授课专家： [专家团] 授课天数： 3 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企事业单位总经理、书记、副总经理、总监
企事业单位的人力资源经理、组织部负责人
招聘经理、人力资源专员（3年以上工作经验）
政府组织人事部干部、公开选拔领导干部办公室人员
课程大纲： 一、胜任素质的概念、原理与发展
新的《劳动合同法》对人力资源管理的挑战与企业应对之路
胜任素质的概念、缘起与发展
管理游戏：第二次取经之人员选拨
种瓜得瓜的管理规律
胜任素质冰山模型
四分法胜任素质模型
胜任素质模型的商业价值

二、胜任素质模型构建
构建胜任素质模型指导方针与关键环节
不同发展阶段的企业如何选择核心胜任素质
不同战略背景的企业如何选择核心胜任素质
企业并购重组如何选择核心胜任素质
某大型企业案例研讨
胜任素质构建的常用方法及选择依据
行为事件访谈法（归纳法）
战略分析法（演绎法）
标杆学习法
问卷访谈法
胜任素质模型构建的五个步骤
定义绩效标准
选取分析效标样本
获取效标样本有关胜任素质的数据资料
建立胜任素质模型
验证胜任素质模型
胜任素质模型构建案例
三类胜任素质设计实践
核心胜任素质设计案例及编码练习
通用胜任素质设计案例及练习
专业胜任素质设计案例及练习
胜任素质层次划分基本原则
胜任素质词典的基本结构与编写技巧

三、BEI行为事件访谈法
BEI行为事件访谈法概述
BEI行为事件访谈法的实施流程
BEI行为事件访谈法的STAR提问技术
STAR提问时的注意问题
BEI行为事件访谈法的应用范围

四、无领导小组讨论——能不能当“领导”，由你自己定！（一）
无领导小组讨论的功能与特点
无领导小组讨论方法的优势
无领导小组讨论的组织实施
现场模拟演练

五、无领导小组讨论——能不能当“领导”，由你自己定！（二）
无领导小组讨论的评分过程
行为观察与记录
评委打分
常见误差及其控制方法

六、公文筐测验——纸上谈兵，也能看出高低！（一）
什么是公文筐测验？
公文筐测验的优势
如何实施公文筐测验？
实施公文筐测验必须注意的关键点

七、公文筐测验——纸上谈兵，也能看出高低！（二）
实际案例分析
与其它测评方法的对比
六、角色扮演——现在就让你正式“上岗”（一）
什么是角色扮演？
为什么要使用角色扮演？
怎样进行角色扮演测试？
现场模拟演练

八、角色扮演——现在就让你正式“上岗”（二）
角色扮演是如何评分的？
角色扮演的误差如何控制？

九、应用人才测评技术，提升企业的人力资源管理水平
做好清产核“资”工作，科学规划企业的人力资源
案例１：中铁三局核心岗位、关键人才的人力资源规划
运用人才测评技术，助你“海选”简历
案例２：东方航空公司“收益分析员”岗位的海选方案
内部竞聘——如何实现程序公平与结果科学的平衡
案例３：中国银行总行２６个部门高管职位的内部竞聘
后备人才的选拔——“绩而优则官”的教训与反思
案例４：上海大众管理后备人才的评价体系
案例５：宝钢集团后备人才的选拔与评价
在自知、知人的基础上进行员工职业生涯的规划
案例６：永新彩管公司员工的职业生涯规划
缺什么就补什么——如何让有限的培训经费发挥最大的效用
案例７：中国建设银行总行青年管理人员的培训测评

十、基于胜任素质的员工成长与发展
根据用人标准开发相对应的课程体系
根据测评结论而非个人喜好，提供相对应的课程培训
实施基于胜任能力的培训与开发系统
实施基于胜任能力的继任计划（接班人培养）系统
根据测评中的优势，实施基于胜任能力的职业生涯规划系统
老师介绍：专家团

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习