如何制定2012年经营目标和绩效计划-工具、方法和流程--综合管理
授课专家:
[闻毅]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
董事长/总裁/总经理/副总;总裁办/企管/计划发展/人力资源/经营管理/计划财务部等企业中高层经理人员以及骨干员工
课程目标:
本课程在北京大学总裁班、深圳经理学院、中商国际管理学院、深圳福田企业家协会、深圳奥意建筑设计有限公司、广东同望科技有限公司、深圳彩阳电力技术有限公司、深圳科安达有限公司、深圳任达集团、深圳雷赛集团、深圳记忆集团等公司均取得显著成效!
1、深刻理解平衡计分卡(BSC),学习如何建立年度的经营目标体系;
2、如何建立内部协调一致的部门目标?本课程将给出解决问题的方法;
3、学习如何将平衡计分卡分解落实到岗位,建立“万众一心”的管理局面;
4、建立流程体系,建立循环往复的基础管理平台,固化和优化日常运营;
5、通过案例学习和小组演练,学习如何在机制上打破内部协作的部门墙;
6、就企业的经营情况,通获得工具方法与解决方案相结合的实操训练;
7、建立现代管理理念:管理始于战略!企业管理=绩效管理=战略执行!
课程大纲:
课程内容(大量课程案例略):
第一部分:探询管理理念
主要观点:解决战略执行问题,首先要知道:战略到底是什么?特别是要从执行的角度看:战略是什么?对这个问题没有一个清晰的认识,再谈任何的话题,都是隔鞋瘙痒、鼓噪添乱。
什么是企业卓越的基础?
从执行的角度看,战略是什么?
企业战略规划的两个目的
企业战略执行的三个脱节
第二部分:理解平衡计分卡
主要观点:平衡计分卡通过四个层面因果关系对企业价值创造机理的明确,通过相互联系目标对内部执行责任的界定,将帮助企业建立清晰的绩效指标体系,以更快更好地执行战略。
作为业绩衡量工具的平衡计分卡
作为战略执行工具的平衡计分卡
不能泛泛而谈的平衡计分卡!
致力获得突破性业绩的管理方法!
分组讨论:解决某企业的执行难题
第三部分:确立经营目标
主要观点:确立年度经营目标,就是在战略的指导下,在深入了解经营环境的基础上,明确我们今年要做什么和做到什么程度?这就是战略绩效管理的“战略”源头所在。
确定战略地图四个层面的战略目标
制定符合SMART原则的经营目标
明确目标与关键绩效指标的关系
制定企业的平衡计分卡
分组演练:企业实战练习
第四部分:制定计划预算
主要观点:预算制定的依据是计划,计划制定的目的是实现目标,只有有了合理有效的目标分解过程,企业的计划制定才能真正围绕年度经营目标展开,预算才能花在刀刃上。
经营目标、计划预算与绩效管理的关系
深入认识平衡计分卡的四个层面
如何分解平衡计分卡的四个层面?
制定实现目标的计划和预算
分组演练:企业实战练习
第五部分:落实执行过程
主要观点:机制解决的是态度问题,管理解决的是手段问题,通过业绩报告和业绩审议制度,建立双循环的战略性与战术性的经营控制机制,有效掌控企业的经营。
如何将平衡计分卡分解到个人?
签订业绩合同,获得绩效承诺
战略管理的双循环控制系统
进行定期的绩效考核和质询
分组演练:企业实战练习
第六部分:建立组织能力
主要观点:没有共同价值观支撑的制度,其生命力是不长久的,其执行也是走样的。战略绩效管理建立的是以业绩为导向的企业文化,强调的是企业与员工双赢的可持续发展理念。
建立正确的经营管理理念
执行是一种文化,更是一套流程
管理的三个层次:器具、制度与文化
明确“平衡计分”带来的改变
课程总结:管理理念与管理方法分享
老师介绍:闻毅
为中欧国际工商学院MBA,中国发展战略研究会主任委员,美国平衡计分卡协会专家,北京大学、哈工大管理学院客座教授,国家银河培训工程讲师,深圳市政府紧缺人才培训讲师。
曾任摩托罗拉(中国)战略与业务发展部高级经理及联想集团IT服务群组业务发展顾问,曾是国内最早的ISO9000咨询顾问。
闻老师的主要成就有《 “5步二十法” 战略绩效管理》《 “7步成诗法”经营战略规划》以及《“8P关键点”集团战略与管控》等,在《经济观察报》发表《“木桶定律”的战略悖论》等多篇文章。
闻老师曾为上千家企业提供培训,闻老师的课内容精练、条理分明,强调解决问题的方法掌握,理论与实操紧密结合,以实务、透彻的专业风格赢得高度好评。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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