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职业销售技巧--市场营销

来源:华商学习网 时间:2023-06-08

授课专家: [李力刚] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: 培养专业的市场营销意识和理念,掌握有效的销售技能和方法准确地把握客户心理,引导客户需求,有效地控制销售过程,赢得客户共同探讨和解决客户开发与管理过程中的实际问题
课程大纲: 单元一:销售人员的作用和职责(讲课/问答/讨论/游戏/录像演示,角色演练)
1.公司的成败取决于您
 您每天在销售什么?
 客户对您的期望
 团体客户对您的期望
 职业化与非职业化销售人员的比较
 您的七大任务和职业行为准则
2.伟大的职业造就超越自我的人
 达到成功的三个条件:态度、知识、技巧
 销售明星的职业生涯成长之路
 高效率销售明星的自我时间管理

单元二:开发和管理团体客户 (讲课,问答,练习)
 团体客户销售的6个阶段
 可能客户,目标客户,分析准备,演示说服… …
 寻找我们理想的目标客户
 SWOT分析:趋利避险,寻找机会
 竞争对手分析
 如何理解我们的产品---竞争优势分析
 把握团体客户的购买需求和决策过程

单元三: 团体客户销售是一次旅行:6步法
     (讲课,讨论,角色扮演,教学录像,案例分析)

准备—构思客户的需求:
 从可能客户到目标客户的分析
 收集信息
 事先的计划
3.1 如何结交客户:
 拜访新客户的开场白
 “420”原则
 成为客户心目中的 “第一版”
3.2 准确了解客户的需求:
 团体客户的需求与环境
 了解客户需求的提问技巧
 AIDMA,SPIN,3F,3P技巧模式
3.3 论证与说服客户:
 FABU,,DAPA,FOC工具与方法
 如何克服客户的不关心、反对、顾虑、误解
 处理客户各种反对意见的不同技巧
 如何处理价格-----一个永远的话题
3.4 帮助客户做决定:
 识别客户的“绿灯信号”
 帮助团体客户决策者作出购买决定
 建议书目的和流程
3.5 巩固----客户发展策略:
 客户关系与销售
 持久的关系销售始于第一次订单……
 学会分析客户的关键成功因素和他的客户
 销售服务的跟踪方法
 客户发展策略
 客户抱怨的处理技巧
老师介绍:李力刚

擅长领域:

  营销策略 销售 ;擅长分析与解决中国市场营销问题,开创营销理论新的领域并将西方先进的市场研究思想应用于中国的市场营销实践。

  曾任:上海华胄工贸有限公司销售总经理、台湾裕隆集团IT产品部大中国区总经理、香港快意科技顾问有限公司顾问、联想集团增值渠道总监、内聘讲师。

教育背景:

  本科

主讲课程:

  一、《顶尖销售六步曲》经典的基础销售课程,时代光华06年4月光盘全国发行
  二、《大客户战略营销》《顾问式销售》复杂环境下大客户销售,最过瘾的个案销售课程
  三、《双赢谈判全攻略》防范“无商不奸,无奸不商”的精典谈判课程
  四、《高效销售管理》销售副总、经理、主管提升实战销售管理技能的课程
  五、《打造高绩效团队》企业全体人员构建高绩效团队的核心课程
  六、《高效沟通策略》企业、社会人士与内部、外部人员沟通的完全解决方案
  七、《店面销售技巧》店面销售全面解决方案,销售经理、店长及店员
  八、《市场营销管理》从战略的高度普及经典营销圣经

服务客户:

  美国大使馆、法国阿海珐、德国SEW、中国移动、中国联通、联想集团、裕隆集团、瑞士罗技、NEC通讯(中国)、万向钱潮、新华保险、太平洋保险、工商银行、民生银行、交通银行、商业银行、东方航空、韩友饲料、深圳天音通信、上海电器科学研究所集团、上海新长宁集团、西部经理学院、上海铁路局、上海复华集团、文广传媒、康泰纳仕集团、新华书店、合肥卷烟厂、上海颐铭信息、精亚集团、老板实业、四方集团、卧龙集团、人本集团、明星集团、南通广电、上海复旦光华、上海元中光学、苏州天贸、上海大成国际、上海明宏生物、上海邦成饲料、上海振华轴承、长江无缝钢管、无锡航天金税、永大电梯、联想华东各大增值合作伙伴、美国希克斯(上海)、台湾正源科技、台湾格上租赁、台湾经惠实业、台湾嘉裕西服、台湾台文针织、上海芳缘经贸、宁波保税区等近百家公司。

  公开课程:

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课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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