授课专家： [赵磊] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 全体员工 课程目标： 使学员明晰职业化的基础理念
 提高学员对建立职业化标准的重要性的认识
 使学员理解编写职业化手册的相关知识
 让学员掌握编写职业化手册的技巧
课程大纲： 《打造企业员工职业化标准》
■课程简介：
随着企业做强做大，人员规模不断增加，就会发现不同的员工个体或多或少出现工作问题，不职业的行为等等。慢慢的这些行为习惯开始影响组织绩效、客户满意，内部涣散的工作风格逐渐形成气候，成为影响企业不断发展壮大的顽疾，更有甚者，“细节决定成败”。
如何及时解决以上问题，不让问题积累成为难以改变的顽疾，成为所有优秀企业必然面临的问题。打造一个职业化组织，在同样规模下，管理更加精细化，成为众多优秀企业关注的问题。
让企业做强做大，是所有企业经营者的愿望，但规范化之路如何走，很多企业还在不断地探索与发现。与此同时，很多优秀的企业，比如麦当劳、肯德基、沃尔玛、IBM等一直在关注建设与规范人才管理体系，规范与固化员工的优秀行为，这也成为企业发展壮大、不断完善的必由之路。我们发现优秀企业一直在建立职业化管理体系，这不仅可以帮助队伍提升整体素质，促使企业走向职业化发展的道路，同时，也为企业招聘体系、培训体系及晋升体系的建立提供有效依据。
企业的职业化也称为规范化、组织管理行为的精细化、例行化，这些标准的建立，直接将组织的战略决策、策略行动、领导意图、个人任务变成可以执行的行为规范。因此，从某个角度来说，职业化的人才体系建设，是落实企业人才管理战略的基石，也是约定劳资双方基本权利义务的关键点。所以加强职业化人才体系的建设，是全员乃至全公司重要的、需要不断完善的管理工作。
职业化的人才有什么特征，职业化体系的建设如何深入企业之中发芽、成长、根深叶茂，成为员工日常的行为规范与要求，成为很多企业的困惑所在。
围绕以上的目标与任务，难点与困惑，华恒智信顾问公司推出了适应不同类型岗位的职业化管理模式的服务项目。并安排有过成功经验的专家教授辅导、支持，让企业能够少走弯路，提高认识，不断让管理精细化之路越走越好。

■学习目标：
 使学员明晰职业化的基础理念
 提高学员对建立职业化标准的重要性的认识
 使学员理解编写职业化手册的相关知识
 让学员掌握编写职业化手册的技巧

■培训时间：
1天（共6小时）

■课程大纲：
一、职业化管理概念、作用与内涵（详）
1、职业化的定义
1）“职业化”就是训练有素、行为规范
2）“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情
3）“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化
2、职业化管理体系在组织中的作用与价值
1）为人才的招聘提供了相对客观的依据
2）增强了培训的针对性
3）加速企业员工整体素质的提升
4）帮助员工在工作中学会正确地做事
3、职业化的发展历史之路

二、职业化手册编写的原则与应用
1、例行化的原则
2、标准化的原则
3、精细化的原则

三、职业化手册的编写步骤（详）
1、做好组织和人员准备工作，成立项目小组
2、根据公司架构和岗位构成，进行职类职种的规范和划分
3、分解每项工作全过程、调查研究
4、开发职业任职资格标准、建立岗位职业化标准
5、组织员工撰写职业化手册内容
6、整合、修改职业化手册，定稿
7、定期研究，评估其适应性，不断充实完善

四、职业化管理手册的案例示范
1、行为规范与形象规范
2、工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准
3、相关职业操守手册（案例集）
1）形象规范
2）日常工作程序及标准
3）特殊事件处理程序及标准
4）工作质量标准
5）应知应会
6）禁止条例
7）规章制度
8）安全管理

■讲师推荐：
赵磊老师
中国人力资源研究资深顾问，现任北京华恒智信人力资源顾问公司高级合伙人；曾在英资（外资）企业集团、大唐电信集团及多家大中型中外合资企业、和君创业研究咨询公司等单位任职，积累了丰富的企业管理实践与咨询经验，并形成了一系列独创性的实践研究总结成果，在国内专业刊物上发表了数十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还容获奖相关领域金奖、银奖，并被编辑录入清大、人民大学的MBA教材中，影响广泛。部分客户：爱普生（中国）、北京双鹤药业、华胜天成、国电华北电、当代集团、人民大学、清大职业经理人中心、清大中国企业卓越领导人高级研修班、北京大学工商管理班、石油干部管理学院、南京大学、北京航空航天大学、北京外国语大学、劳动部职业认证中心、中国人力资源开发协会，对外经济贸易大学，北京工商大学，国际TTI－China培训中心，河北企业协会、石家庄企业协会、新疆EMBA商会，北京工商联会，中国石化协会，中华英才网，前沿讲座等多家机构。

★ 赵磊老师授课风格：
赵磊老师在中、高级管理技能提升培训，人力资源技能培训等方面颇有造诣，精通现代培训技术，培训风格热情，互动性强，培训内容具有哲学的穿透力，又极具操作性，不仅为学员提供知识，更为学员提供解决问题的方法和思路，达到“学以致用”。
★ 赵磊老师部分典型的课程有：
《企业文化与组织建设》 《打造企业员工职业化标准》
《高效组织设计》 《经济危机下低成本企业招聘技巧与管理课纲》
《岗位评价与薪酬体系设计》 《胜任岗位素质模型设计与应用》
《如何成为优秀的职业人力资源干部》 《国有企业人力资源管理如何适应企业战略转型》
《如何激励与量化授权》 《职业管理者技能与提高》
《平衡积分卡如何在企业中实用》 《绩效管理与量化考核》
《团队沟通与个人发展》 《基于胜任力为核心的招聘与职业生涯规划》
《高层团队激励模型的应用》 《企业文化与团队建设》
《职业经理人职业素养提升》 《非人力资源经理的人力资源管理》
《绩效管理》 《企业培训师的培训TTT》
《如何实现企业员工职业化》 《员工任用》
《高效团队建设与员工职业化》 《工作分析、员工能力分析和薪酬设计》……
老师介绍：赵磊