授课专家： [臧其超] 授课天数： 3 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程大纲： 第一部分：战略营销

第一讲：在新的经济形势政策下，行业分析
 行业最主要的经济特性是什么？
 行业的竞争结构如何？各种竞争力量有多强大？
 行业中的变革驱动因素有哪些？它们有何影响？
 行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？
 行业是否具有吸引力？取得超过年平均水平的盈利前景如何？
 行业市场总需求分析
 行业分析总结

第二讲、市场细分与目标市场选择
 外部环境分析（机会与威胁分析）
 内部环境分析（优势/劣势分析）
 SWOT分析总结
 参考工具---如何市场细分
 如何把握机会与实力的平衡
 目标的制定
 公司战略和营销战略制定
 营销活动计划方案
 营销管理——营销计划方案的执行、控制、评估及反馈
　　
第三讲、竞争状况分析
 公司的主要竞争对手是谁？
 竞争对手的战略和目标是什么？
 竞争对手的优势在何处？弱点在何处？
 竞争对手可能采取的行动是什么？
 相对于竞争对手，你的优势在何处？
 你的公司处于什么样的竞争地位？
 思考题

第四讲、竞争优势的建立
 横向透明度与纵向透明度
 协同竞争
 市场竞争与战略战术（立邦漆的启示、DILLPC机、西南航空公司的启示）

第二部分：营销计划

第五讲、营销计划综览
 你销售的产品或服务是什么？
 你的目标市场在哪里？
 你的营销目标是什么？
 有哪些因素可能妨碍你达成这些目标？
 营销组合决策
 营销预算的制定
 思考题

第六讲：产品与服务
 产品或服务的利益是什么？
 产品或服务独有的销售特色是什么？
 产品或服务组合分析：最好与最坏的产品或服务
 新产品开发
 产品生命周期
 品牌决策
 质量担保
 包装
 思考题

第七讲、定价与分销渠道
 客户如何看待你产品的价格？
 定价时要考虑的主要因素是什么？
 定价的步骤
 如何对定价进行修订？
 如何应对价格变动？
 分销渠道的结构与设计
 分销渠道的作用
 分销渠道之间的关系
 分销渠道的政策
 分销渠道的管理
 市场后勤
 思考题

第八讲、广告与促销
 广告的目标
 广告预算
 广告信息
 广告媒体决策
 广告效果评价
 公司如何选择广告代理商？
 促销的目标
 促销预算
 促销组合决策
 销售促进的决策
 公共关系决策
 直销
 评价促销工具
 思考题

第三部分：营销计划的管理与执行完善

第九讲、营销管理
 营销组织
 营销与其它部门之间的关系
 建立市场营销导向的机制
 营销计划的执行
 营销活动的控制
 营销活动的评估
 销售过程的时间控制
 销售过程的费用控制
 销售人员管理
 思考题

第十讲、营销信息系统
 内部销售报告系统
 市场信息反馈和营销情报收集
 市场调研
 营销数据库
 思考题

第十一讲、客户管理
 客户管理的内容和原则
 客户分析和客户信用调查
 如何处理客户投诉？
 思考题

第四部分：营销计划的执行中完善

第十二讲、市场推广的误区风险防范　　　　　　　　　　
 不了解消费者的认识过程　　　　　　　　
 不了解产品与品牌的关系　　　　　　　　　
 推广中的时间顺序不对　　　　　　　　　　
 推广与市场建设　　　　　　　　　　　　　
 误区与归避　
　　　　　　　　　　　　　　
第十三讲、营销工作中管理与控制
 营销中的推广配合
 市场推广与销售的任务配合
 不同时期的管理配合
 不同时期的末端控制
 市场建设的层次控制

第十四讲　实战推广要点
 不同时间的营销重点与推广
 产品企划对推广的作用
 推广不同市场特点
 确立推广的力度
 市场的拓展与建设
老师介绍：臧其超