授课专家： [聂云楚] 授课天数： 4 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业生产厂长、车间主任、班组长，储备干部，以及主管生产、质量、企管、培训等部门的负责人，主管生产经营的企业领导 课程目标： 1、自我管理能力----完成班组长从社会人到职业人再到管理者的心态和角色转 变，主要包括：
 职业态度---为自己工作;自己为自己的人生承担责任
 职业情绪---正确解读压力，自我情绪掌控，团队情绪调动
 管理者角色---通过角色模拟,自我体会和总结感悟管理者“承上启下,对上司,对下属,对同级”不同的角色定位和要求
2、 现场管理能力----现场解决问题，达成管理指标PQCDMS的能力，包括：
 日常管理---人机料法环、计划与数据分析等基础管理手段掌握
 PQCDMS---专业管理工具及管理方法应用
 持续改善---培养问题意识,锻炼改善思维,掌握改善工具,持续改善,永无止境
3、 团队管理能力---指导员工技能、解决冲突矛盾、凝聚团队士气，文化落地的能力
 员工技能成长愿教会教，各类员工的培育方法、培育要点、作业指导技法， 点滴教育，技能熟练
 团队士气凝聚良好沟通，了解员工特性，找准兴奋点，激发高昂士
 文化建设落地班组文化的化育与实践
课程大纲： 一 、班组长的基本训练——角色认知—自我定位

 班组长的职业心态
 如何正确看待工作，
 如何正确看待工作环境
如何正确看待责任和自我成长
 班组长的定位
 班组长的基本能力
 模拟训练:迷你企业的练习,让您更加的清晰自己所在位置的作用和重要性,如何做好一个管理者
二、班组长的基本训练——班组长的工作内容
上班前一定要做什么
上班后一定要做什么
下班后一定要做什么
 每天都要做一次的是什么
 养成做计划的习惯
 如何保证计划的达成
三 、班组长的基本训练--—案例管理
案例管理法的应用
学会作案例
 学会发表和组织案例学习
 人人有案例，事事成案例
练习做案例管理，采用班组长所在班组发生的问题或者事故让大家引起思考和分析,（要求必须是企业发生的真实的事例）
四、现场管理技能——问题意识与解决方法
 案例：现场的问题为什么总是重复出现
 为什么按规定做了，问题还是出现
 真正有效的对策是什么？
 案例启示：用正确的方法减少人出错的机率
 找对工具和方法比依靠人的责任心更可靠
 有效的方法训练与应用：5WHY,5W2H等
五、现场管理技能:——现场日常管理
设备异常的管理和控制
 物料异常的管理和控制
 作业方向的评价和改善
 目视管理在设备、材料、方法管理中的应用
六、现场管理技能提升——效率与品质
 价值与浪费的理解
 七大浪费的表现
 发现和寻找七大浪费
 重点学习动作浪费
 零缺陷品质管理
 预防式品质管理要点
 案例分析
七、现场管理技能提升——成本控制能力
 现场成本的构成
 影响成本因素的分析
 降低成本的方法
 原料损耗降低的方法
 制程成本降低的方法
 发动员工改善成本的方法
八、团队管理技能提升——员工培养—个个都是作业能手
 团队的成长在于组员的成长
 对组员实施有效的工作教导
 工作教导的步骤
 工作中成长就是激励
 体验：你会教员工吗？
 OPL点滴教育实践应用
九、团队管理技能提升——有效沟通——承上启下

 如何与上司配合—工作汇报、听取指和批评
 如何与下级沟通—老同事、老油条、刺儿头的应对
 如何与同事相处—同事相处四项基本原则
 游戏启示，角色模拟训练
十、管理管理技能提升—建设卓越团队（班组机制建设）
班组建设(团队建设)的长久在于机制的建设
在班组中建立活力分享机制
建立轮值机制
建立荣誉和评议机制
班组的凝聚在于人心的凝聚
班组文化的落地
老师介绍：聂云楚

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习