企业内训--员工情绪与压力管理
企业全员。
联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下,每个人每天都承受着不同的压力,减压已成为所有人共同的需求,企业也越来越重视人力资源管理中的员工EAP帮助计划:即如何帮助员工减压,使员工心理健康,从而提升人力资本的价值。
本培训从以下四个方面进行了精心的设计:认知与解读情绪密码,使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密;科学认识压力与情绪的关系,明确压力源,并且能自测压力状态记忆相应的调适方法;最重要的是教给员工压力管理实操的九大秘诀,用案例和演练的方法有效帮助学员减压放松;激发员工快乐生活、快乐工作。
1、正确解读与认知我们的情绪;
2、认清情绪与健康的关系
3、准确解读各种情绪背后的根源;
4、熟悉压力与情绪的关系以及压力的几种状态;
5、辨识压力源及压力源的细分;
6、掌握压力管理的三大策略和九大秘诀;
7、把握快乐法则。
讲师:杨文华
1-2天
第一讲:情绪密码——情绪的认知与解读 | |
第一节认识我们的情绪 1、人都有那些情绪,情绪的多种多样 2、情绪是会传染的 3、什么是踢猫效应 4、哪六种是我们常见的情绪 5、我们对情绪的认识有哪些误区? | 第二节如何解读情绪 1、不良情绪产生的原因是什么? 2、解读情绪背后的内容 3、人为什么会选择内疚和悔恨? 4、人为什么选择忧虑? 5、人为什么会选择愤怒? 6、焦虑是怎么产生的? 7、三个偷走快乐的偷盗者 8、怎样面对不同的情绪 |
第二讲背负重任——压力探索 | |
1、压力带给我们什么? 2、什么是压力? 3、压力有哪三种状态? 4、压力与身心健康的关系怎样? 5、长期忍受精神压力,生病的概率会增加3-5倍 6、写下你身上、周围能感觉到的5-10种压力: 7、什么是员工帮助计划(EAP); 8、EAP对公司及个人的收益有哪些? 9、当管理者感到压力时会怎样? | 1、压力是从哪里来的? 压力源1:人格因素 2、认知你的性格 A型人格与B型人格 性格小测试:A型性格 3、压力来自于人的因素包括哪些方面? 压力源2:个人生活因素 4、那六个方面会产生压力? 压力源3:工作因素 5、时间性压力源 6、遭遇性压力源 7、情境性压力源 8、预期性压力源 9、压力和工作表现的曲线 压力小测试:压力测试表 |
1、五大类人群的压力调适方法 2、时间性压力源 3、应对压力的三种基本技巧 变革性策略:如何消除或减弱时间性压力源 4、有效的时间管理 5、做时间记录 6、时间分类与时间分配 7、如何消除拖延的毛病 8、管理者的时间管理 | 1、变革性策略:如何消除或减弱遭遇性压力源 A、沟通技巧 B、、换位思考 C感情账户 D、冲突管理 2、变革性策略:如何消除或减弱预期性压力源 3、主动性策略:增强个人自身的弹性 A、生理弹性 B、心理弹性 C、社会弹性 反应性策略:暂时性的应对方法 4、压力的累积效应 小测试:下面您是哪一位? |
第三讲化险为夷——压力管理的9个秘诀 | |
1、优先顺序 2、生命此刻最重要的 3、蛋糕爱人 4、亲子互动 5、活在当下 6、对他人勇于说“不” 7、什么是压力人物,你周围有压力人物吗? 8、认识压力人物情绪勒索的类型 9、如何对压力人物说“不” 案例分析、小组演练 | 1、全脑开发 2、右脑与左脑的区别 小测试:你使用左脑较多还是使用右脑较多? 3、觉察自己的用脑习惯 4、发展右脑的办法 5、冥想 6、情景演练 7、倾诉 8、身体放松 9、身体放松的七大方法 10、适合上班族的锻炼方式 课堂演练 |
1、补偿及合理饮食 2、食物金字塔 3、减压食物小贴士 4、影响情绪的食物 5、观念转换 6、小和尚的故事 | |
第四讲快乐法则——做情绪的主人 | |
1、目标管理——没有目标的人就不会有好的心情 2、空杯心态——大肚能容容天下之事 3、培养幽默、诙谐与快乐的情绪 4、掌握自信、勇敢与快乐的情绪 5、马斯洛和密特尔曼提出的心理健康的10项标准 6、“新起点”:健康生活要素 7、先改变习惯,习惯改变行为 |
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