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企业内训--员工情绪与压力管理

来源:华商学习网 时间:2022-05-27

招生对象

企业全员。

课程前言

联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下,每个人每天都承受着不同的压力,减压已成为所有人共同的需求,企业也越来越重视人力资源管理中的员工EAP帮助计划:即如何帮助员工减压,使员工心理健康,从而提升人力资本的价值。

本培训从以下四个方面进行了精心的设计:认知与解读情绪密码,使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密;科学认识压力与情绪的关系,明确压力源,并且能自测压力状态记忆相应的调适方法;最重要的是教给员工压力管理实操的九大秘诀,用案例和演练的方法有效帮助学员减压放松;激发员工快乐生活、快乐工作。

课程目标

1、正确解读与认知我们的情绪;

2、认清情绪与健康的关系

3、准确解读各种情绪背后的根源;

4、熟悉压力与情绪的关系以及压力的几种状态;

5、辨识压力源及压力源的细分;

6、掌握压力管理的三大策略和九大秘诀;

7、把握快乐法则。

师资介绍

讲师:杨文华

学习时间

1-2天

课程目标

第一讲:情绪密码——情绪的认知与解读

第一节认识我们的情绪

1、人都有那些情绪,情绪的多种多样

2、情绪是会传染的

3、什么是踢猫效应

4、哪六种是我们常见的情绪

5、我们对情绪的认识有哪些误区?

第二节如何解读情绪

1、不良情绪产生的原因是什么?

2、解读情绪背后的内容

3、人为什么会选择内疚和悔恨?

4、人为什么选择忧虑?

5、人为什么会选择愤怒?

6、焦虑是怎么产生的?

7、三个偷走快乐的偷盗者

8、怎样面对不同的情绪

第二讲背负重任——压力探索

1、压力带给我们什么?

2、什么是压力?

3、压力有哪三种状态?

4、压力与身心健康的关系怎样?

5、长期忍受精神压力,生病的概率会增加3-5倍

6、写下你身上、周围能感觉到的5-10种压力:

7、什么是员工帮助计划(EAP);

8、EAP对公司及个人的收益有哪些?

9、当管理者感到压力时会怎样?

1、压力是从哪里来的?

压力源1:人格因素

2、认知你的性格

A型人格与B型人格

性格小测试:A型性格

3、压力来自于人的因素包括哪些方面?

压力源2:个人生活因素

4、那六个方面会产生压力?

压力源3:工作因素

5、时间性压力源

6、遭遇性压力源

7、情境性压力源

8、预期性压力源

9、压力和工作表现的曲线

压力小测试:压力测试表

1、五大类人群的压力调适方法

2、时间性压力源

3、应对压力的三种基本技巧

变革性策略:如何消除或减弱时间性压力源

4、有效的时间管理

5、做时间记录

6、时间分类与时间分配

7、如何消除拖延的毛病

8、管理者的时间管理

1、变革性策略:如何消除或减弱遭遇性压力源

A、沟通技巧

B、、换位思考

C感情账户

D、冲突管理

2、变革性策略:如何消除或减弱预期性压力源

3、主动性策略:增强个人自身的弹性

A、生理弹性

B、心理弹性

C、社会弹性

反应性策略:暂时性的应对方法

4、压力的累积效应

小测试:下面您是哪一位?

第三讲化险为夷——压力管理的9个秘诀

1、优先顺序

2、生命此刻最重要的

3、蛋糕爱人

4、亲子互动

5、活在当下

6、对他人勇于说“不”

7、什么是压力人物,你周围有压力人物吗?

8、认识压力人物情绪勒索的类型

9、如何对压力人物说“不”

案例分析、小组演练

1、全脑开发

2、右脑与左脑的区别

小测试:你使用左脑较多还是使用右脑较多?

3、觉察自己的用脑习惯

4、发展右脑的办法

5、冥想

6、情景演练

7、倾诉

8、身体放松

9、身体放松的七大方法

10、适合上班族的锻炼方式

课堂演练

1、补偿及合理饮食                          2、食物金字塔                   3、减压食物小贴士

4、影响情绪的食物                          5、观念转换                      6、小和尚的故事

第四讲快乐法则——做情绪的主人

1、目标管理——没有目标的人就不会有好的心情

2、空杯心态——大肚能容容天下之事

3、培养幽默、诙谐与快乐的情绪

4、掌握自信、勇敢与快乐的情绪

5、马斯洛和密特尔曼提出的心理健康的10项标准

6、“新起点”:健康生活要素

7、先改变习惯,习惯改变行为
















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