企业绩效管理与KPI体系设计实战--人力资源
授课专家:
[禹志]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
A 使企业高层领导明了绩效目标如何制订、推行?
B 使企业管理者通晓现代企业绩效管理的方式、方法,并有效实施。
C 使企业广大员工转变思想观念,从“我怕考”到“我要考”实现。
D 最终使企业管理水平提升、企业效益提升,达成战略愿景。
课程大纲:
单元一 全球经济化大环境下企业竞争趋势与追求
1 企业经营过程中环境的变革趋势。
2 企业经营过程中市场的压力。
3 企业经营的愿景与终极追求。
案例: 深圳华为实施绩效管理的效能分享
单元二 传统绩效考核与绩效管理的异同
1 绩效目标异同。
2 企业关注度异同。
3 绩效考评操作方式/方法异同。
4 绩效考评结果与应用异同。
分组讨论:企业实施绩效考核时所产生哪些障碍?
单元三 什么是绩效管理?
1 绩效管理五要素。
2 绩效管理的六大意义。
3 绩效管理的四大重要功能。
4 绩效管理与企业绩效文化构建
单元四 绩效管理考评的执行机构与步骤
1 考核委员会的成立
2 总经理应承担的责任
3 人力资源部应承担的责任
4 直线经理应承担的责任
5 绩效管理的程序与步骤
分组讨论: 企业绩效管理考评机构的形成有何必要性和重要性?
单元五 绩效管理中考核内容、方式与考核时间周期规划
1 绩效管理考评的原则
2 绩效管理考评的主要内容
3 关键业绩指标(KPI)考核
4 普通性指标(CPI)考核
5 员工综合素质考评
6 如何设计进行360度考评
7 如何确定考核的时间周期
8 企业绩效管理体系的模块构成及制度建设
案例分析: 浙江某光电公司绩效管理体系的优劣点探讨
单元六 基于战略的绩效目标设计(KPI、CPI)
1 引进以关键业绩指标为基石的绩效管理系统
2 什么叫关键业绩指标(KPI)
3 关键业绩指标(KPI)的作用
4 关键业绩指标(KPI)管控的方法及沟通方式
5 如何建立关键业绩指标(KPI)
6 关键业绩指标(KPI)分解示范
咨询成果展示
(1)某外资企业关键业绩指标分析过程及成果
(2)某民营企业关键业绩指标分析过程及成果
单元七 绩效面谈与绩效改善计划
1 绩效面谈的目的
2 绩效面谈的时机
3 任务成功的总结
4 任务失败的总结
5 绩效改善计划的制定
剖析: 王经理在与部属做绩效面谈沟通过程中存在哪些问题?
单元八 绩效管理与平衡记分卡(BSC)的有效机合
1 绩效管理的特殊性与层次
2 平衡记分卡(BSC)的定义与功能
3 平衡记分卡(BSC)与KPI的完美结合
4 平衡记分卡(BSC)在绩效管理实践过程中的运用掌控
案例讨论:平衡记分卡(BSC)适用于什么样的企业?适用于企业何等层次?
老师介绍:禹志
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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