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顾问式销售——以客户为中心的销售--市场营销

来源:华商学习网 时间:2023-05-27

授课专家: [李禹成] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 第一讲:什么是以客户为中心的销售?
一、 以客户为中心的销售的特点
二、 购买行为
三、 销售行为
四、 销售机会点
五、 需求与销售的不同阶段

第二讲:以客户为中心的销售的几个基本概念
六、 需求
七、 利益
八、 购买循环

第三讲:关于购买循环
九、 销售对话的路径
十、 客户的决策与销售代表的决策

第四讲:SPIN与FAB
十一、 FAB方法

第五讲:以客户为中心的销售对话策略
十二、 购买循环的四个决策点与销售策略的关系
十三、 决策点跳跃和回环的技术

第六讲:SPIN技术进阶
十四、 状态性询问、问题性询问、暗示性询问、需求确认询问
十五、 与客户购买循环的结合点

第七讲:解除客户的抗拒点
十六、客户为什么会有抗拒点
十七、解决抗拒点的步骤
十八、觉见抗拒点的解决方法

第八讲:好的开场白
十九、说服力的开场白
二十、时间的安排

第九讲:良好的谈判策略和心理
二一、开价的方法、时机、地点
二二、上级策略
二三、还价策略
老师介绍:李禹成

国家创新人才训练模式开发小组 组长
国家职业经理人资质评价中心  资深顾问
最优秀的个人和职业发展潜能培训师

优秀的顾问专家:

-----受邀为不同类型的企业作过多次教练辅导。
-----辅导过多家品牌公司,培训现场有效促进人们快速成长,获得极大的凡响与绩效。
-----人才领导力,执行力训练专家,具有丰富的成人训练经历,帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。
-----致力于为企业建造一支有良好心智与出色技能的管理队伍。
服务过的客户有: 哈药集团、大连珍奥、泰康人寿、京泰家具、黑龙江神笔、五洲在线广告公司、中国石油、赛特商业集团、证泰律师事务所、老万炉业、中脉科技、华夏千年、北京爱伦斯特珠宝公司、新科海集团、上海曼恩琳公司、中脉科技、参花消渴茶、莲花味精股份公司、中国-阿拉伯化肥有限公司、天津富康农业开发、北京世纪物流公司、北京交通大学、北京温都水城大酒店、沈阳供电局

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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