授课专家： [唐惠玲] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 对此课程感兴趣的客户。 课程目标： 从心态上让学员了解人力资源工作对组织、对自己部门工作的意义
让学重点了解人力资源管理六大模块中二到三个模块的实用方法、工具
掌握选、育、用、留的部分技能
使学员了解如何配合人力资源部有效管理人才并留住优秀人才
课程大纲： 前言：
人力资源管理工作的意义
人力资源管理各模块之间的关联关系
企业人力资源管理现状分析

第一部分规划模块简介
1、规划的主要内容
2、工作说明书
工作说明书的意义
工作说明书的拟定流程
**工作说明书样表

第二部分薪酬模块简介
1、**薪酬制度样表解析
2、不同的薪酬体制说明
岗位等级式工资制
技能工资制
绩效工资制
经营者年薪制
岗位薪点工资制
综合工资制

第三部分培训模块简介
1、新员工的考核与同化过程
部门经理在新员工入职后应当做的工作
2、如何成为好的培训师
3、企业员工培训的一些误区
4、培训管理的总流程

第四部分招聘模块解析
1、招聘计划的设计：
定编、定岗、定员
招聘需求表
招聘达成时间问题
2、招聘流程的设计：
**招聘流程样表
3、招聘渠道的选择与建立
内部招募的优点
外部招募的优点
**鲶鱼效应
**外部招聘应准备的工作
4、面试提问的技巧
确认式提问解析
重复式提问解析
开放式提问解析
**压力面试的运用
封闭式提问解析
举例式提问解析
5、怎样消除主观偏见
结构化面试替代非结构化面试
结构化面试的优点
新形势下的招聘技巧
**结构化招聘面试题库样表
**结构化面试标准样表
无领导小组讨论
**题目设计样表
**案例解析

第五部分绩效模块解析
1、绩效管理体系与报酬体系
**绩效考核方案样表
2、绩效管理体系与培训发展体系
3、绩效管理体系与人员选拔体系
SWOT分析法
4、**行为观察量表法解析
5、OEC法解析
**OEC样表分析
OEC法实施要点分析
OEC法适合什么阶段的企业
6、KPI考核法解析：
**KPI标准表分析
SMART原则
各部门对KPI指标提取工作如何配合
7、绩效管理的风险有哪些
宽厚效应
苛严误差
首因效应
近因效应
8、如何尽量降低绩效管理的风险
正态分布法
9、绩效面谈的种类
**绩效总结面谈案例

第六部分员工关系模块解析
1、四种人的性格特征解析
分析型人的性格特征
支配型人的性格特征
表达型人的性格特征
和蔼型人的性格特征
2、不同岗位适合什么样的人格分析
**现场讨论
3、消极悲观员工的管理
**视频
4、与不同类型员工的面谈技巧
不员工下达工作任务的不同方法
面对下属纠纷的处理方法
老师介绍：唐惠玲

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习