【课时】8天（内容模块可分可合，每模块建议2-4天）

【学员对象】银行零售条线的客户经理/理财顾问、信用卡中心、互联网金融部、消费者贷款、零售资产团队等；保险；券商。

【讲师】傅一声老师，金融业营销变革实践者，曾任职于交通银行，专注研究金融业的互联网转型与新媒体营销。对金融业的创意营销有着丰富的实践经验，通过培训、辅导、教练的方式推动金融行业进行互联网转型与探索，扩大组织的品牌影响力、完善服务体验、增加市场触点、提升团队业绩、培养个人的线上的营销与服务能力。

课程风格：幽默实战、灵活生动；听得懂、学得会、用得上。

南通理工企业发展研究院副院长

互联网营销专家

知名自媒体人，知识IP

国家高级注册培训师

国家高级新媒体营销师

 500强企业培训师

青年畅销书作家

 3000万粉丝操盘手

 DISC社群联合创始人

老师主要著作：《鱼塘式营销：小成本撬动大流量》《大客户营销》《新媒体系列教材》等。

【内容大纲】

短视频营销

第一章、短视频制作与营销

1.明确目标：金融业短视频的4大功能；

2.数据说话：从宏观到垂直；

短视频平台对比；

用户画像与行业分析；

消费者心理与数据

3.短视频5大种类，找对位置走对路；

照片轮播类；

口播类；

脱口秀与才艺类；

剧情类；

 Vog类；

4.内容为王：打造用户爱看的“软广告”

《疯传》：疯狂传播的内容都符合六大要素；

死守红线：这些合规与风险必须了解；

万能公式：AITDA营销模型打造爆款文案；

人人都是自媒体：轻松创作矩阵；

金融专业创作4大方向；

5.手机短视频基础知识

构图：掌握3要素，打造高级感；

景别：6大景别，让画面充满冲击力；

镜头组合：递进式、总分总、跳跃式；

运镜七件事；

6.手机拍摄技巧

手机高级参数设置；

必要的拍摄设备；

防抖——手机如何拍摄出稳定的视频画面；

正确的拍摄姿势；

“演技”提升训练；

7.手机轻松剪辑

手机剪辑软件对比与选择；

界面介绍：播放，撤销，菜单栏（剪辑、素材，调整，音效，字幕）；

剪辑：添加、删除、分割、转场（叠化、叠黑、闪白常用）、变速；

素材：贴纸等；

调整：美颜，特效；

音效：提取音乐；

字幕：自动识别；

调色：让画质高大上的专业调整；

8.抖音推广

抖音的算法推荐机制；

掌握7条规律，轻松上热门。

u实战演练：现场拍摄与剪辑一个短视频。

直播营销

备注：

全程“学习+实践”，技能当场掌握，资料沉淀整理；

 2天以上的课时，一般第二天上午安排现场实战；

 4天课时可安排第二天与第四天分别进行两次半天实战。

一、营销篇：博取众长锁定自我打法

第一章：互联网营销打法

1.流量竞争

公域流量获取+地域流量经营；

平台与渠道分析；

抖音/快手/B站/微信生态直播的算法机制与规则；

2.行业案例

招商银行

平安集团

建设银行

理财社群

保险经纪人社群

微淼商学院

二、策划篇：直播带货“五步成诗”

1.人：卖产品不如卖自己

直播模式三大门派；

不可复制的人设魅力；

基于算法机制的主播标签；

2.货：争增量保存量

选品策略与四类产品组合；

“鱼饵”型产品设计；

产品卖点研讨与话术

3.场：观千剑而后识器

直播间配置一揽子；

软硬件优化；

道具大作战；

4.脚：从种草到拔草

 AITDA模型；

话题转种草技法；

直播策划流程表；

万能脚本模板；

产品脚本产出。

5.播：团队能打个人能战

团队配合表；

开播后流程模板；

应急预舆情管理；

直播复盘。

三、主播篇：高手的5项修炼

1.顶级主播的“5力模型”

2.顶级主播的“5项修炼”

镜头感：跟演员学（“化完妆笑着去恋爱”）

持久力：跟相声学（气泡音、腹式呼吸、绕口令）

表演力：跟综艺学（表情、肢体、道具）

互动力：跟脱口秀学（造梗、接梗、caback）

销售力：跟电视购物学（AITDA营销模型）

四、实战篇：直播细节全面提升

1.现场实战：就地取材，现场演绎

2.跟李佳琦学直播表达；

3.跟薇娅学直播技巧；

4.跟罗永浩学直播管理；

5.跟电视购物学直播呈现。

五、宣传篇：“流量三级火箭”

1.流量四大矩阵；

2.“选对池塘钓大鱼”——精准引流与裂变；

“鱼塘式营销”设计；

爆款文案；

海报设计独家五步法；

短视频制作；

社群营销；

3.一网打尽——六大顾客触点运营细节；

4.用流量生流量——直播持续引流法。

微信营销（或企业微信）

第一章、新媒体营销该怎么做？打通模式不迷路

1.重塑渠道——疫情后金融业的互联网“巨变”

我们面对的局势：内卷化、颠覆者、跨界者；

新媒体的品宣、服务、营销价值；

合规与监管下的新媒体怎么玩；

2.2020年行业动态——走在前列的银行都在做什么？

案例：走在前列的银行/证券/保险都在做什么？

金融业+直播/短视频/跨界联盟/社群/私域流量；

案例：平安保险/好车主

案例：招商银行

案例：建设银行

案例：西部证券

案例：个人理财规划师社群与引流

案例：保险经纪人社群与引流

3.打通新媒体营销通路

组织的联合打法；

个人品牌的打法；

一个案例看懂新媒体营销；

第二章、18招微信营销技巧，你的微信价值过亿

导入：聊天、发圈、混群？让业绩翻N倍的秘诀；

1.微信号定位：第一印象价值百万，抢占用户心智

策略：立人设-打标签-卡位；

微信昵称的六大坑；

微信名片的4大设计；

2.线上拓客的策略与实战技巧

鱼塘式营销：选对池塘钓大鱼；

主动营销：高手主动拓客的3种方法；

简单3步，让客户源源不断主动找上门；

微信群引流，让90%群友都找你合作；

3.引流与裂变

朋友圈：新客户都在老客户身边，朋友圈的这些互推内幕；

公众号：做对3件事，不用日更也能持续涨粉；

微信号裂变：简单3步，500人变5000人；

企业微信：企业微信无上限获客；

4.线上客户的维护与成交

“养鱼高手”，线上客情管理心法；

知识营销短信=角色+形象+叙事+文风；

微信邀约技巧，魔鬼藏在细节中；

一对一成交：5步让顾客自然而然地爽快决策；

朋友圈成交：朋友圈成交都离不开这4种内容；

微信群成交：爆品促销完整策划；

视频号：人人能抓的新增长点；

第三章：企业微信的获客与成交

（一）获客篇：鱼塘式营销选对鱼饵

1.内通外联——员工微信新定位，服务营销双循环

私域成交=满足需求+关系触发；

企业微信定位（重点）

角色

满足需求

人设举例

专家号

成交号

会员号

如何用服务带营销？

创作者进阶四矩阵；

名片打造

2.微信引流——客户不流失，4种方法加到企业微信上

一图看懂客户流量，增量与存量客户一网打尽；

所有的线上引流底层策略——“鱼塘式营销”；

主动引流与被动引流；

主动引流的7个途经；

被动引流的6大触点；

3.平台引流——3步多平台引流，拥有无上限的客户池

抖音、快手、知乎、百度等平台被动引流技巧；

4.实体引流——线下店到线上微信，让过路客变成熟客

“鱼饵营销+锁链营销”

（二）成交篇：4种成交促进高效转化

1.朋友圈成交——企业定制化内容，一键发送高效发圈

企业微信朋友圈的规则与优劣势分析；

朋友圈成交的信任公式；

三类形象的朋友圈该怎么发；

如何激活朋友圈，三个小技巧让客户疯狂互动；

2.一对一成交——5步研制专属话术库，提高成交率

高效成交的万能公式“AITDA模型”；

“AITDA模型”如何用于线下销售；

“AITDA模型”如何用于文案编写；

“AITDA模型”如何用于短视频制作；

“AITDA模型”如何用于直播带货；

3.客户群成交——无需工具，掌握客户群批量成交玩法

社群营销的三种类型；

粉丝群的打法；

团购群的打法；

（三）粉丝篇：复购与转介绍的设计

1.提升复购率——3步精准推荐产品，让客户买了再买

打造四类产品体系；

打造“双微”系统；

2.增加转介绍——1招玩转老带新，客户数裂变式增长

转介绍公式；

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