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企业内部讲师专业训练--人力资源

来源:华商学习网 时间:2023-06-14

授课专家: [郑君] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 培训经理、培训主管、培训专员及企业内部讲师
课程大纲: 第一单元 现场表达
学员现场测试
急智一分钟演讲
讲师的等级
培训中的神奇三角
引人入胜的开场
开场五件事
有效的开场白
开场语的禁忌
四种不宜使用的开头语
讲师的陈述技巧
生动语言的陈述
讨带动论的七诀窍
非语言性的运用
手势表达技巧
目光接触的运用
课堂行为禁忌
学员现场表达技巧训练
现场有主题表达训练
录像反馈及评述
讲师示范与学员练习
讲师的六种发问技巧
讲师六种应答技巧
知名讲师录像片断分享
六种培训方法的优缺点

第二单元 课前准备
培训前的准备清单
克服与缓解压力
压力与时间的关系
如何克服4P心理
讲师压力测试
讲师的条件及风范
讲师的责任/任务/使命
讲师的要求
100分的讲师
讲师的性格特征
讲师的风格测试
培训师礼仪礼貌要求
导师的仪容礼貌
男讲师的着装规范
女讲师的着装技巧
案例:失败的着装
教室设计四式及技巧
课程与教室设计的关系
学员涂鸦墙

第三单元 课程设计
认识培训
培训的概念与范围
培训和教育的区别与联系
哪些员工需要培训
成人的学习过程
促进学员记忆
学习及记忆的方法
记忆的四个阶段
记忆与分析力曲线
如何制定培训计划
如何进行课程策划
课程教材的设计原则
活动设计及课程安排
课程选题方法
收集索材及选材方法
课程设计“五线谱”
1人1例课程设计练习
课程评估和检讨
柯氏四级评估的建立
课程评估设计要点
四级评估方法运用练习

第四单元 讲师百宝箱
运用各种培训器材
会议白板纸
多媒体投影仪
光学投影仪
投影笔
录像机
摄像机
白板与电子白板
灵活应对各类型学员
极好争辩者
说话跑题者
个性冲突者
过分健谈者
沉默不语者
私下谈话者
教学道具的准备
视频短片的剪辑
背景音乐的应用
哲理故事的搜集
体验活动的点缀
经典插图的处理
道具必备
破冰之术
充能之招
余音绕梁 老师介绍:郑君

美国GEC认证讲师
人力资源管理专家
PTT高级职业培训师
富士康人力资源管理师认证中心特邀讲师
国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家

企业实际工作经历

多年人力资源及培训管理经验。2002年曾赴美国匹兹堡参加“培训经理”学习和交流。先后在豪恩国际集团深圳豪恩电声科技有限公司、深圳市朗科科技有限公司、捷和电机集团等公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、客服经理、总经理助理兼人力资源总监等职。多次主导建立公司绩效考核体系和培训管理体系,在解决人力资源管理“疑难杂症”方面有多年经验。

多年来,郑老师悉心研究“双因素理论”与企业管理,以及“双因素理论”与人的潜意识之间的关系,是国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家。主要理论著作有《双因素理论与双面人生》、《双因素理论在HR管理中的应用》、《利用双因素提升管理效率》等。

授课风格

复杂的问题简单化,抽象的问题具体化,模糊的问题清晰化,点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法,将理论性、实践性与趣味性有机结合,深入浅出,通俗易懂,寓教于乐。

主讲课程

《以业绩为导向的绩效管理》、《内部讲师专业训练》、《如何打造“铁军”团队》、《中层干部管理技能训练》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《360度培训体系构建》、《西点执行力》、《行为情景与面试压力》《新劳动法应对措施与和谐员工关系的建立》、《从管理走向服务》等。

曾经服务的企业

富士康科技集团、朗科科技、兴利达塑胶、新贵实业、豪恩科技、东唐通信、格兰云天大酒店、朗杰电子、亿隆五金、创世艺术、精实电子等。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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