市场营销内训--运营商企业微信的获客与成交
【建议课时】2-4天
【适合学员】运营商大市场部、客服部、电子渠道、校园渠道、网格等。
讲师介绍
主讲:傅一声老师,新营销变革实践者。电信行业与互联网工作背景,专注于互联网转型与新媒体营销的一线实践者与顾问,培训出移动/电信/联通集团的众多优秀主播、短视频团队、超级销售团队、个人IP。
全网操盘粉丝矩阵3000万+;组建全国首家大学直播基地,直播间200+。常驻地:上海/江苏。百度百科查询“傅一声”。
新营销变革实践者与专家
互联网营销师(国家首批)
南通理工企业发展研究院副院长
“新媒体营销”课程版权所有人
国家高级注册培训师
青年畅销书作家
知名自媒体人,知识网红IP
百度/今日头条签约作家
微博签约自媒体
DISC社群联合创始人
全网矩阵3000万粉丝操盘手
老师主要著作:《鱼塘式营销:小成本撬动大流量》《大客户营销》《出众力》等
课程大纲
【课程目标】
掌握企业微信获客方法;
用企业微信提高成交率;
学会私域流量经营方法;
打开未来线上商业版图。
【内容大纲】
一、营销篇:打通新媒体营销通路
1.流量竞争
移动互联网的下半场现状与发展趋势;
疫情后的3大改变;
公域流量红利消失——内卷化;
私域流量转化艰难——打工人;
运营商面临的竞争困境;
2.行业案例
如何盘活线上线下流量,精准运营?
三大运营商的优秀案例与技术拆解;
3.打通新媒体营销通路
一个案例讲清楚所有互联网工具的协同作战;
一个可复制的企业微信获客的精彩案例;
“引流-成交-复购-转介绍”自循环体系;
研讨
4.企业微信到底该怎么玩儿?
个人微信与企业微信的区别;
腾讯在补一个“电商局”;
2020年腾讯微信的5大巨变;
如何打造微信生态闭环?
二、获客篇:鱼塘式营销选对鱼饵
1.内通外联——员工微信新定位,服务营销双循环
私域成交=满足需求+关系触发;
企业微信定位(重点)
角色
满足需求
人设举例
专家号
成交号
会员号
如何用服务带营销?
创作者进阶四矩阵;
名片打造
2.微信引流——客户不流失,4种方法加到企业微信上
一图看懂客户流量,增量与存量客户一网打尽;
所有的线上引流底层策略——“鱼塘式营销”;
主动引流与被动引流;
主动引流的7个途经;
被动引流的6大触点;
3.平台引流——3步多平台引流,拥有无上限的客户池
抖音、快手、知乎、百度等平台被动引流技巧;
4.实体引流——线下店到线上微信,让过路客变成熟客
“鱼饵营销+锁链营销”
三、成交篇:4种成交促进高效转化
1.朋友圈成交——企业定制化内容,一键发送高效发圈
企业微信朋友圈的规则与优劣势分析;
朋友圈成交的信任公式;
三类形象的朋友圈该怎么发;
如何激活朋友圈,三个小技巧让客户疯狂互动;
2.一对一成交——5步研制专属话术库,提高成交率
高效成交的万能公式“AITDA模型”;
“AITDA模型”如何用于线下销售;
“AITDA模型”如何用于文案编写;
“AITDA模型”如何用于短视频制作;
“AITDA模型”如何用于直播带货;
3.客户群成交——无需工具,掌握客户群批量成交玩法
社群营销的三种类型;
粉丝群的打法;
团购群的打法;
四、粉丝篇:复购与转介绍的设计
1.提升复购率——3步精准推荐产品,让客户卖了再买
打造四类产品体系;
打造“双微”系统;
2.增加转介绍——1招玩转老带新,客户数裂变式增长
转介绍公式;
五、直播篇:直播策划与实战技巧
1.直播模式
微信生态中的4种直播变现;
行业内优秀案例分享与详细拆解;
“品宣+服务+营销”如何有机结合?
直播与利益分配的团队管理;
2.直播七步法
人设打造;
设备讲解(行业踩坑大全);
直播流程策划;
3.主播训练
主播能力模型
表达能力
镜头感训练
产品种草技巧
李佳琦、薇娅的直播技巧
实操练习:学员现场直播
附赠资料:《企业微信指导手册管理员版》、《企业微信操作手册员工版》、《企业微信功能介绍V3.0》、《客户联系》、《直播手册》、《海报模板》、《社群营销手册》等。
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