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提升销售团队的战斗力与凝聚力--市场营销

来源:华商学习网 时间:2023-06-08

授课专家: [张锡民] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 第一章 提升销售人员的个人战斗力--心态积极、高度敬业
一.心态积极,人生才幸福
圣雄甘地的名言
讨论:有没有命运?
案例:好利来蛋糕—刘红总裁
人生问题的解决之道
案例:母亲的教诲:你可以不美丽、但不能不可爱
案例:砌墙工人的心态
主动积极格言
二.积极的心态是成功的第一步
案例:购买土豆的故事
讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?
企业喜欢什么样的职业人士
三.人才的真义
人才评价标准:一是能力,二是态度
人才坐标系:人才,人财,人材,人裁
四.如何修练积极主动的心态
成功人的特点
积极心态和消极心态对比
受制于人与主动积极的区别
主动积极与被动消极的语言
人类精神的阳光:积极心态的案例分析
培养积极心态的方法13条
五.积极的心态导致敬业
松下幸之助的感言
案例:美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁
敬业的实质—投入并快乐在工作
案例:张秉贵的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
    
第二章 提升销售团队的集体战斗力—素质培训、潜能开发
一.调查结论:成功营销人员的特点
诚信
专业(形象及知识)
了解客户
二.调查结论:成功营销人员的突出技能:四个善于
善于提问
善于聆听
善于回答
善于解决问题
案例分析:为什么老金总能成功?
案例:客户对小王的第一句话是“你走吧,我知道了”
三.性情论批判
结论:营销能力重在培养
四.掌握高绩效的销售模型
1.影响销售业绩的六大因素
2.硬态三角形分析
产品,质量,价格
3.软态三角形分析
1)职业态度
案例分析:一位房地产销售员损失佣金1500美元
2)相关知识
案例分析:小李为什么会输得这样惨?
3)沟通技巧
有效营销沟通的六大技巧
案例:某女营销员失单
案例:肢体语言对销售行为的影响
4.高绩效销售公式
 
第三章 提升销售团队的凝聚力—共赢协作、团队精神
一.团队为什么要共盈协作?
1.我们需要什么样的团队
2.理解团队工作
案例:三个和尚振兴寺庙的故事
二.我们中国人为什么不善于团队合作?
1.“三个中国人是个虫”怪论
2.中国人不善于团队合作原因的深入分析
案例:天堂和地狱的故事
三.团队执行力的境界
1.寓言:执行的境界--第三面镜子
2.镜子哲学—走出“自我中心主义”
四.培养一流团队精神
1.团队解决问题的方法
头脑风暴案例:如何提高销售业绩?
游戏:体验脑力激荡的原则
2.有团队精神的销售团队应具备哪些特征?
3.团队精神案例研讨
案例1:某保险公司提升和壮大公司营业规模
案例2:某寿险公司销售员丢单
结束语:伟大的职业,充实的人
老师介绍:张锡民

张锡民

  著名管理专家、培训讲师,国内培训和咨询相结合的先驱,历任著名企业经理人,被公认为国内实战派十大自由讲师。

  历任知名企业生产/质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训师、董事副总裁等职。张先生接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理实践和咨询经验。

  张锡民 先生师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授,任清大继续教育学院客座教授、北京大学EMBA课程客座教授、南京理工大学MBA培养客座教授、并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一,出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师,并出任国内二十多家公司长期兼职特约管理顾问/培训讲师。

  张锡民教授被公认为国内实战派十大职业讲师,当选为2004年“中国金牌管理咨询师”,当选为2005年“中国十大杰出培训师”,当选为“2005中国百位杰出管理人物”,当选为“2006中国最具魅力企业家”之一,当选为“2006中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”,2007年荣获第二届中国管理大会之最高奖项“卓越管理专家奖”,荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”,2008年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就(人物)奖” 。荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。

擅长领域:

  领导艺术 人力资源 企业文化

教育背景:

  1.个人基本情况:
  1966年出生于北京,现年42岁。
  1987年毕业于华东工学院机电一体化专业,本科。
  1990年毕业于南京理工大学企业管理专业,硕士。

  2.任职经历:曾先后任职于
  中国兵器工业总公司
  北京两家知名民营高科技企业(通力环电子公司、新奥特电子集团公司)
  北京台资跨国集团公司(川源机电集团)
  北京两家知名美资著名IT集团企业(慧讯信息、中美亚星)
  北京两家著名管理顾问公司

  3.授课风格:

  案例丰富、生动活泼、深入浅出,理论联系实际,具有感染力。

主讲课程:70余门

  领导技能与人力资源类 :《领导力》、《执行力》、《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、《有效授权》、《目标绩效考核》、《职业经理人塑造》、《企业中层经理成功管理系列讲座》、《沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》等等。

  战略及营销类 :《企业战略管理》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。

  项目管理类:PMP认证考试授课讲师,企业项目管理内训课。
  国家通用管理能力认证考试:四个大专题的全部课程
  中国人力资源师认证考试:七个大专题的全部课程
  中国市场总监认证考试:八个大专题的全部课程
  中国职业经理人资格评审委员会认证课程(CCMC项目)

咨询和培训业绩:

  咨询项目:
  主持或参与完成曙光信息集团(服务器)、四环制药、东方钢管、亚邦集团、新疆石油等50多家大中型企业的发展战略、人力资源管理、营销管理等方面的咨询项目。


著作:

  畅销光盘及书籍
  “企业如何有效激励员工”
  “金牌销售技巧”
  “领导力提升与沟通技巧”
  网录制;
  “企业执行力塑造与提升”
  《中层执行力训练》
  《员工执行力训练》
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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