戴明管理思想--综合管理
授课专家：
[王聪]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
总经理，高层管理者
课程目标：
戴明—现代著名的管理大师，从50年代进入日本，通过20多年的工作，日本在戴明的管理思想和哲学的引领下，获得了经济上的腾飞。
通过多年的指导工作，戴明形成了基于统计系统的管理系统，并对美国，日本的企业进行了综合对比，指出若干美国企业的短视行为，为美国企业的发展指明了前进方向。
中国的企业在成长中，同样经历了美国企业的历程，优秀的企业家们也在苦苦寻求解决之道，那么，让我们看看戴明博士的观点。
课程大纲：
一、 日本质量革命与戴明
二、 美国竞争力复苏与戴明
三、 戴明十四要点：
1. 建立恒久目标，持续改善产品和服务
2. 采纳新观念
3. 停止对大量检验的依赖
4. 不再仅以价格作为采购的考评标准
5. 持续不断地改善生产与服务系统
6. 训练、再训练
7. 建立领导体系
8. 排除恐惧
9. 拆除部门间的藩篱
10. 避免对员工喊口号、说教或设定工作目标
11. 消除数字定额
12. 排除妨碍追求工作荣誉的因素
13. 实施生动的教育与再训练计划
14. 采取行动，完成转型
四、 戴明质量改进连锁反应图
五、 企业七大致命痼疾
1. 筹划具有市场潜力的产品或服务时，缺乏持续一致的目的（让公司永续经营，并提供就业机会）
2. 太短视近利，所以止于短期考虑，害怕被不友善地接管以及承受银行和股东的压力等
3. 绩效评估、考绩和年终检讨
4. 管理层流动频繁、跳槽成风
5. 管理层只注意看得见的数字，而忽略了那些“不知道”和“无法得知”的数字
6. 超额的医疗成本
7. 过多的偿债成本以及因偶发事件所产生的律师费用
六、 企业追求卓越的障碍
七、 用系统管理工作质量（红珠实验）
八、 过度管理分析（漏斗实验）
九、 走出改善的误区
老师介绍：王聪
2007年度国际管理学会（IMI）培训教案奖获得者
清大客座教授
国家职业经理研究中心专家
中国企业家联合会特聘讲师
中国竞争力研究中心特聘专家
中基层领导力、科室建设、现场管理、精细化管理等领域知名实战培训专家
主要经历：
经历美国米勒公司、日本丰田控股子公司工作多年的职业生涯，历任多个中、高层管理岗位，在领导力修炼，团队建设，员工激励等方面有充分的实战体验，并有深入的探究。
外派日本研修一年，系统接受下属培养，工作教导等管理技术的培训。
加入咨询业近8年时间，为数百家中外优秀企业提供了咨询和培训服务。
在石油、电力、汽车、电子等行业有多年的服务经验，先后与北京奔驰、一汽集团、甘肃电网、中国石化、中国石油、摩托罗拉、天津丰田等众多优秀企业合作，并获得顾客的高度认可。
面对中国企业、中国人，通过自身的实践，逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格。
擅长领域：
中基层领导力建设、中基层管理者角色认知与心智修炼；
企业三基建设（基层管理者胜任力提升、基层组织建设、基础管理体系建设）；
现场管理、精益生产、质量管理、物流管理
在《中外管理》、《中国汽车》等杂志上发表过，《波动》、《他山之石》、《认识精益》等文章，对中国企业的管理进行了创造性的论述。
主讲课程：
企业中层管理者通用核心能力：
《职业经理领导力修炼》、《高效执行力工程》、 《高绩效管理》、《教练式领导与教导型组织》
科室建设与管理者胜任素质能力：
《科室主任的角色认知与角色心智》、《创新型科室建设》、《学习型科室建设》、《自主管理型科室建设》、《高绩效型科室建设》
精细化管理：
《精细化管理能力提升》、《精细化管理建设》、《现场管理》、《质量管理》《安全管理》
授课风格：
以学员的需求为中心，以学员的能力形成为重心，以学员的潜能激活为核心，学员在培训现场听到的不是说教，而是通过案例、故事、角色扮演，找到真正的自己。王老师用提问、产婆、抛锚等方法，激发学员的潜能，激励学员的精神，引导学员找到答案，引导学员总结概念，并通过学员的表达将能力固化，将激情长效化。
团队是学习的催化剂，培训现场的团队运作，让学员在体验团队合作，团队管理中，将个人学习的效率提高5倍。
服务客户：
南方电网
甘肃电网
国华电力
北大方正集团
大庆石油管理局
清华继续教育学院
新星铸管集团
有色人力资源中心
机械工业协会
北奔驰汽车
烟台通用汽车
富士康科技集团（山西、北京）
中石化石家庄炼油厂
一汽集团
摩托罗拉
天津丰田
普里斯通轮胎
金杯客车
长安铃木
美国铁姆肯轴承
中航一集团
北京海信
三菱发动机
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