【课程大纲】

１．人力资源管理的新趋势

•人力资源管理环境带来的挑战

•人力资源管理自身发展的挑战

•人力资源管理的未来发展趋势

•人力资源管理的四次转型

２．人力资源管理的新定位

•人力资源管理职能的演进

•人力资源管理的新定位

－业务的战略伙伴

－变革的推动者

－行政事务专家

－员工的支持者。

•人力资源管理职能的变化

•ＨＲ三支柱模型

３．ＨＲＢＰ的角色和职责

•ＨＲＢＰ是什么

•ＨＲＢＰ的角色与职责

•ＨＲＢＰ在企业中的形式

•战略伙伴：ＨＲＢＰ的终极目标

－制订年度人力资源计划

－审视并调整组织架构

－开展定岗定编

－组织诊断

思路、方法与工具

－ＢＬＭ（业务领先模型）模型

－六盒模型（ＳＩＸ－ＢＯＸＭＯＤＥＬ）

－四张图，等

•行政专家

－夯实绩效管理

－人才盘点

－建立管理者梯队

－赋能管理者

－开展员工能力提升

－时间管理

思路、方法与工具

－人才盘点九宫格

－人才发展论坛

－Ｇｒｏｗ模型：教练式辅导

－人才培养五步循环法，等

•员工的激励者

－敬业度管理

－离职管理

－员工健康与安全

－突发与危机事件处理

思路、方法与工具

－Ｑ１２诊断问卷

－离职分析与面谈

－压力测试问卷

－操作性风险管理矩阵

－不同危机所影响的波及范围

•变革推动者

－变革方案制定

－变革实施

－评估与固化

思路、方法与工具

－组织变革的八个阶段

－打造高绩效团队的三要素

４．ＨＲ如何成为战略业务伙伴（ＳＢＰ）

•战略业务伙伴模型

•ＨＲ的三类工作

•需求层次

•将业务需求转化为人员绩效需求和ＨＲ举措

•识别战略性合作机会并开展合作

•影响业务战略和方向

练习：识别三类工作，利用工具模板解决问题

５．ＨＲＢＰ的胜任力与考核

•ＨＲＢＰ的ＫＰＩ

•ＨＲＢＰ的胜任力－－－钉子模型

６．总结回顾

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