品质异常的处置与预防实务--生产管理
授课专家:
[苏剑凌]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
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课程目标:
通过学习本课程熟练掌握品质异常处置和预防的原因、处置技巧,学会深度分析品质异常的能力,品质异常但是处置,不会预防,称其为“匠”,既会处置又会预防,称其为“将”。
课程大纲:
一、 品质基本概论
1、 何谓品质
2、 以顾客需求为导向的品质管制
3、 品质的六个指标
4、 品质发展的趋势
5、 各级管理人员对品质的看法
案例分析
二、 品质异常处置流程;
1、 进料阶段的品质异常处置流程,案例分析;
2、 制程阶段的品质异常处置流程,案例分析;
3、 成品阶段的品质异常处置流程,案例分析;
4、 交付阶段的品质异常处置流程,案例分析;
5、 售后阶段的品质异常处置流程,案例分析。
三、 品质异常的对策方法:
1、 人的因素造成的异常处置;
2、 设备的因素造成的异常处置;
3、 物料的因素造成的异常处置;
4、 技术的因素造成的异常处置;
5、 环境的因素造成的异常处置。
案例分析
四、 品质异常改善的技巧;
1、 品质异常改善改善的着眼点;
2、 QC7,案例分析;
3、 NQC7,案例分析;
4、 8D,案例分析;
5、 品质异常改善改善的对象(4M);
6、 品质异常改善改善的步骤(QC Story);
7、 作业标准书的建立;
8、 工作教导的实施;
9、 制程品质稽核的落实;
10、 六个标准差的运用;
五、 品质异常如何预防?
1、 APQP&CP
2、 防错法;
3、 FMEA;
4、 SPC。
老师介绍:苏剑凌
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