授课专家： [讲师待定] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程大纲：  专业人员数字工作管理管理系统简介
 PKM名片管理、PKM文件管理、PKM通知联络管理
 PKM时间管理、PKM情报管理、PKM工作管理
 专业人员数字工作平台 –Outlook 数字工作上机 整合训练
 行事历、工作、记事的基本操作
 联络人的基本介绍 电子信箱的基本操作
 如何进阶整合联络人、电子信箱、工作与行事历
 如何快速打通Outlook 的任督二脉
 人脉客户资源库关系管理规划(PKM Resource Database)
 如何规划建立客户资源库管名片架构
 字段的规划与格式与输入时的注意事项
 资源数据库 e化八步骤 有效率名片数据的输入
 如何规划整理现有客户的名片，通讯簿与各种资源名单
 介绍资源库的分类表与关键词实作
 介绍与讨论交销售实务分类表、关键词表、字段表等家庭作业
 如何做好有效销售互动纪录 名片整理实务Q&A
 如何整理现有名片与名册档案转档
 整合Outlook 与Office做好客户关系管理
 数据库与相关文件的合并打印
 自行印制各种名册
 合并打印名牌、标签、贺卡与个别化信件
 电子文件资源之整理愈汇入
 其它文件格式的整理与汇入与汇出
 不同电子文件格式(Word/TEXT/EXCEL/ACCESS) 如何汇入Outlook
 电子文件字段表准化与EXCEL简易函数之使用
 服务通讯管理系统简介
 个人通讯的整合与大量传播动员
 简讯SMS动员通告
 数字传真介绍 电子信件通告
 资源库的进阶应用与备份
 不同办公室数据之同步
 资源库之备份部分数据之汇出
 资源库之备份
 PDA 与Smart Phone等各种数字工具的选购介绍
 服务工作数字化 配置行动数字工具
 PDA 与Smart Phone等各种数字工具的选购介绍
 如何利用PDA提升服务销售工作

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习