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跟单员工作技能与策略训练--市场营销

来源:华商学习网 时间:2023-05-25

授课专家: [李泽尧] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 一、跟单员工作概述
为什么说跟单员是一个企业的窗口和门户?
跟单员处理订单的工作流程和环节
跟单员对内对外需要处理哪些事务?
跟单员如何站在客户要求的角度把事做好?
跟单员如何跨部门开展工作?

二、跟单员的工厂管理技能
如何分析产能负荷?
如何协调销货计划?
如何制定生产计划?
如何控制生产进度?
如何督促物料到位进度?
如何统计分析生产数据?
如何协调处理生产异常问题?
产供销失调的症状、原因与对策

三、出口型企业跟单模式
如何确认客户所需样品?
如何接收客户正式订单?
如何制作工厂生产通知单?
如何跟进生产订单?
如何处理交期延迟问题
装箱发货前的准备工作
如何做好售后服务
出货统计分析

四、跟单员工作策略
第一招:自始而终,一竿子插到底
第二招:及时掌握信息,克服信息不对称
第三招:学会写工作报告
第四招:善于开会,事情摊到桌面上来说
第五招:作业异常报告
第六招:表格化管理
第七招:让人另眼相看的看板管理
第八招:掌握主动,抓住牛鼻子
第九招:要有主导意识,跟催及时有力
第十招:把注意力集中到有问题的部分
备注:该类型的课程还有《订单经理全面能力解决方案》。
老师介绍:李泽尧

美国威斯康辛国际大学MBA,实战派企业管理专家,
擅长领域:

  人力资源 职业素养

  现代企业管理技能、跟单员工作技能与策略、意识心理学、营销团队的组建与强化训练,人力资源管理等。

工作经历:

  实战派企业管理专家,中国管理科学研究院研究员、中国人民大学客座研究员、中山大学教授经理研究会特约顾问、中国人民大学特聘教授、中山大学特聘教授,多年授课经验,十多年企业成功管理经验。

  曾长期担任国外跨国公司高级经理人,曾任大型外资企业总经理、副总经理等高层管理职位多年。

教育背景:

  美国威斯康辛国际大学MBA,曾在国外受训“现代企业管理模式”一年。

服务客户:

  南方电网广电集团、中国移动东莞公司、上汽大众、中国汽车工业协会、上海宝钢南方公司(广州)、广东粤海汽车、佛山电力建设集团、北京时代光华、同济大学汽车营销管理学院、华强本邦、鑫兴工贸、广东德豪润达集团、东华机械集团、晋江爱乐假日酒店、山东泉林纸业、岭南职业技术学院、东莞先锋高科(日资)、广州亨奴服装、中山大学教授经理研究会、亚加达外语学院、南海生产力促进中心、广州市越秀区政府、莱茵学院、佛山阳光培训机构等。

著作:

  集合多年的管理经验及体会心得编著了《跨国公司员工八个工作习惯》、《现代企业管理》、《有效管理十八种技能》、《跟单员工作手册》、《意识心理学》等许多专著。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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