轻人力资源管理：人人都是人力资源经理

在线学习（推荐理由：研究证实，持续性的回顾可强化记忆和吸收。）

M035：成功的人力资源面谈

M216：将目标与战略进行匹配，并加以评估

M142：激发并维持员工的积极性

课程意义：

管理的实质是通过下属之力将工作完成。管理者的核心任务是选拔、辅导、激励下属团队向明确的目标努力。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。

本课程从部门经理日常管理的角度进行设计，帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握选拔、辅导、激励员工的方法，快速提升本部门的整体绩效。

参加对象：

*企业中、高层管理人员

*职能部门经理、主管与相关人员

内容大纲：

1.案例导入：新的挑战——接管新团队

*管理者需要具备哪些胜任素质

*部门经理需要具备的人力资源管理技能

*创建良好的工作环境

*团队绩效的SWOT分析

2.目标设定与绩效辅导

*绩效的性质和影响因素

*部门经理和人力资源部门的配合

*如何为下属设定目标

*如何量化定性目标

*年度计划应包括的主要内容

*绩效评估与面谈

*如何根据绩效为下属进行培训需求分析

*有效的绩效辅导

3.员工的激励与培养

*员工流失原因分析

*制定留人计划

*对员工进行高效激励的方法

*激励模型在企业中的运用

4.人员筛选

*部门经理在招聘中扮演的角色

*面试礼仪

*结构化面试流程

*行为描述式面试问题设计和操作技巧

*面谈记录整理和录用决策分析

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