授课专家： [钟锐] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 各级经理、主管、一线团队成员 课程大纲： 课程目录
上篇：打造执行文化——提升团队执行力的基础
第一单元 执行的基因——商业人格
第二单元 执行的核心——结果导向
第三单元 执行的方向——客户价值
中篇：打造执行系统——提升团队执行力的关键
第四单元 执行力系统：结果、责任、检查、激励
下篇：打造执行团队——提升团队执行力的训练法
第五单元 提升团队执行力的训练法

课程大纲：
第一单元 执行的基因——商业人格
一、没有独立的人格，就没有合作的资格
■ 为什么执行难？依赖人格是根源
■ 没有个人的独立，就没有团队的合作
二、商业人格的缺失，导致执行力低下
■ 人治文化：一靠权力，二靠权力管不好公司
■ 含糊文化：不量化是因为不敢承担责任
■ 面子文化：客户的面子才是大面子
三、商业人格的两个标准
■ 成年人逻辑：独立地承担责任
■ 社会人心态：你的价值是社会定的
四、修炼商业人格
■ 对客户：要结果，不要理由
■ 对上级：要价值，不要讨好
■ 对同事：要对事，不要对人
■ 对自己：要原则，不要人情

第二单元 执行的核心——结果导向
一、执行的黑洞：不懂任务和结果的差异
■ 发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果
■ 结果的定义是“三有”，任务的定义是“三事”
■ 一段选手做任务，九段高手做结果
■ 研讨：如何在本岗位上创造超越期望的结果，做九段职业选手
二、如何做结果
■ 做结果的三大原则：给客户，能交换，可检查
■ 做结果的两种思维训练法：外包法和底线法
■ 做结果的几种好方法：承诺法、分解法、重点法

第三单元 执行的方向——客户价值
一、什么是客户价值
■ 客户是衣食父母，是我们商业回报的来源
■ 客户价值是决定企业生死的底线
■ 客户价值就是为客户提供解决方案
二、如何做客户价值
■ 高价值、低成本、能体验、可持续
三、修炼内部客户价值
■ 同事之间，也是客户关系
■ 修炼内部客户价值的方法：给提前量、给反馈、给选择题

第四单元 执行力系统：结果、责任、检查、激励
一、结果定义——执行流程第一步
■ 承诺结果，创造价值是员工的天职
■ 执行的入口：做结果，不做任务
■ 执行中要警惕：好态度≠好结果
二、一对一责任——执行流程第二步
■ 责任稀释定律：人越多，责任越少
■ 指导越细，责任越少：“猴子”管理法
■ 责任的起点：一对一约束
三、检查与跟踪——执行流程第三步
■ 人们不会做你希望的，只做你检查的
■ 谁来检查：打造检查平台
■ 如何检查：越亲近的人越危险
四、即时激励——执行流程第四步
■ 海豚如何赢得喝彩，是什么在创造奇迹
■ 执行力与薪酬无关，与成就感有关
■ 激励要点：放大关键行为，形成集体记忆

第五单元：提升团队执行力的训练法
一、品牌积分法：让你的心灵账户积分
二、客户见证法：让客户来训练我们
三、现场震撼法：要练就要给记住
四、案例传承法：让故事传承我们的精神
五、个人战略法：战略不同，人生不同
老师介绍：钟锐