房地产销售培训,怎么做?
第一部分:分析培训目标
1)明确培训对象的等级、经理级、主管级或专员级
2)明确销售项目的情况,前期、开盘准备期、持效期、结束期
3)调查培训需求(培训需求)
新员工:增强对新员工的重视,有助于更好地吸收培训;帮助我们完善主要课程,帮助我们选择/开发课程。
新员工领导:调查新员工领导,获得领导支持,降低培训阻力。
相关兄弟部门:可获得一些不了解的实时信息,如当前部门/市场政策变化,帮助新员工与相关兄弟部门建立联系。
研究结果分析:找到新员工需求的核心;找到领导对新员工培训收获的期望
注:其中,可通过本次培训与课程和讲师进行匹配;如果本次培训无法解决,应与员工相关项目的人力/区域人力/领导进行沟通;问题较大的,应与直属上级沟通。
第一部分目标:明确新员工培训的目的和培训效果
第二部分:前期四步走
第一步:确定人员,明确分工
讲师
选择要素:专业、讲师时间、内部讲师、外部讲师
提前沟通:学生情况、积分规则(小组和个人)、互动环节的设置、课程设置、设备情况
准备:邀请函、课件修改及测试、答谢函、报酬
讲师助理
准备/当天工作:协助讲师
主持人
准备热身视频/音乐、开场演讲,确定整体训练基调,讲解训练规则(公约、积分规则),组织破冰活动
第二步:时间和地点-时间和地点的确定
时间
协调新员工所在部门/项目的时间
协调讲师的时间
协调现场可用时间
三者时间匹配
地点
根据培训内容确定市内/室外培训
室内布置场地可选择鱼骨式,U类型、室内扩展类型等
第三步:课程量身定制,满足多方需求
选择因素:
选择销售应储备的知识
根据领导的期望,配置课程
根据问卷调查结果,提供销售好奇心的课程
利用课程解决员工的困难
第四步:宣传-花式使用文案和材料
宣传材料:海报、展架、氛围KT板、贴纸
培训道具:UNO、欧卡,沙漠掘金
宣传方式:朋友圈刷屏稿,微信群
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