研,探索运用良知管理理论与经营企业的方法;先后深入数千家门店调研,探索运用良知管理提升店面经营效率的方法,最终总结出一套运用传统智慧高效经营门店的管理系统——中国式店面管理A3系统。
î培训风格描述
张老师的课程注重从心(良知)出发启迪学员心智,培养学员正确的思考方式;通过生动幽默的语言传递智慧,引导学员快速发现问题本质;以鲜活详实的案例剖析问题,帮助学员快速提升实战技巧。
一、启智开悟 张老师的课程从传统文化中提取养分,启发学员思考,帮助学员发现现象背后的本质,从根源上提出解决方案;
二、激情互动 张老师授课幽默而富有激情,具有很强的感染力,让学员在轻松愉悦的氛围中学习,大大提高了学员学习的效率;
三、实战实操 张老师多年专注于营销领域的探索,对中国二千多年的商业智慧有系统考究,形成自己独特的课程体系.张老师的课程注重从人性出发,帮助学员有效融合中西方管理智慧,全面提升管理能力。
î主要培训课程
品牌课程 课程要点
《打造知行合一的营销团队》
历时五年倾力打造,销售团队建设最实用、最高效、的激励训练技术,大量训练模板指导销售团队建设的每个细节,是营销管理者的必修课
《销售精英激励实战实战技能提升》 学会快速提炼产品卖点的万能原理,通晓随心所欲、脱口而出的实战话术提炼法
掌握需求挖掘技巧、提升客户异议处理能力,提升临门一脚的能力,快速成交
《企业培训师特训营》TTT 给人鱼吃不如教人钓鱼的方法,帮助企业建立自己的强大师资队伍,以练为主,讲练结合,为企业解决培训长久之计,培养人才。
《阳光心态与情绪管理》 认识自己,盘点自己,颠覆既往思维模式,破解成长与成功的瓶颈,让职场中的我们重塑阳光心态、掌控自己的情绪。
《电话销售实战技能提升》
系统的电话销售实战课程:恐惧心理的克服、经典话术提炼与总结、专业拜访流程和电话销售人员实用的沟通实战宝典
《中国式店面管理A3系统》 10年最新力作,深度诠释中华民族的店面管理精髓,将中国式作为东方管理文明的起点,广泛推广和应用到现代零售企业、连锁企业。
《终端店面超级卖手特训营》 深度探究销售之根本,推行中国式人性化销售理念,怎样将终端店面的销售人员培养成超级卖手。观点精辟,讲练结合,注重实效。
《高效沟通与团队共赢》 破解沟通壁垒,突破沟通心结,团队共赢还是各自为王?尽在本课程中......
曾服务过的客户
高校机构:中山大学继续教育学院、沈阳理工大学、西南大学经管学院、东北大学、西北大学商学院、华侨大学工商管理学院
快速消费品:北大荒米业、夏进乳业、朝批商贸、广州兹博,献王集团,伊利集团、汇源果汁…
制造分销:海尔集团、海信集团、富士牧业、九阳电器、爱特杰牧业公司、泰格林纸业(印友)、东大饲料、三峰木门……
医疗器械:东药集团、韩美医药、永康乃馨、汇仁制药、仁和药业、西安扬森、骏峰频谱实业…
连锁企业:好利来商学院、青年餐厅、苏宁电器、大中电器、红星美凯龙,宜家家居……
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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