授课专家： [施怡彤] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程大纲： 第一部分：如何做顾问
1、 顾问的五项修炼
2、什么是真正的沟通？
3、如何练习有效的说话？
4、聆听是为了什么？
 聆听的障碍
 聆听的态度
 聆听的目的
5、提问题的技巧是什么？
　 如何用问题去解决问题。
6、如何观察对方的身体语言？
7、如何用良好的情绪引导？

第二部分：如何做顾问式销售
1、 销售的四大力量
2、 如何使对方信任你？喜欢你？
3、 怎样才能打开一个人的心？让他对你心悦诚服？
4、 顾问式销售的步骤：
 寻找客源：建立人际网络，推广有效声誉。
 会议管理：促成客户面谈，高效时间管理。
 公信力量：令对方相信您有能力可以帮忙。
 强化意欲：令对方相信马上购买的必要性。
 了解实况：让对方乐意分享真实相关的资料。
 设计方案：先做足功课，再对症下药。
 动人推介：精简有力，情理利害。
 化解抗拒：减低焦虑，换框思维。
 促成交易：假设成效，引导问题。
 售后服务：强化好感，深化盛誉。
 争取转介：建立服务团队，建立无限客源。
老师介绍：施怡彤