授课专家： [专家团] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程目标： 人员招聘是人力资源管理的第一步。几个月的准备工作，从正式申请，批准，确定职位说明，发布招聘信息，处理应聘邮件，初步筛选，到安排面试，难道所有这一切都要在最后半小时的面试中作一个了断吗?在面试中，有的主管挑花了眼，有的因浑身不自在而随意作了决定，有的和优秀人才失之交臂，有的则会和看似中意的候选人开始一段原本可以避免的痛苦的经历，… 那么，如何组织有效的招聘和遴选呢?本课程将做详细讲解.
课程大纲： 第一部分: 人力资源管理过程
 招聘和甄选是HRM的重要环节
 招聘、甄选和解聘
 人力资源规划
 组织的生命周期
 在不同阶段的人员配置策略
 招聘的目的
 招聘活动的构成要素
 公司一般的招聘程序
 招聘渠道
 招聘广告分析
 甄选的目的
 甄选活动的组成部分
 甄选手段:
 应聘者申请表分析
 笔试
 模拟测试
 面试
 履历调查
 体检
 各种甄选手段作为绩效预测工具的有效性
 错误招聘带来的后果
 招聘的成本分析
 e时代的招聘管理
 招聘网页

第二部分: 工作分析在招聘和甄选中的应用
 招聘和甄选的基础
 工作分析
 岗位说明书是人力资源工作的核心
 岗位描述
 岗位规范
 岗位说明书
 从工作到任务的分解
 确定用人标准
 教育
 知识
 技能/才能
 经验/经历
 胜任能力
 如何分析岗位的胜任能力
 胜任能力的基本层面
 订立各项胜任能力的方法
 其他特殊要求
 性格气质
 甄选计划模型

第三部分: 甄选面试
 “面试”的定义
 面试的目的
 面试前的准备
 制定面试计划
 面试策略
 压力面试
 辩论式面试
 情景面谈
 结构化面试
 半结构化面试
 开放性面试
 安排面试场所
 良好的面试结构
 面试者的准备工作
 发问的方式
 面试技巧
 STAR原则
 用STAR面试的好处
 STAR面试记录
 五个评分方面
 结束面谈
 面试问题参考
 如何确定应聘者调换工作的动机
 如何确定应聘者是否能融入公司文化
 如何从应聘者过去的工作能力来推断将来的表现
 如何确定应聘者能在新的岗位上出色地工作
 如何确定公司能否满足应聘者的需要
 如何评估应聘者来公司就职的可能性
 巧妙地利用沉默
体验式情景面试（30分钟）

第四部分: 结束面谈
 面试笔记
 录用　●新录用人员的跟踪
 优良招聘甄选的基本要素
 如何提高招聘的有效性
老师介绍：专家团

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习