企业内训师课程开发与互动培训技巧实战训练--人力资源
授课专家:
[刘用]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程大纲:
单元一: 企业内部培训师的基础与准备
1.培训师必备素质
问题讨论:企业内部培训师的基本功?
内部培训师六种不同角色
内部培训师的六种定位
内部培训师应具备哪些素质
2.培训师自我心态修炼
专业培训师的三维格局
成就专业培训师形象四要素
自我谈话:增强培训师自信心
练习:如何写断言
单元二:企业内部培训师如何根据内部需求开发课程
1.成人学习三风格
三种不同学习风格
测试:您最倾向哪种学习风格?
全新的培训方式:视听动全面出击艾宾浩斯记忆规律曲线 讨论:记忆曲线对培训师的启示
讨论:如何利用各种培训工具
成人学习的过程
学员展示DV拍摄
2.成人学习过程五阶段
案例练习:黄总如何做简报
成人学习过程五阶段
3.加速学习法八步曲
画面启示:被遮住的部分是什么?
加速学习法八步曲
学员展示
4. 识别培训需求
问题讨论:开发课程的难点与困惑?
认识培训管理体系
内部培训师针对性课程开发模型
保证培训效果的前提,找准培训需求
5.课程开发七步骤
课程开发五件套
课程开发过程七步骤
课程开发示例
课程开发练习
单元三:如何树立外部专业形象
1.塑立讲师良好印象
讲师印象三V
讲师如何正确着装打扮
2.赢得讲师专业形象
如何开场、结尾
讲故事的技巧
如何描述情景
比喻、比较的妙用
音量、声音、语速训练
形体语言的使用:姿势、手势、面部表情、姿势、仪容
学员授课展示
单元四:互动式培训实施与效果转化
1.培训教具的使用
小组讨论:如何利用视听培训教具加强培训效果
投影、海报、海报架、白板、音乐的使用
学员授课回放、讲师学员互评
2.培训前的准备
培训前准备五阶段
准备阶段一:基本准备-培训需求清单
准备阶段二:开始前一段时间准备:排演
准备阶段三:开始一天准备:开心金库妙用-如何克服紧张情绪
准备阶段四:熟悉培训场地-教室布置
准备阶段五: 开始的前一刻:走进学员之间
3.让学习充满愉悦
小组讨论:有哪些鼓动学员参与的方法
提问回答的技巧
演示法的运用
教练七步法的运用
游戏法的技巧、
游戏运用体验:魔鬼游戏
案例教学七步法
七种难缠学员的应对方法
学员演练与评估
4.培训效果转化
案例分析:王经理的烦恼
IMPACT高效能的训练
培训效果的反向思考
培训效果的五级评估
如何根据学员培训评估表改善课程质量
如何制定培训效果转化计划
培训效果转化跟踪与反馈
老师介绍:刘用
历任世界500强跨国公司美国惠亚集团、TCL集团、国内某知名汽车零部件公司、影响力管理咨询公司培训发展主任、人力资源经理、集团高级讲师、人力资源副总裁、资深咨询顾问。
首创“咨询式培训”方法,将咨询搬到课堂中,运用问题挖掘、启发思考、实战讲授、现场演练辅导的独特培训模式,为企业与学员建立培训转化的桥梁,根本上解决培训与运用的脱节问题,不仅提高员工管理技能,还及时为企业开出药方,解决企业实际问题。
擅长领域:
中层经理、人力资源、个人技能
主讲课程:
《双赢沟通技巧》
《团队凝聚力训练》
《打造一流班组长》
《时间管理与高效工作》
《新晋主管管理加速度》
《MTP管理技能发展训练》
《高效能员工七项职业行为修炼》
《基于能力模型的面试选拔技术》
《基于战略的人力培训开发体系建立》
《企业内训师课程开发与互动式训练技巧》
《劳动合同法背景下部门经理人才选育用留实战技巧》
授课风格:内容实战化、理念实效化、形式生动化,有效激发学员学习兴趣,引导学员自我反思,开发管理才能,语言诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、分享之余掌握技巧的精髓。极具活力与激情的讲演风格,轻松有趣互动的课堂氛围,深受企业认可与学员好评,培训满意度长期保持在百分之九十以上。
服务客户:
中国电信、中国移动、广日集团、TCL集团、东芝电器、航天科工、东力集团、广东大亚湾核电站、三星电子、西门子VDO、新洲印刷、应流集团、宁波人才市场、东莞人才市场、惠州人才市场、宁波港集团、奥克斯集团、宁波均胜集团、华翔汽车电子、赛尔富、博声电子、贝发文具、瑞时家具、伊顿电子、美杰国际、步步高、电温州工商银行、国美电器、天地源股份有限公司、露华浓化妆品有限公司、青岛百盛购物中心、大连联阳女子健身中心、大连富丽华、南通金鹰、上海郑明明化、上海电信、Nu Skin、金伯利钻石、东方航空公司、爱普生、上海烟草、海立集团,成都仁和春天百货等。
学员评价:(部分摘要)
? 刘老师讲的招聘面试技巧课程很实战,很受用,特别是如何制定能力模型,如何根据能力模型制定面试问话大纲,这些都是一些很好的方法。
——广东移动人力资源部裘女士
? 刘老师的授课充满激情,语言幽默,授课方式新颖互动,既有案例,又有活动练习等诸多方式,不仅现场能学到实用方法,还能即学即用,让我切实掌握了做一名合格的主管应掌握的工具与方法。
——广东电信客户服务部张先生
? 《打造一流班组长》课程与学员实际工作紧密结合,非常实用,今天大家在笑声、掌声中愉快地度过,培训效果不言自明,希望各位回到岗位结合刘老师所讲的计划制定的方法、领导授权的方法、制定目标的工具、培训下属的方法、5S推行的方法等很好的运用在工作中去。
——宁波港集团副总经理林先生
? 今天刘老师讲的《高效能人士七项习惯修炼》很精彩,真的让我收益非浅,让我明白了改变必须由自我的内心开始,只有树立阳光向上的心态,其实,一切问题都迎刃而解。
——东力集团技术部张先生
? 为了推进ERP系统的推行,本次引进了《中层干部MTP管理技能训练》,为了配合本次推行,刘老师试先进行了深度调研,课程中引入了企业现实存在的问题与案例,并通过学习小组竞赛的方式,有效激发了学员参与,课程后还为学员布置了学习任务,课程完全以公司实际要求相契合,对后期项目导入一定有很好的效果。
——应流集团技术总监王女士
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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