授课专家： [刘群] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业中、高层管理人员与相关人员。 课程目标： 1、了解团队的基本概念、类型与特征；
2、认知团队角色定位，掌握高效团队的运作策略；
3、诊断团队的发展阶段及管理特征；
4、开发团队的巨大潜力，建设高绩效团队；
5、建设优秀的团队执行文化，培育团队精神，打造团队执行力。
课程大纲： 第一讲 团队的概念
一、认识“团队”
二、团队的定义
三、团队的类型
四、团队构成的五要素（5P）
五、高绩效团队的特征
六、团队精神
七、大雁的启示
第二讲 成功团队组建与发展
一、团队建设模型
二、团队成员选用的基本原则
三、团队发展的不同阶段
1、形 成（婴儿期）——从混乱中理顺头绪的阶段
2、动 荡（少年期）——开始产生共识与积极参与的阶段
3、规范化（青年期）——团队成员可以公开表达不同意见
4、成 果（成人期）——品尝果实的阶段
5、解 散（老年期）
四、团队发展曲线
五、迈向成功的团队系统策略
1、确定使命
2、团队设计
3、制定团队规章制度
4、团队发展动力
5、团队控制
6、团队评估
第三讲 团队角色认知
一、团队内的主要角色
二、团队成员应具有的两大功能
三、建立良好人际关系
四、成员关系决定团队的整体效能
五、如何实现团队的优胜劣汰
1、优秀团队成员的标准
2、如何留住优秀成员
3、淘汰落伍成员的方法
4、辞退过程中冲突防范　
六、团队成员的心态——自我SWOT分析
第四章 团队中领导者的角色
一、领导和管理
二、团队需要的领导者
三、领导者应具备的三项能力
四、领导者应具备的素质
五、情境领导力
六、成功管理者的六项职责
七、团队的领导者要用心管理！
八、管理员工行为
1、教育培训：改变团队成员思想
2、制度建设：规范团队成员行为
3、“6S”推行：形成团队成员素养
4、绩效考核：有“好报”才会有“好人”
第五讲 如何解决团队冲突
一、团队冲突表现
二、正确认识团队冲突
1、良性冲突可以提升团队绩效
2、恶性冲突对团队具有破坏性
三、人际关系六貌
四、处理团队冲突的策略
第六讲 团队执行文化与团队凝聚力
一、团队文化
1、团队文化的内涵
2、团队文化的要素构成
二、团队执行文化
1、执行型人才的三大标准
2、执行是一种战略
高层战略：狼性领导原则——迫使员工进化
中层战略：放大镜原理——认清角色做对事
基层战略：结果导向——结果才是硬道理
3、关于执行的学问
三、团队凝聚力
1、团队凝聚力的含义
2、如何打造团队凝聚力
团队领导是团队凝聚力的核心
团队文化是团队凝聚力的灵魂
第七讲 讨论练习——从四大名著看团队管理
一、西游记团队中的角色
二、唐僧四大徒弟的作用
三、西游记给我们的启示
四、三国团队解读
五、唐僧与刘备的团队差异
第八讲 团队评估工具
老师介绍：刘群

课程形式： 案例分析 ＋ 分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏