俗话说：如果你不说话，你就是主人；一旦你说了，它就是主人，情绪管理影响沟通，沟通在生活中至关重要。了解一些情绪管理的经验，我们必须是一个能说得好、能沟通的人。

1、通过了解礼仪，然后从外表、外表、外表等方面，开始着装、化妆、珠宝、名片、电话、沟通、介绍、位置、握手等细节，做好专业礼仪、社交礼仪、商务礼仪，提高自己的形象素养。

2.理解情绪是生理和心理相互作用的结果。在长期的操作规则中，掌握行为关系，学习缓解压力的方法，打破情绪压力圈，完善情绪、有形、信息和专业支持体系。

心得体会

1.在职业形象与礼仪培训中，日常服装的搭配很难掌握。穿衣不仅要遵循三色原则，还要适用场合。从训练的那一刻起，我并不觉得难。但是，结合长期的生活习惯和自身的意识观念，对服装的关注还是不到位。

2.在情绪管理和缓解压力的训练中，最令人印象深刻的是情绪运动的规律及其行为及其内部平衡系统的建立。情绪是由一系列大脑对外界影响的组成，具有复杂性和重复性。每个人都有情绪，当你是主人时，情绪就不会产生不良行为，当你失控时，情绪就会成为主人。一方面，为了更好地控制自己，只有加强主人的地位，抛开大脑积累的负能量，我们才能过上健康的生活。另一方面，当情绪能量爆发时，我们需要选择音乐、声音、运动、冥想等来吸收负能量，成为一个健康的人。

如何成为情感主人

1.从细节出发，职业礼仪代表个人和公司的形象素质。在日常工作和生活中，我们应该整洁衣服，不要养成邋遢的习惯，让自己看起来更有活力。在与人打交道时，我们应该尊重第一印象，把礼物放在第一位。

2.加强自控能力。如果你能成为一个情绪化的主人，你每天都会健康；如果情绪爆发，选择安全区域释放，不伤害他人，抛开不切实际的杂念，做好自己。你知道，你的负面情绪不应该伤害无辜，这是品质的体现。

3.对于工作来说，不快乐是不可避免的。合理的沟通可以避免不必要的误解，团队是第一位的。同时，当你情绪低落时，不要冲动。

4、对于生活，我们总是把无情给了最亲的人，而把微笑给了陌生人。常怀感恩，珍惜所爱的人。

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