人力资源实战管理--人力资源
授课专家：
[孙海蓝]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
第一讲 企业与人才
一、企业的三个才
人本管理的实质
第二讲：员工职业化塑造
一、认识职业化
二、什么是责任和忠诚
1、责任是什么
2、忠诚的意义
3、员工为什么要忠诚
4、美容院制胜的精神双璧——责任和忠诚
第三讲 如何提高员工的责任感和忠诚度
一、营造以责任和忠诚为核心的团队文化
二、增强美容院的核心竞争力
三、塑造品牌
四、平等的对待员工
五、关爱你的员工
六、沟通缔造忠诚
第四讲 人力资源开发理念
一、人力资源开发新理念
二、人力资源开发的N个理念
三、用人理念
四、推卸责任的六大借口
1、我并不十分清楚我的责任，所以才没有做好
2、我没有控制一切的绝对能力,所以我不能负责
3、谁有权力谁负责，我只是一个普通员工
4、如果……，我就不会出现问题了
5、我不是故意的
第五讲：如何管理员工关系
● 成长沟通
员工入职企业要提供的培训
●让员工了解公司的流程、熟悉员工手册
●岗前培训
案例赏析
●搭建员工成长平台
腾讯和员工共成长
华为：为员工提供成长环境
●员工成长机制——职业生涯规划
●提供机制-让员工主动的去干，自我经营
三公机制
8020、1010原则
某企业成长案例
“狼狈”计划
●经营人的三重境界
海尔员工自我经营的案例
●让制度力变成经营员工的文化力
●提供资源-协作共享
●提供资源支持
●给部下提供创新的空间，主动展示
某企业员工的革新
●如何留人、用人、经营人—提供员工自我展示的舞台
●用创新的氛围留人
●薪水不是留人的唯一途径
案例
●用人-让合适的人到合适的岗位
●经营人-挑战自我，三大体系的建立
工作的三大体系：目标体系、日清体系、激励体系
●激励是提高人员素质最有效的手段
案例分享：某企业各种激励做法和案例
●员工离职的关系管理
第六讲：目标和绩效
一、目标管理
1、目标的原则和方法
2、目标制定的依据
3、目标制定的方法和步骤
二、绩效管理
1、绩效评估概述
2、绩效评估方法
3、将评估结果反馈给员工
著名企业的案例分享
第七讲：提升人力成本跟管理者的关系
1、提升人力成本和企业一把手（文化）的关系
2、战略和执行力的关系
3、战略和执行力的推行，具体案例
3、新时期人力资源部门的工作职能
4、提升企业核心竞争力的根本是人
第八讲：课程分享
1、本次课程回顾和小结
2、想什么 做什么 怎么做
3、作业练习
老师介绍：孙海蓝
借鉴海尔管理经验，创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式，国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师。
工作经历：
海尔管理实战工作经验10年，原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师。
10年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政总监等中高级管理岗位。
海尔内部企业讲师5年实战工作经验。
擅长领域：
企业文化、人力资源、中高层管理能力提升
主讲课程：
◆企业文化类：
《打造高绩效的文化执行力》、《培育企业文化，提高企业凝聚力》、《企业文化落地》、《团队制胜、文化营销》、《兼并企业的文化融合》、《用企业文化经营人心—企业员工关系管理》、《创新经营——强势企业文化管理模式透析》、《中韩企业文化的融合》
◆管理、执行类：
《客服实战管理技巧（外包服务管理实战技巧）》、《卓越运营的店长六项管理修炼》、《危机管理与客服投诉处理技巧》、《高效执行力和海尔OEC管理模式》《高效能人士7习惯》、《沟通技巧和团队建设》、《海尔SBU经营管理》、《优秀班组长技能修炼》、《中高层干部管理技能修炼》、《班组建设和班组文化管理》、《卓越的6S实战管理》
《培育员工创新精神》《卓越员工核心修炼——责任和执行》
人力资源、综合类：
《目标管理和时间管理》、《责任和执行》《办公室行政秘书实战》
《目标和绩效》、《员工职业化》、《企业内部培训师训练》、《打造企业创新的人力资源体系》
授课风格：
实战、实用、实效
可以根据企业需求量身定做管理课程。
核心课程：（培训+咨询，突出实战）
孙海蓝老师授课中对学员加以引导、控场能力强、培训中提倡学员是培训的主角，对学员具有极大的吸引力和感悟力。互动参与性强，并结合自身丰富的实践经历，在培训中教授大量的方法和工具，倡导学以致用。使企业和学员感受到实战、实效、实用，通过实战的课程培训让学员和企业感受到培训是企业最好的投资，也是提高员工各种管理技能的最好手段和方法。
培训特点：
互动+分享。好的培训师会引发学员互动思考、积极参与到课堂中来，使学员保持好问、好学、好参与，让学员在学中有悟，悟中理解，实践落地。所以，孙老师在授课过程中注重与学员的互动参与和交流，引导学员，启发学员。
服务客户：
中国移动、浙江电信、白沙烟草、苏州日立光电、沈阳电力、重庆金算盘、上海中建八局、华菱钢铁、苏州胥城大酒店、酒泉卫星发射中心、南京奥赛康制药、北京新华都变压器、邯郸热电集团、北票农电、北京金保联印刷、红日阿康、淄博热电、南昌锦都皇冠酒店、燕京啤酒重庆高速铁路有限公司、高等教育出版社外语分社、北票农电、江苏蓝丰、沈阳飞机工业（集团）有限公司、内蒙古红骏马集团、厦门中小企业联合会、清大MBA研究生、徐州矿物局、陕西高速工贸、中国石化江苏石油、海润集团、北京石油管理干部学院、中国兵器集团公司、中国平安保险公司、河北长城长电极有限公司等等上百家单位。
成功的企业文化、0EC、6s、客服体系、培训体系导入，部分咨询客户群体（排名部分先后）：
中国移动宁夏公司、浙江电信、白沙烟草、沈阳电力、中建八局、锦江宾馆、金算盘、北京金保联、江西锦都皇冠大酒店、红日阿康、江苏蓝丰生化、青岛海景花园大酒店、北票农电。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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