授课专家： [杨明国] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 公司销售人员、业务经理、市场部门工作人员、营销管理部门工作人员等。 课程目标： 本课程让参训者懂得什么是交流，什么是沟通并应用于公司业务流程中，同时明白做销售与做营销的本质区别，掌握交流技巧，掌握沟通技巧，并贯穿业务起点到终点的工作之中，从而提高公司销售业绩。 课程大纲： 什么是交流？
交流的特性
交流的技能
交流的状态描述
交流演示
游戏：交流应该注意的问题
什么是沟通？
沟通与交流的区别？
沟通的特性
沟通的技能
沟通中注意的问题
6游戏：掌握沟通技能
7、实操：现场演示沟通的效果
什么是营销？
营销与销售有什么区别？
在营销与销售的活动中我们应该注意什么问题？
营销的技能
演示：产品的销售（1）
演示：产品的营销（2）
交流到什么时候开始沟通？
沟通到什么时候开始营销
如果中途有问题，我们如何化解？
4、演示：从交流到沟通再到营销的流程
5、实战中会出哪些问题？
6、这些问题我们如何解决 老师介绍：杨明国