授课专家： [黄杰] 授课天数： 4 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程目标： ◆了解现场管理人员的工作框架及领导方法
◆了解生产干部应具备的管理能力与技巧
◆了解生产干部应具备的心理素质及工作压力的应对办法
◆有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；
◆掌握必备的技能，帮助生产干部提升领导能力成为一名出色的主管
课程大纲： 第一部分、生产干部的角色认知
◆新时期下主管面临的挑战和机遇
◆人为什么要工作
◆生产干部的地位和使命
◆生产干部的重要作用
◆生产干部的管理水平现状分析
◆认识企业管理中的各种角色
◆了解所在的班组（部门）
◆自己为什么担任生产干部
◆生产干部的权力和管理原则
◆角色认知——对自己和环境的分析
◆如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
◆案例讨论：一个人为什么为公司工作?
◆案例分析：生产干部是做郎中还是做木匠？

第二部分、生产干部应学习的技术、技巧
（一）、管理概念与方法
◆作业技术、管理技术及方法
◆怎样提高人际技术
◆什么是理念技术
◆什么是PDCA
◆PDCA问题解决流程
◆什么是重点管理
◆什么是5WIH
◆头脑风暴实务演练
（二）、目标管理
◆什么是目标管理
◆目标管理的基本原则
◆如何分解目标
◆企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来？
◆个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去？
（三）、如何发现问题和解决问题
◆问题原因的冰山理论
◆头脑风暴法应用
◆特性要因图的使用技巧
◆简单问题的处理技巧
◆异常问题与解决问题的思考点
◆问题改善的思考步骤
◆挖掘问题的类型和问题的再认识
◆问题的分析方法及解决问题方法。
◆问题解决的流程与发掘问题的手法
◆生产现场常见问题处理方法
◆案例：失踪的十块钱那去了？
（四）、目视管理与消除浪费
◆目视管理的定义与要点
◆目视管理的物品、作业管理、安全管理
◆目视管理的方法和工具
◆浪费定义及类型
◆如何识别现场中的浪费
◆工厂中常见的浪费及控制
◆目视管理在消除浪费中的作用。
◆怎样让问题看得出来—目视管理的执行
◆现场中的七大管理浪费
◆现场可以改善的151种的浪费
◆怎样根除现场的各种浪费
◆目视管理在设备、材料、方法管理中的应用
◆生产干部常用到的一些管理工具运用技巧
◆案例：100副看板与图片分享

第三部分、生产干部的时间管理与沟通技巧训练
◆上班前要做的事项
◆上班后立即要做的事项
◆上班中要处理的事项
◆下班前不可疏忽的事项
◆缺乏时间管理意识的征兆
◆为什么说生产经理必须做好时间管理
◆有效的时间管理的几个步骤
◆您爱喂猴子吗？
◆生产干部究竟应该如何控制和支配自己的时间？
◆从时间管理中对我们的成本思考
◆时间管理的40个准则
◆沟通的重要性
◆企业管理沟通的方式
◆管理沟通基本概念
◆和下属沟通的技巧
◆和上级沟通的技巧
◆与同事的沟通
◆沟通的三个要点与步骤
◆如何避免现场管理沟通中的误区
◆案例：如何花这笔钱？
◆案例分析：时间管理的测验与改进
◆案例训练：我是谁？
◆案例：新晋升的车间主任如何推动生产变革

第四部分、如何做好下属，有效的辅助上司
◆下属的8条戒律
◆与上司处好关系的三个原则
◆与上司相处的四大禁忌
◆怎样接受与执行上司的指示
◆怎样说服上司
◆如何推销你的建议给上司
◆如何及时向上司反馈反面意见
◆怎样了解上司的期望
◆怎样赢得上司的赏识与依赖
◆如何与异性上司相处
◆如何与各种类型的上司相处
◆绝对服从上级的前提条件和原则
◆汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力
◆服“现官”还是服“现管”
◆案例分析：上司为什么永远是对的？
◆案例：上司为什么赏识与依赖小王

第五部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属
◆下属有哪些需求?
◆需求不满会产生的行为
◆如何管理新时期员工
◆感觉不公平的5种反应及对策
◆有效激励下属的方法
◆与现场员工的沟通技巧
◆如何培养员工问题意识
◆如何管理技术员工
◆如何对待不合作的刺儿头
◆如何管理斤斤计较的员工
◆怎样让有背景的下属听你的
◆如何管理“老上级”
◆如何管理阿谀奉承的员工
◆新员工的管理与培训技巧
◆如何建设成功的团队
◆如何对员工实施奖惩
◆如何把激将法用在火线上
◆如何对待非正式的小群体
◆如何化解班组间的矛盾
◆案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的
◆案例：我已告诉员工了，他们为什么还做不好
◆案例：如何加强现场指导能力
◆案例分析：王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败

第六部分：现场管理与现场改善、生产干部的管理技巧训练
◆现场管理的主要工作内容
◆怎样制定/落实班组生产计划
◆生产安排的常用方法
◆生产进度落后时应采取什么措施
◆怎样解决生产中的瓶颈
◆怎样让使你的指令顺利贯彻
◆现场人员管理工作要点
◆现场物料管理工作要点
◆现场品质管理工作要点
◆现场环境管理工作要点
◆日常安全管理工作实务
◆如何执行规章制度
◆如何处理好与其它部门之间的关系
◆员工的考核与奖惩工作实务
◆现场管理者应禁的话语和行为
◆案例：“奖不如罚”还是“罚不如奖”？
◆案例：狼的执行哲学
◆案例：某企业对生产部一线主管的考核量表
◆案例分析：生产干部的工具表单。
老师介绍：黄杰