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超级影响力 —NLP致胜行销学--市场营销

来源:华商学习网 时间:2023-06-13

授课专家: [李厚豪] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 这门当今世界上最先进的销售技术含括了七大步骤,在过去全世界经过了千千万万的销售人员使用和验证后,在短时间内大幅度的将他们的业绩提升了2倍、甚至3倍,如果你也能实际练习和使用这些技巧及知识,也会让你在最短的时间内快速提升你的成交比例和销售业绩。因为,如果他们能,那么你也能。
课程目标: 本课程和一般业务训练的最大差异就在于此,我们的重点不在于让你知道些什么知识或技巧,而在于使用各种先进及有效的方式,透过互动演练、活动设计、情境教学、现场咨询讨论、课后追踪辅导、疑难解答。。。等各种方式,将这套目前世界上最先进的销售技巧转化成为你的内在能力,而真正能让你在最短的时间内达成收入倍增的结果。

  销售工作是一种过程,而不仅是结果,唯有过程正确,才能得到好的结果;但销售培训却是一种结果,而不仅仅是过程,再好的培训课程,若不能协助你达成快速提升业绩的结果,那么,所有的过程都是惘然。所以,你要的是结果,而我们所给你的,就是结果!
课程大纲: 第一讲销售员心境的掌控
一、销售员常犯的四个心理误区
1、自我设限
3.托付思想
2、自我验证
4.衍射心理


二、销售员的五个心境掌控方法
1、定义转换法
3、时线回顾法
2、次感元调整法 
4、对比法

第二讲客户分析与开发
一、拜访客户前的四大分析
1.个人优劣势分析
3、竞争对手分析
2、产品优劣势分析
4、客户模式分析

二、直销员的自我定位
1、你是客户的朋友
2、你是客户的顾问
3、你是客户的合作伙伴
4、你是客户的倾听者
5、业绩不是目的,而是结果

三、潜在客户分析
1、潜在客户的三种类型
(1)、具有即时需求
(2)、具有潜在需求
(3)、自认没有需求
2、最具潜力客户的六大特征
(1)、清楚自已的问题或需求
(2)、对产品感到满意的客户
(3)、有亲和力的客户
(4)、有长期使用产品经济能力或者有加盟条件的客户
(5)、愿为你转介绍的客户

第三讲客户关系与亲和力的建立
一、客户关系的建立
(1)、自我定位
(2)、发问倾听
(3)、真诚的赞扬
(4)、认同你的客户
(5)、产品的专业知识
(6)、重视细节
(7)、充分的事前准备
(8)、建立友谊
二、客户对公司的信任
(1)、公司的经营优势
(2)、产品的文宣资料
(3)、公司的服务网络
(4)、客户的口碑见证
三、建立客户关系的六大步骤
1、寻找最佳潜在客户
2、提供高性价比的产品或公司制度优势
3、帮助顾客解决实际问题
4、让顾客明白产品能解决的实际问题
5、将产品的好处具体化、数字化
6、确保顾客正确使用你的产品/服务

四、如何建立亲和力
一、文字
1、寻找共同点
2、语言文字同步
3、谈论不具争议性的话题
4、多提问、多倾听
5、以问题回答问题
二、声音
1、语调和语速同步
2、自然而不生硬
3、声音富有感染力
4、语速要有变化
5、音量的同步
6、话语要有停顿
三、肢体语言
1、肢体语言的力量
2、镜面影象
3、突破客户肢体抗拒

第四讲客户需求分析
一、购买价值观找寻
1、找出客户的购买价值观
2、排列价值观层级
3、测定价值规则
4、与产品进行联结
二、影响购买的五种情感觉因素
1、目前的痛苦
2、未来的痛苦
3、立即的快乐
4、未来的快乐
5、兴趣及好奇心

三、痛苦销售法的五步骤
1、发现痛苦
2、感受痛苦
3、扩大痛苦
4、追求快乐
5、提供解答

四、通过提问引发需求
1、状况型提问
2、困难型提问
3、影响型提问
4、解决型提问

第五讲产品介绍的六个技巧
1、假设问句法
2、预先框示法
3、下降式介绍法
4、假设成交法
5、互动式介绍法
6、视觉销售法

第六讲抗拒解除
一、七种抗拒类型及处理方式
1、沉默型抗拒
2、借口型抗拒
3、批评型抗拒
4、问题型抗拒
5、表现型抗拒
6、主观型抗拒
7、怀疑型抗拒

二、处理抗拒的技巧
1、了解抗拒的真正原因
2、耐心倾听
3、以问题转移注意力
4、接受及认同客户
5、假设抗拒解除法
6、反客为主法
7、定义转换法
8、提示引导法
9、隐喻故事法

三、处理价格抗拒七法
1、在恰当的时机讨论价格
2、强调产品的品质
3、提升紧迫感
4、比较删除法
5、化整为零法
6、价值延伸法
7、群体跟随效应

第七讲缔结成交
一、成功成交或成功加盟的五个前提条件
1、需求确认
2、可行的解决方案
3、证明物超所值
4、紧迫感
5、购买或加盟的权利

二、处理抗拒的技巧
1、试探成交法
2、紧迫成交法
3、提问成交法
4、中性成交法
5、总结成交法
6、宠物成交法
7、富兰克林成交法
老师介绍:李厚豪

橡果国际品牌事业部培训经理,负责好记星、背背佳、氧力得、紫环治疗仪、安耐驰、姗拉娜等品牌的培训工作。并且李老师为国际认证专业培训师,中国传媒大学E-MBA,国际NLP大师尚致胜先生嫡传弟子,擅长讲授销售类及心灵成长类体验式课程,从业六年来,全国各地授课逾千场,受训学员数万人,2005年度课程满意率平均为98%以上。并且李老师为国内多家公司搭建了销售课程培训体系。

  李老师有着多年的项目开发、讲师培训及相关服务项目,积累了丰富的经验,2006年已做课程如下(部分):

  1. 联想集团•阳光雨露:全国运营经理销售系统搭建

  2. 西安扬森•北京医药集团药品公司:《创新思维与沟通技巧》

  3. 东易日盛:店员实战销售技巧《建筑版——致胜行销学》

  4. 好 记 星:终端销售技巧《数码版——致胜行销学》

  5. 恒顺地产:内训流程与课程培训系统

  6. 氧力得•紫环治疗仪:决胜终端《保健版——致胜行销学》

  7. 橡果国际品牌营运事业部:内训课程与流程系统搭建

  8. 好记星本部:调整工作心态课程《乐在工作》

  9. 背 背 佳:终端实战销售课程《保健版——致胜行销学》

  10.中恒信远:系统讲师训练班课程《NLP讲师训练班》

  11.腾达集团:渠道销售经理培训《决胜渠道》

  12. 中国石油•昆仑润滑油:《石化版——致胜行销学》

  13.中国石油•各地代理商《渠道销售与管理》

  ……课程开发辅导等

  授课风格:

  一 课程以销售的原理——如何与客户沟通为核心内容。

  很多销售型课程都是以销售产品的技巧为核心内容,而忽略了销售的根本,如何与客户沟通,因此造成很多销售人员用一种销售的方法对应对不同的客户。李老师的课程七大环节全部以如何与自己沟通以及如何与客户沟通做为基本,可以让学员遇到一万个客户有一万种销售的方法。

  二 李老师的课程以销售流程做为课程的主线。

  李老师的课程从如何建立个人正确心态到如何用一句话留住客户,从如何同客户快速的成为朋友,到如何发掘客户的需求,再有如何进行产品介绍,到如何解除客户的抗拒……李老师的课程基本上涵盖了销售的全部环节,销售员在工作中遇到的难点和疑点相信在李老师的课程中都会得到答案。

  三 李老师的课程具有极强的实用性与针对性

  在课程进行的过程中,李老师在每个环节都会扮演销售员一次,而销售员则扮演客户这样极大的提高了课程的实用性与针对性。学员在任何一个环节中都可以随时针对于这个环节在销售过程遇到的难题要求李老师进行讲解。并且李老师在课程的进行中所使用的道具与产品大部分是所培训的公司之产品。

  四 李老师的课程具有极强的能力复制力与延续性。

  李老师自称为正确思考的领跑者,当课程进行中,学员会进行大量的讨论与演练,当课程结束后,学员手中会留下一套完整的销售操作手册,作为以后实际销售的指导工具。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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