授课专家： [专家团] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 销售人员及向往销售的人
课程大纲： 第1章 说服客户的7种技巧
一、台阶式说服技巧
二、情感一致说服
三、请君入瓮技巧
四、众所周知的技巧
五、运用数字的技巧
六、引经据典的说服
七、门把手说服技巧

第2章 推销观点12种技巧
一、语言化敌术
二、比喻的妙处
三、运用科学性和数据化
四、表演你的观点
五、激发好奇心
六、循序渐进法
七、利用对方的情面
八、使对方感觉高尚
九、运用偶然性推销
十、借用“人情味”
十一、先行指利的技巧
十二、使用层次感和条理性

第3章 消除客户戒心的7种技巧
一、置身事外的技巧
二、顺便的技巧
三、强调整体的技巧
四、全面了解的技巧
五、以退为进消戒心
六、揭露担忧的技巧
七、跳出圈外消戒心

第4章 让客户喜欢你的14种技巧
一、满足他人的求同感
二、使他人得到娱乐上的满足
三、发现优点给予真诚的赞美
四、满足他人的自重感
五、给他人些恩惠或礼物
六、给他人以微笑
七、以他人的兴趣为话题
八．无偿的帮助他人
九、学会静听
十、使他成为人师
十一、成为他人学习的榜样
十二、你能使他抬高身价
十三、成为能给他利益的人
十四，满足他人的急切渴望

第5章 销售人必知15种技巧
技巧一、晕轮效应，也叫光晕现象
技巧二、首位效应，也叫首因效应
技巧三、新近效应，也叫近因效应
技巧四、重复效应
技巧五、接种效应，也叫预防效应
技巧六、皮革马利翁效应，也叫标签效应
技巧七、从心理效应，也叫公众效应
技巧八、错误前提暗示
技巧九、迂回否定法，也叫同理心
技巧十、N选多法则，也叫多胜法
技巧十一.以点代面法
技巧十二.飞去来器法
技巧十三、皇帝新衣的技巧
技巧十四、使人脱帽的技巧
技巧十五、语气的技巧

第6章 价格商谈的11种技巧
一、高低并举技巧
二、指利谈价技巧
三、价格细分技巧
四、引导差额技巧
五、成本谈价技巧
六、制造竞争技巧
七、暗示对比技巧
八、折中定价技巧
九、他人影响技巧
十、利用情感技巧
十一、不便打折技巧

第7章 使客户相信的10种技巧
一、施展障眼法
二、利用逆反性
三、运用有效的理论
四、呈现事实与结果
五、有效的承诺与保证
六、利用身份的技巧
七、使说服具体化
八、虚张声势的技巧
九、指出不足的技巧
十、用亲身经历说服

第8章 临门一脚11种技巧
一、消除侥幸一脚
二、事实暗示一脚
三、欲擒故纵一脚
四、制造时机一脚
五、消除担忧一脚
六、善用激将一脚
七、利弊分析一脚
八、感情利用一脚
九、化整为零一脚
十、增加附带一脚
十一、危害呈现一脚

第9章 真诚赞美的11种技巧
一、发现他的评价需要，给予渴望的赞美
二、发现他不明显的优点，给予真诚的赞美
三、发现他与外貌相异处，给予意外的赞美
四、告诉对方他使你愉悦的感觉，给予间接的赞美
五、发现他人最近好的变化，给予惊喜的赞美”
六、发现他人良好的行为，给予虚拟的赞美
七、借他人评价或感受，给予坦诚赞美
八、以自夸形式赞美他人
九、在嬉笑中以贬义词赞美他人
十、背后赞美人
十一、重复他人认同话语

第10章 使人自愿做事的三种方法
使人自愿做事的方法一
第一步：指出他的利益
第二步：激发他的渴望。
第三步：使他相信
使人自愿做事的方法二
第一步:发现他的渴望
第二步：满足他的渴望
第三步：使他相信
使人自愿做（任何）事的方法三
一、满足他获利或避害的急切渴望
二、使他相信这是“有利无害”或“大利小害”的
三、使他别无选择
老师介绍：专家团

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习