服务业内部讲师(TTT魔鬼训练营--人力资源
授课专家:
[卞维林]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程大纲:
一、魅力演说:建立良好的第一印象
• 开场秀:三分钟开场演练
• 录象观摩
• 点评: 着装礼仪、个人形象、声音、眼神、肢体语言
• 优秀培训师的职业形象塑造
二、优质培训必备五大要素的运用
• 知识性
• 专业性
• 故事性
• 趣味性
• 启发性
三、从心做起的培训师
• 培训师的三大工作
• 培训师的态度
• 培训师的六大角色扮演
四、课堂特效营造技巧
• 多媒体运用
• 板书及各类演示
• 音乐运用
• 案例的编导与诠释
• 笑话的编导与诠释
• 课堂气氛的掌控
• 课堂异议的处理与应变能力
五、培训六大经典教法训练
• 课堂讲授法
• 现场演示法
• 游戏体验法
• 案例分析法
• 组织讨论法
• 教练提问法
六、身体语言的完美运用:演
• 形象:表达时具备自信与感情
• 表情:运用表情与手势 使新题材更多变与更生动
• 眼神:与听众保持目光接触
• 避免逐字背诵演讲稿
• 手势:动作 -强调重点、与内容相关的手势
七、如何创造具震撼力的演讲技巧:讲
• 文字加强 -强调关键字、措辞和想法
• 语速与语调作用
• 停顿:停下来可增加了解程度
• 速度:在表达的速度上加以变化
• 声音调度:音调上有所变化
• 措辞:语句连接、表达某一想法融入情感
八、如何创造完美开场与导入
• 5种强而有力的导入开场白
• 活动开场的运用
• 笑话开场的运用
• 案例开场的运用
九、培训课程设计能力训练
• 培训课程开发流程
• 如何制定一、二、三级提纲
• 四种内容结构设计的方法
• 内容设计的注意事项
• 5项经典的结束技巧
十、培训前、中、后注意事项
• 培训前的准备要领
• 培训中的应变技巧
• 培训后的检讨总结
• 综合录像演练与点评
老师介绍:卞维林
擅长领域:
销售 营销策略 营销管理类专业培训及咨询。
曾任西门子公司华南区总经理、中国区方案营销经理。十二年的一线销售经验,七年销售团队管理经理。“狼型赢销”营销团队职业化培训体系创办人,“漏斗法”潜在客户营销管理体系国内联合推广人。
教育背景:
南京大学理学硕士,清大MBA。
服务客户:
曾为中国银行、中国建设银行、中国电信、中兴通讯、银河科技、泰豪科技、达实智能、长征电器等众多企业提供《狼型赢销》、《大客户赢销》、《赢在过程》、《购买者分析》、《销售过程管理》、《销售团队管理》等营销管理类培训,为中国民生银行、浦东发展银行、上海农信社等20多家银行及其分行提供了银行业务整合营销咨询和培训。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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