授课专家： [刘恭甫] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象：  业务人员
 业务经理
课程目标：  建立以顾客满意为中心的顾问式沟通技巧，了解客户需求，赢得客户尊敬与喜爱。
 建立销售专业话术数据库及复制销售高手心法。
 采美式Workshop工作坊体验教学模式，以实战演练、角色扮演、案例研讨的方式进行，课程着重互动性，学习效果佳，是业务最佳实务课程。
课程大纲：  顾问式销售的成功关键因素
 顾客导向的销售流程
 顾问式销售的关键因素
 成功的态度与自我期许
 有效了解客户类型
 顾客导向的沟通技巧
 如何办识不同的客户类型
 如何应对不同的客户类型
 有效发掘客户需求
 如何发掘客户需求
 有效倾听与发问
 顾问如何诊断需求
 掌握需求/创造需求
 有效说明与提案
 成功的商品销售说明原则要点
 建议顾客所需产品与解决方案
 如何针对不同的客户类型提出建议方案
 如何针对不同的客户类型进行销售
 有效处理客户异议
 有效预防并减低客户的异议
 顾客异议处理的种类与处理模式
 有效处理客户的异议与练习
 有效成交、展望未来
 让顾客满意的成交技巧与禁忌
 顾客导向的销售流程
 销售流程演练
 成功销售顾问的自我期许与未来展望

老师介绍：刘恭甫