公司课程顾问培训心得

作为一名新入职的公司课程顾问，笔者参加了公司举办的培训课程。在这次培训中，我学到了许多技能和知识，拓宽了自己的视野和思路。本文将结合自己的工作实践和培训体会，谈一谈公司课程顾问培训的心得与体会。

学习课程顾问基本知识

在培训的初始阶段，我们首先学习了课程顾问的基本知识，包括公司组织架构、产品知识、销售技巧、客户沟通等。这些知识对我们成为一名合格的课程顾问起到了关键作用。我们需要对公司的所有产品有充分的了解，并掌握销售过程中的沟通技巧与方法。

拓展学员市场

在学习课程顾问基本知识后，我们还深刻了解了企业培训市场和学员市场。要成为一名合格的课程顾问，我们必须对市场有清晰的认识，了解企业的需求和痛点，为企业提供合适、有效的培训解决方案。同时，我们需要针对不同的学员群体，制定个化的学习计划，帮助学员实现职业成长和晋升。

掌握销售技巧和方法

作为一名课程顾问，销售技巧与方法至关重要。在培训中，我们通读了课本《传统销售与现代销售》，深入了解了销售的基本概念、方法、技巧。我们还通过角色扮演等形式，实践了销售技巧和方法，掌握了销售过程中的沟通技巧与方法。

学会拓客和维系客户关系

拓客和维系客户关系也是课程顾问的重要职责。在培训中，我们学习了如何积极主动地拓展潜在客户，帮助企业扩大自己的市场份额。同时，我们还学习了如何维系客户关系，建立良好的信任关系，为企业持续提供高质量的培训服务。

本次公司课程顾问培训涵盖了课程顾问的所有基础知识和实践技能。通过学习，我们掌握了市场、销售、拓客和维系客户关系等知识与技巧，提高了自身的综合素质和能力，为企业提供更优质、专业的服务。在以后的工作中，我们将不断努力，学有所成，积极提高自己的专业能力和质量。

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