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压力与情绪管理--综合管理

来源:华商学习网 时间:2023-08-31

授课专家: [陈杰] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: 快速变化的社会,激烈的竞争,给我们的心理的适应能力和调试提出了很大的挑战。社会变化带来的认识的错位或者不足,外在物质条件的要求和变化带了压力,让我们感到生命意义的困惑。
在这样的社会环境下,我们就必须学习:

1、轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;
2、消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;
3、掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法;
4、增强正面情绪,处理负面情绪,从根本上解决带来心理的不当信念,快乐生活,开心工作。

课程大纲: 【课程大纲】
一、认识压力
1、对压力的定义,对压力的反应
2、发现压力的税级的方面
3、分析压力的起因
4、压力是如何导致压迫的
5、认识压迫
6、提高抗压迫的能力
7、课堂测试《评估和目前的压力的试卷填写及讲解》
二、做好应付压力的准备
1、理解,限制和清除烦恼
2、接受不可避免的事实
3、建立自己的支持系统
4、保持做事和生活井然序
5、提高管理时厕的能力
6、锻练身体以增强适应性
7、均衡的饮食(抵抗压力的食物)
8、学会放松自己
9、放松方法(超觉静思法)的练习(由讲师传授)
三、处理工作压力(一)——应付日常压力
1、对他人请求的反应,有效的说“不”
2、让别人明白你的想法
3、对别人的需求感到模糊时问清楚详细的细节
4、建设性地批评给别人来一份“三明治”
5、保持轻松愉悦的心情,处理自我加压
6、鼓励他人作出反应
7、低调处理戏剧的场面
8、清除旅途的压力,利用自行车
9、用5S活动的方法处理你的邮件文件方法讲解
四、处理工作压力(二)——协调人际关系
1、人际关系与EQ
2、影响人际关系的主要因素
3、活用EQ:认识别人和自己的情绪
4、管理和控制自己的情绪
5、理解和应付别人的情绪
6、写好沟通的原则、方法和技巧。
7、如何与上司、同事、部属相处
8、沟通游戏二则(游戏的启示)
五、应付重大的生活变化
1、时间会抺去你的悲伤——理解变化
2、照顾好自己认可沮丧与家人事模仿分担
3、不管什么事情发生,我们都应继续生活和前进
4、如何处理亲友的丧亡,寻求安慰善待自己
5、如何处理离婚或与对方分手,处理感情减轻孤独感,拓宽你的视野
6、评估你处理压力能力测试与讲师讲解
六、应付重大的工作变化
1、承做你创BOSS/上司对你有信心意味着对自己应该有信心
2、适应岗位职责的变化,世上唯一不变的东西就是“变”
3、勇敢面对失业,有时失业也是一次实施梦想的机会
4、要做一名学习型的个人,才能适时应付重大的变化
5、自己的命运必须掌握在自己手中,不要过分依赖别人/公司/国家
6、与名下省者创业成功的案例
七、企业对员工的压力管理
1、真诚的爱心和爱护你的员工、善待员工
2、“逼”员工进步,让他们事握正确的观念和心态和更多超能才能真正舒缓他们的压力
3、注意观察员工的情绪变化,管理员工的情绪
4、预防冲突的发生,并在冲突一旦发生时应尽快处理
5、工作时间和压力不能太过分
6、有让员工舒缓压力的时间和方法
7、有效的压力管理能让企业和员工“双赢”
8、某企业员工压力管理案例及讨论
老师介绍:陈杰

【教育经历】
武汉科技大学市场营销,重庆大学MBA
中国科学院心理研究所HR专业研究生
【职业经历】
以“文武双全专家”著称,为中外企业六百余家客户提供培训和咨询服务,超过1000场的培训与演讲经历。
具有外企高管背景的实战派培训师 ,具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景,是全球著名训练项目的认证讲师和执行师,参与不同类型企业集团的战略、帮助企业领导人构建高素质干部队伍,多家500强企业管理教练。
曾在《人力资源开发》、《培训》中国管理咨询网等期刊及媒体发表多篇论作。
具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景,是全球著名训练项目的认证讲师和执行师,参与不同类型企业集团的战略、帮助企业领导人构建高素质干部队伍,多家500强企业管理教练。
多家企业管理教练,以及管理教练体系缔造者,为多家企业培养出大批企业管理教练.
曾在清大、北京高级经理人培训中心、市场营销、思维管理、团队建设、职业生涯规划、职业经理人素质及技能、行政管理、人力资源管理等方面的课程。并且得到学员的高度认可。

【擅长课程】
EAP:《冲突管理》、《危机管理》、《压力管理》、《阳光心态》、《职业生涯规划》
人力资源管理类:《培训师培训》、《高级TTT培训体系建设》、《绩效管理体系建设》、《培训体系之建立与发展》、《企业教练与员工辅导》、《招聘与面试培训大纲》、《职业生涯规划》
管理技能类:《高凝聚力团队建设大纲》、《沟通培训大纲》、《沟通与凝聚力》、《沟通增强凝聚力》、《情商与沟通》、《商务谈判》、《高效会议管理技巧》、《商务演讲》、《时间管理大纲》、《应用情商的高效沟通》、《应用情商有效沟通增强凝聚力》
领导力提升类:《MTP》、《高效团队建设与领导》、《绩效教练大纲》、《领导力与管理》、《情景领导》、《制胜团队建设》
思维类:《六顶思考帽》、《情商管理》、《突破思维-领导决策与问题解决》
医药销售类:《OTC课程大纲》、《大客户管理》、《巅峰销售-高级》、《顾问式销售技巧-初级》、《商务助理课程》、《医药代表核心销售技巧》、《医药巅峰销售大纲》、《医药制胜团队建设》、《与医生建立伙伴关系》、《专业医药销售类课程介绍》

【授课风格】
讲课富有激情,语言简练、风趣、幽默,有很强的感染力,能够有效的调动学员的积极性,课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出,能够从抽象的理论和复杂的现实中引经据典,演绎出精彩的分析。紧扣企业实际经营状况,将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的管理哲学和管理思想。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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