授课专家： [狄振鹏] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 老板、总经理、HR、财务、营销、生产、采购、培训等部门主管内训大纲中高层管理者，既是主宰企业、影响企业最重要的群体，也常是阻碍企业、拖垮企业最重要的群体；
中高层管理者常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作；
作为一线主管，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩？
课程目标： ☆ 认知中高层管理者的角色定位
☆ 认知管理循环与管理职能
☆ 掌握具体的管理技巧与技能
☆ 全面中高层管理者的管理能力

课程大纲： 引言：管理者的八大误区
管理者的角色定位
管理执行力提升
时间管理技巧
高效沟通技巧
高效团队建设

一、主管的角色定位
主管的角色定位
管理层次与技能
主管的常见病症
管理的两难现象

二、管理执行力提升
管理人的职责
管理的戴明循环
管理的五项职能
1、计划— 制定实现目标的路线图
2、执行——组织、人事、指挥
3、控制 ——设置标准控制运行

三、时间管理
时间管理的四个发展历程：
艾森豪威尔原则：
艾维李的10分钟效率法
时间管理法则
时间管理承诺

四、高效沟通技巧
沟通模型
哈里窗户分析
人际沟通媒介
克服沟通障碍
同理心沟通技巧

五、高效团队建设和管理
1、群体与团队形成
2、高效团队的特征
3、团队发展的四阶段
4、高绩效团队建立
老师介绍：狄振鹏