授课专家： [郑玉智] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 塑造良好工作心态,明白自己未来的竞争力在哪里,清楚的认识到自己的优势和劣势。通过学习懂得团队意识，有效的工作原则和沟通技巧，感恩家人、上司和同事。在未来的工作生活中，突破过去的盲点和障碍,端正态度.明确人生的追求,提升个人的核心竞争力。
课程大纲： 市场竞争日益残酷，企业的生存与发展需要一群平凡的人做出不平凡的业绩，每个人都面临严酷的竞争力大考验，企业在员工淘汰上不再留情。作为你该怎么做？简单来说，一个人没有专长很难成功，但除了专业技能之外，成功还需要很多配合条件，这些条件就是你的“竞争力”。

一、我在为谁工作？――观念决定命运
1、观念决定思路，思路决定命运。
经济全球化　　 产品同质化　　　服务时代　　 转型时代
21世纪竞争：成本、质量、服务、速度　 卖产品―卖质量―卖价格―卖服务；
企业发展中的“道”；　 “不做一百强，要做一百年”

2、是工作必须需要你，还是你需要工作。
案例： ☆ 老张的工作情结。
有多少人，来到单位，总是觉得自己大材小用，总是对自己的工作充满了抱怨，总是认为自己应该干更重要的工作。有多少人，都是抱着一副单位需要我、工作需要我的态度，而从没有想过，这个世界，根本没有哪份工作必须需要你来做，而是你必须要有一份工作。案例：☆用心

3、只有珍惜工作，才会全力以赴。
案例：☆ “我很珍惜现在的这份工作”　 ☆ 十年只等于一年
只有懂得珍惜工作的人，才不会被工作抛弃；只有懂得珍惜工作，我们才会从内心里自发地去努力工作；只有珍惜工作，我们才会全力以赴，把工作做到最好

4、不为薪水而工作，你就迈出了成功的一步。
案例：☆君子报仇十年不晚　　☆ 钻石就在你家后院

5、机会就在你工作的激情中。
（小结）　不论您过去对工作的态度究竟如何，都并不重要，毕竟那是已经过去的了，重要的是，从现在开始，您未来的态度将如何？您将如何迎接新的今天？

二、我要怎样工作？－－态度决定一切。
1、用正确的态度做正确的事。
心若改变，你的态度跟著改变；　态度改变，你的习惯跟著改变；
习惯改变，你的性格跟著改变；　性格改变，你的人生跟著改变。案例：☆ 心智的改变
2、工作需要感恩的心。 感恩父母；感恩家庭；感恩领导和同事；感恩所有的顾客
3、成功要素的分析。　　　☆ 态度也是一种能力
4、企业中存在的三类工作态度分析。
第一类：得过且过　　　第二类：牢骚满腹　　　第三类：积极进取
5、工作中的主人翁意识。
6、海纳百川、有容乃大。
7、享受生命过程
生命是一个过程，不是结果，要去认真填写。
（小结）态度决定一切。命运掌握在你的手里。如果你以一种毫无计划、无所谓的态度对待工作，只在心里希望成功，那么“想天上掉馅饼的人永远也等不到馅饼。”每天进步一点点，你将感受成功的乐趣。

三、打造个人竞争力？――习惯塑造品质
什么是个人核心竞争力？
核心竞争力的特性。案例：☆希尔顿的“生铁价值论。
集体核心竞争力与个人核心竞争力的关系。学习＝知识＋技能
习惯是一种思维定式，习惯是一种行动的本能。改变习惯，要从改变思维开始。
良好的习惯：　　责任、细节、专心、沟通、计划。
1、责任。社会责任和个人责任
2、专心。专攻一业、必有所成
3、细节。什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
4、沟通。企业中沟通的重要性体现在两个70％。案例分析：☆墨子与耕柱
5、计划　搬掉三座大山：时间压力、财务压力、保持工作与家庭之间良好平衡。
高效能的七个习惯：　
1、别指望谁能推着你走。
2、忠诚于自己的人生计划。
3、选择不做什么更难。
4、远离角斗场的时代。
5、换位思考的沟通。
6、1＋1可以大于2。
7、过着身心平衡的生活。
“物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、有了这种意识，我们才能跟的上时代的步伐。
老师介绍：郑玉智