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中层管理干部管理技能训练--综合管理

来源:华商学习网 时间:2024-01-12

授课专家: [胡润东] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业中层管理干部、即将成为中层管理及有待培训成为中层管理干部的人员
课程大纲: 第一部分:管理者的角色与职责
 什么是管理
 “业务能手”= “管理者”?
 不同管理层面的管理者的工作范畴
 管理者的角色与压力
 管理流程的PODC
 领导与管理的区别
 个性领导与情景领导
 执行力在管理中的四大因素
 管理者工作的“科学性”与“艺术性”

第二部分:管理者成功心态转换
 品格与个人魅力
 信任与值得信任
 原则与价值观
 主观意识
 产值与产能的关系
 情感银行账户
 双赢思维
 习惯的形成

第三部分:有效的授权
 授权的定义
 授权的原则
 授权的步骤
 授权后的跟进
 授权的潜在问题

第四部分:团队的组建及团队合作
 何为团队
 团队的组建
 团队的发展
 团队合作

第五部分:管理者的沟通的技巧
 沟通得定义和模式
 沟通的类型
 产生沟通障碍的原因
 沟通的技巧
 有效沟通的PAC原则
 跨部门沟通

第六部分:员工激励与表扬
 动机理论
 激励的基本原理
 马斯洛需求层次理论
 X.Y管理理论
 激励的方式和技巧
 如何表扬下属

第七部分:绩效管理与辅导面谈
 员工愿意服务于企业的五个原因
 绩效管理与绩效评估的区别
 绩效评估的误区
 员工发展计划的GAPS工具
 企业教练的角色及教练模式
 绩效评估中的辅导面谈流程和技巧
老师介绍:胡润东

AACTP国际职业培训师认证讲师。曾任某知名咨询集团策划项目经理兼培训经。

擅长领域:

  销售 职业素养 人力资源

工作经历:

  AACTP国际职业培训师认证讲师,曾任某知名咨询集团策划项目经理兼培训经理,某国内特大型零售集团策划经理、培训经理,某500强企业全国培训经理。从事企业管理、销售、培训行业多年,有着丰富的企业管理和市场运作经验,对于企业的市场开发和销售、人才培训与管理等方面有着较为深入的研究,曾为多家大型企业进行培训。

培训风格:

  其授课轻松活波,幽默风趣,善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。并能充分调动学员的情绪在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题,给予实用的工具,致力于通过培训来提升销售人员的素质,使培训成为提升企业绩效动力源!尤其擅长讲授100人以上的大课!

主讲课程:

  象狮子一样销售——如何培养顶级的销售经理
  经销商管理和中间渠道建设
  营销人员成功性格塑造
  第三只眼看沟通
  实用商务礼仪
  电话营销技巧
  中层干部销售和管理
  基层管理干部管理技能训练

服务客户:

  招商银行、广州移动、西安联通、国美电器、华润集团、索尼公司、光明乳业、北京背背佳公司、贵州神奇集团、北京龙兴装饰集团、中国盐业集团、九洲通药业、王府井百货、武汉晨报、北京达因药业等。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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